淘宝网上开店计划书
网上开店创业拥有众多优势:启动资金低，投入少，交易快捷方便。那么怎么做好网上开店计划书呢，这次漂亮的小编为亲带来了10篇《淘宝网上开店计划书》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作...，接下来具体说说开网店的创业计划书
随着互联网越来越普及，网上购物也逐渐成为流行行为之一。网络最大的优点就是互动性强，在购物的同时，也可以上网开店出售物品。网上开店创业拥有众多优势:启动资金低，投入少，交易快捷方便。那么怎么做好网上开店计划书呢，这次漂亮的小编为亲带来了10篇《淘宝网上开店计划书》，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。
，营销效果预测与分析 篇一
1、营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上
2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付
3、订货方式
E-MAIL定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购
4、客户特点
年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象
5、消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。B2C网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。
系统开发计划 篇二
1、系统开发计划
根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求
2、系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块
网上开店计划书 篇三
网上开店计划书
淘宝网上开店计划书
一、背景介绍
由于是先前工作室考核的需要，我开了网店。但是由于没有电脑，而不方便，并且也是因为没有专业知识，我只是匆匆忙忙开的网店。种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。但是我是一个学电子商务的学生，正如我们所知道的，淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。为了能好的学好专业知识，我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究，因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。
二、产品的定位
现在随着对专业的不断学习，以及对网店知识的研究和探索，我对经营网点很感兴趣，并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了，我准备把我的网店真正经营起来。
(1)确定自己网店的目标商品
我觉得要想真正的把网店运营起来，首先就要选好符合自己网店的目标商品，既然已经确定了自己的目标商品，在选择目标商品我考虑到了以下的几个方面：
a、在网上进行搜索调查，查找淘宝网最受欢迎的商品，
b、然后结合自己的爱好，确定自己的目标商品
c、从自身的实际出发，考虑资金问题
d、消费者的需求
我利用百度搜索引擎知道了目前淘宝网最受欢迎的商品是服装和鞋子，但是结合自身的喜好，我更喜欢经营服装，并且从我身边的网上消费者来看，他们到网上大多是买服装的，而买鞋子的。人却很少，觉得鞋子没有自己在网上看到的效果好，其实我也喜欢到网上卖时尚男女服装。
经营环境与客户分析 篇四
1、行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。
该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的
2、调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后
3、目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久长久），21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等
网上开店的创业计划书 篇五
一、在网上开店卖什么好？
和传统店铺一样，在网上开店的靠前步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定。
本人八宝祺酷爱书法字画，那就自然是做起了书法字画的生意。
选择宝贝小技巧：
1、较好不要到处都能买到的商品，产品要有特色；
2、不要选择自己不熟悉行业的商品；
3、不要选择体积大、较重而价格又偏低的商品；
在这里编辑要告诉读者自己开店如果没有货源的话，又不知道卖什么，可以去做代理，无论是做虚拟还是实物的。有兴趣的同学都可以来下面店铺看看，具体可以看一下两个连接。
1、虚拟代理
2、实物代理
二、开店前的准备工作
选择好要卖的商品后，在网上开店之前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。
1、用户注册
登录点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
安全小提示：为了保证交易的安全性。注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。
2、身份认证
“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证（包括个：入实名认证和支付宝认证两个过程）。具：体的操作步骤如下：
靠前步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”
第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。
第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读…”按钮继续。
第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”；接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”；然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。
友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内；如果是IC身份证，还需要提供背面图片。
第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。如果金额核对无误，才算完成了淘宝的整个身份认证过程。
3、进货、拍图
网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。通过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且较好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop、ACDSee等等。
小技巧：在拍摄图片时，建议使用简单的背景，比如白色桌面，要突出主体，保证清晰，保证图片的大，J、在120KB以内，格式建议为JPG。
4、发布宝贝
要在淘宝开店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布靠前个宝贝。
友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。
靠前步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”
友情提示：“一口价"有固定价格，买家可以立即购买；“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。
第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了邮币/古董/字画/收藏/字画书法碑帖/国画/走兽的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。
第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息"区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等；接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容；其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。
友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝"中进行编辑、修改。
宝贝在发布完成之后，较好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。
宝贝发布小技巧：
（1）给宝贝起一个好标题，可以加上适当关键词，符号，比如●◆▲等字符；
（2）使用吸引眼球的、详细的宝贝描述信息；
（3）宝贝定价要合理，可以取同类商品价格的一个中低价；
（4）运费邮资标准要合理，可以参考其他同类商品。
三、获取免费店铺
淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和*网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。
为了能让自己的店铺早日开张，我当初也是一口气发布了1 0个宝贝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。
免费开店”。
接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“祺宝斋”的名字；在“店铺类目"中可以选择宝贝所属类目；在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。
最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜！您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。
四、店铺装修很重要
在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。
1、基本设置
登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍；主营项目要手动输入；在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告"区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店！”，单击“预览"按钮可以查看到效果。
2、宝贝分类
给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”；接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号（表示排列位置），单击“确定”按钮即可添加。
单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。
3、推荐宝贝
淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你较好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝"：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。
4、店铺风格
不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪"的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。
友情提示：在开店成功后，如果你店铺中出售的、宝贝数量连续三周小于1 0件，会收到淘宝的一封将宝贝数量补足的提醒信；再过两周，还不足10件，店铺将被释放；再过一周，宝贝数量仍小于10件，店铺将被删除。
在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。
五、推广是成功的关键
网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。我曾经遇到这样的苦恼，于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。
1、论坛宣传
在淘宝论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。
前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。
后者可以在淘宝论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。
2、交换链接
在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了较多35个友情链接，添加的方法很简单：
首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。
接着，下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。
如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。
友情提示：如果要删除友情链接。可以在该页面下方勾选店铺名，单击“删除”按钮即可。
3、橱窗推荐
淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝（已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记），单击“橱窗推荐”按钮即可。
友情提示：橱窗推荐是把好的宝贝推荐到淘宝网，获得更多的浏览量及点击率，店铺推荐是把宝贝推荐到店铺首页的推荐位上。橱窗推荐位数量是根据你的宝贝数、每月的信用度以及交易额度等内容来定的，默认为10个。
推荐小技巧：为了提高宝贝搜索到的几率，可以定期查看淘宝网热门搜索关键词。如果和你的宝贝类别相关。比如“韩版”、“瘦身”等，你不妨把宝贝的标题改成含有热门关键词的内容。
4、好友宣传
网上小店开张了，一定要告诉你的朋友和家人，比如在阿里巴巴、MSN Messenger上向好友发布网店的消息，将自己的个性签名改成含有网店地址的内容。这样，一传十、十传百，就会有越来越多的人知道你的网店。
六、宝贝出售中
买家在购买商品时，一般会咨询一些与商品相关的信息，他们会随时在网上提出，并等待卖家的回复。然后，才决定是否购买商品。
1、查看买家留言
我在开店、打了广告之后，就天天打开“淘宝旺旺”，等待买家的咨询。如果有买家在店铺给宝贝留言，“淘宝旺旺”会自动弹出消息提示窗口。
另外，登录淘宝网，依次打开“我的淘宝一我是卖家_买家留言／回复”，在打开的页面中查询买家给你的留言，点击“等我回复”可以进行留言回复。
宝贝销售技巧：
（1）折扣策略。根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准，以此来吸引买家：
（2）促销策略。利用节假日、店庆等方式，以低价促销宝贝，以提高店铺的人气：
（3）拍卖策略。利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺，比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。
2、查看宝贝是否出售
如果宝贝已经出售，可以通过三个途径查询：
一是登录“淘宝旺旺"，系统会提示已经有买家购买此宝贝。
二是可以通过“我的淘宝"来查看宝贝是否出售，只要登录淘宝，依次打开“我的淘宝_我是卖家j已卖出的宝贝”即可。
三是登录注册淘宝用的邮箱，淘宝会有相关通知邮件。
七、宝贝出售后
在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。
1、查看已卖出的宝贝
如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言；如果买家没有使用“淘宝旺旺"，也可以记下买家ID，然后发站内信件。
2、联系交易事宜
买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。
3、付款、发货
为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。
首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。
友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝---支付宝专区---交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。
买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。
4、评价、投诉
在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价"，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。
友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主？
要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。具体的星级与信用度对比关系， 如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。
编后语：虽然说网上开店零成本、低风险，但是没做成一笔买卖、“关门大吉"的例子也比比皆是。要让自己的小店在网上得以生存，最重要的就是“诚信”，其实开网店卖什么好，只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价，这样才能财源滚滚来！
开网店的创业计划书 篇六
一、网店定位
（一）背景：随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。
而对吃的更是追求时尚潮流，就是像我们的时装一样，也是种潮流。
网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。
这些产品都是我们精选出来的，货真价实，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。
（二）网店名称：XX。
（三）网店地址：XX市XX。
（四）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。
（五）主营商品：休闲零食。
二、客户定位：16岁～24岁的青年人
这个年龄段的消费群，主要是学生，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不*或不完全*。这群人对于零食特别的偏爱，而且都想吃到童年的味道，而我们正好就是开的这类网店，所以能吸引更多的同龄消费者。
三、价格定位
现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，可以采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。我们采取的是零散计价。
原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。
四、产品状况分析
通过对学院师生的问卷调查结果分析，最终确定在天天来店网上卖一些零食和女靴。
由于目前有不少同学已经出去外面实习，当回到学校时，已经比较晚，食堂已经过了吃饭时间，这时零食就是一个很好的选择。同时考虑到现在天气比较冷，有些没课的同学，特别是计算机系的同学一般都不怎么出宿舍门吃东西，如果针对这一现象，我们在网上卖一些零食，并相应的送货上门，市场可宽。产品结构优化。
五、产品展示全面
把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的靠前印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。
利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠；口碑是较好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友；线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。
优化企业内部管理：企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业组员与商家之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使我们的网店的运营和运作达到最大的优化。
提高附加值：许多人都知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。
这也就是产品的附加值，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。
因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。
在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。
世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
六、促销策略
1、产品策略：找到自己的特色，做出自己的风格！
2、网上促销策略。
①。网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。
②。设一个特价区：我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。
③。限期供应：这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
七、推广策略
1、网络推广。
2、在QQ群、XX、XX等的群发工具，主要针对网店动态、促销活动、最新产品信息等内容进行发布，并附上网店的署名、网店网址、联系办法等。
3、校园推广。
（1）海报宣传：在宿舍附近的宣传栏贴海报进行宣传。店面开业靠前个星期我们做店面宣传。第二个星期进新货再贴一次海报。在毕业设计结束阶段，累积货物需降价或拍卖的，再做一次海报宣传。
（2）宿舍、楼梯标示语：在XX宿舍与楼梯等地方贴上标示语，依照我们店面盈利的情况，会发传单到每个宿舍。
八、售后管理
1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。因此，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。
网上开店创业计划书 篇七
一、项目介绍
目前我国的网民总数已经将近1亿1000万，网上的消费人群也有2000万，这是一个何其庞大的人群和市场。
还有越来越多的人不断涌入——网上开店其实已经成为一股潮流。
据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中*高的是日本的东京为98%。
据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的`巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。
就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。
所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。
二、群体目标
本店主要经营首饰以女性作为主要的销售对象，选择18—25岁的女性作为客户群。首饰的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是动态首饰的图案。
所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是动态首饰的图案。
本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。
服务理念：信誉靠前，客户至上，优质服务。
靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。
三、市场调查
1、市场潜量：现在上网的人一般都是18—40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
2、竞争者。目前在市场上的饰品种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。
3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对饰品的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为20元~150元。
四、经营策略
1、店铺策略
（1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。
（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。
（3）店铺内的公告栏不要空着，应每在急时地更换店铺内的情况。
产品结构优化：
1、产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的靠前印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。
2、产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户靠前时间找到适合自己的产品。
3、产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。
2、经营策略
（1）树立品牌。以店名为品牌－－可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。
（2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。
（3）网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。
（4）优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。
这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。
3、推广策略
（1）朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。
（2）广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
（3）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。
4、送货方式
（1）平邮
（2）快递
（3）送货上门
（4）ems
5、产品及服务规划
主要从事首饰产品销售，辅以毛绒娃娃销售。
五、进货策略
就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。
从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。
从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。
批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50％的空间。
通过在桥南批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。
公司项目策化 篇八
1、 提供鲜明，公司使命
有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境
2、公司目标
立足地大，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
网上开店创业计划书 篇九
一、项目介绍
高质量的生活不一定要用高质量的产品来打造。只要你觉得对，哪怕是一个不起眼的纸箱，也会充满艺术性。生活的每一个角落，都有不用心探索难以实现的乐趣和兴趣，在专注和个人完成的每一个过程中慢慢释放出来，逐渐丰富和充实人的心灵和精神，感受到纯净无杂质的快乐。杂货的意义在于真爱和投入，在于发现的乐趣。
一个简单的产品，仔细揣摩，仔细思考，无论是清新的色彩，可爱的造型，柔软的材质，搞笑的快乐，还是实用的生活功能，似乎这些小小的生活物件都能触摸到一种更为贴心，更为坚实的温暖，就像是在一个悠闲的午后，气温恰到好处，风很凉爽，阳光很温暖，而此时，除了让自己更快乐，别无他法。
我们一直在思考的是，如何不把一个简单的产品开发成产品。我们始终相信产品有情怀，有悲欢，有自己的风格。有情怀有温度的产品会生动有趣；所以我们和客户、消费者分享一些人性化、有趣、有创意的产品，努力用最少的钱找到更大的惊喜。希望能让消费者感到幸福。
网店为你提供各种创意家居用品，是个性、简约、时尚的完美结合。创造力的灵感来自我们对日常生活细微之处的敏锐洞察力。在琳琅满目的商品中，最引人入胜的是发现了让人乐在其中的创意。我们相信只有充满创意的杂货才是最迷人的。
我们给你实用、体贴、幽默的创意产品，给你的生活带来精彩的惊喜。用心去体会，你会发现生活真的很美好。热爱创意，和我一起生活，热爱家人，一起生活！
二、服务介绍
乐豪创意生活商店采用跟踪服务的方式，向消费者发送电子邮件，询问产品的使用情况，参与抽奖，征求他们的建议和意见，改进服务。如果你没有自己喜欢的风格，可以自己动手，甚至可以根据自己的想法对自己购买的产品进行改造，或者加上自己的标记，成就感就来了。收到订单后，我店会尽快联系消费者，确认发货时间。然后把较好最有创意的东西送给消费者。
三、市场分析
1、随着房地产的繁荣，其周边行业有着巨大的商机，尤其是家装和家居用品。有趣的日用品，不同于一般的物品，会更符合现在买房的主力——年轻人的消费需求。此外，办公室、商店、汽车等生活空间，家居饰品随处可见，在亲朋好友、同事、单位之间，各种节日期间的开业庆典、赠送家居饰品已经成为一种常见的做法。
2、目标市场的设定：关注年轻消费者，20—40岁的年轻朋友，他们将成为我们网点最大的客户群。
3、消费群体、消费模式、消费习惯和影响市场的主要因素分析：随着网络和电子商务的发展，大多数年轻消费者对网上购物越来越感兴趣，因为网上购物可以节省购物时间，提供大量商品供消费者选择，非常方便。现代年轻人对网上购物非常适应，喜欢个性化的产品，这对我们的网店有很大的优势，也会给我们提供很多商机。
4、公司产品目前的市场情况，市场发展阶段（空白/新发展/高成长/成熟/饱和）的产品排名和品牌状况：市场情况趋于良好，产品处于新发展阶段。经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，并在不断发展。
5、市场趋势预测和市场机会：经过我们的市场调查，购买日用品的比例明显增加。日常用品的比重越来越大，未来还会继续，并最终成为网购的主流，所以我们选择这类产品作为我们的主要产品。
四、营销策略
1、制定销售政策
创意营销：乐豪的创意生活用品是设计师的创意，而自己动手是自己的创意，两者结合自然更受欢迎。体验式销售、自助服务和创意营销不仅可以快速给单店带来知名度，而且是一个利润丰厚的商业项目，会使单店更具竞争力和利润。
2、销售渠道、方式、营销环节和售后服务
线上销售，重在服务。从店前选择到店面设计，从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异，给予经销商全面的考虑和帮助，合理配送商品，精心安排开业礼品等一系列环节，提供全方位的服务和强大的营销策略、广告、形象包装、攻坚。
3、主要业务关系的状态
我们的商店属于零售商。各级资质的标准和政策：支付方式：网上支付、货到付款等。供消费者选择；货运方式：快递、邮局等。；折扣政策：产品本身已经打折销售，保证低价。
4、推广和市场渗透（方式、安排和预算）
①主要促销方式：送小礼品，根据价格选择免收部分运费，尽量让客户满意。
②广告/PR策略和媒体评价：博客做广告，百度贴吧发帖。
5、营销模式结构
创意日用品电商网店+网店（淘宝、易贝、派派）+博客（网易博客、新浪博客、搜狐博客）。
6、核心营销运营模式
（1）用户会员制度：会员制度虽然陈旧，但它是一家营销网店的核心部分，是网店与其会员沟通交易的纽带。会员制的成功是检验一家营销店成功与否的标准。
（2）用户主动性：用户体验自然免费，用户可以随意浏览产品，对产品发表意见和评论。
（3）用户互动：在网店开设新栏目，让用户交流、讨论、推荐创意日用品。
（4）用户激励：在网店设立积分制，用户在网店的所有行为都可以作为积分的标准。比如用户评论产品，主动与其他用户分享自己的维护方法，购买产品等等。积分可以给用户带来好处：会员分类、特殊节日、折扣、免费赠送等等。
7、产品结构优化
①友好全面的产品展示：以友好、全面、清晰的方式向用户展示产品，在交易前留下良好的靠前印象。网店产品系统多，导致网店整体感觉比较烦躁。现在我们把产品划分成详细的体系，就是把产品进行详细的分类，每个系列下有多少/种产品。
②产品展示以用户为导向：将所有产品按照用户目标群体进行拆解和划分，即以用户为导向，让用户在靠前时间找到自己的产品。
③智能产品展示：添加产品和知识搜索框，方便用户。
8、口碑营销
利用用户的宣传来推广我们的网店和产品。用户在推荐一个用户时可以获得一定的积分和折扣；口碑是较好的营销方式。用户可以进行线上和线下的口碑宣传推广，其中线上方式有：通过QQ/MSN/ email发送我们的网址或产品页面地址给自己的网友和朋友；线下的方式是通过电话、短信和口头的方式向家人和朋友介绍我们的网店名称和产品名称。
五、经营战略
1、更新网店布局和栏目
（1）运营总监负责淘宝店的建设、运营、维护和技术支持，行使以下权力：审核营销组对淘宝店铺的推广计划；监督检查网站推广工作；
（2）指导、检查、监督各网站的运营维护；
（2）客服团队每周派专人检查一次淘宝店的所有产品。详细记录库存和销售的实时概况。
（3）产品介绍、产品图片、产品煽动性语言等栏目，根据产品和销售情况，每半年审核修改一次，页面应适应产品和客户的特点；
（4）商品名称文本和说明文本应具有动态多样的形式；
（5）所有员工都可以提前设计一个页面修改计划，由计划团队讨论，报首席**审核，报公司批准后实施。
2、各部门的支持与合作
①新产品开发、新技术应用等信息由策划组提供；
②商品最新名称、价格、客服由市场群提供；
③商品描述的准确性应由策划组随时检查；
（2）策划组将各部门提供的信息及时分类、整理、汇总成发布稿，按以下程序报审批后发布：
①商品名称、详细说明等一般信息，由策划组在24小时内发布；
②重要商品的信息和详细说明由策划组在12小时内发布。
（3）各部门及时配合沟通
六、不及物动词风险分析和管理
1、资源风险（原材料/供应商）
乐活创意生活用品由店主精心挑选，融合时尚和个性。个性化将是时尚的主题，但你也可以找到你需要的日常用品。但我店会以提供最经济、最方便的礼品服务为初衷，为顾客提供较好、较好、最漂亮的产品，并专门提供一流的时尚生活用品。主要是选择原材料的供应商，建立良好的供需关系，从而获得靠前手的畅销商品，保证网上销售的低价。
2、进货风险
（1）货源太单一，不是客户喜欢的款式。
（2）批发市场批发的商品存在质量问题，不能退货。
（3）外来人员犯错。
（4）采购预测不准确，超出预算。
（5）运输过程中发生事故（车祸造*人员伤亡）
3、市场不确定性风险
市场份额是衡量企业发展成功与否的重要一点。电子商务企业的资金大部分用于商品的采购和库存。商品的数量需要根据市场份额和销量来确定。通过市场规模、现状和趋势、网络消费者的需求和条件、价格定价、营销手段和促销活动；从商品采购、库存管理、安全库存等方面分析目标市场的选择。
4、R&D风险
客户可能不喜欢自己喜欢的款式和品种，品种规格不全，产品过于单一，会造成部分产品积压，使企业资金陷入经济危机。
5、生产不确定性风险
商品质量是企业生存的关键，质量是提高企业信誉的重要因素。从一个消费者能影响到身边至少20个消费者的连锁反应中，我们可以看到质量对顾客的重要性，以及商家在商品出现质量问题时应该承担的责任。
6、货物积压的风险
（1）商品积压使资金无法周转，没有进货和补货资金
（2）积压商品占用一定库存空间，无法购买新商品
7、成本控制风险
主要从资金投入、商品成本分析、期间费用、商品销售利润、预测现金流量表、预测利润表、预测资产负债表、主营业务利润率、总资产利润率、成本费用利润率等方面进行分析。
8、资金链风险
（1）积压的商品卖不出去，也拿不到货款
（2）买不到新商品，使产品无法更新，顾客失去购买欲望
（3）工人工资不能如期结算
9、竞争风险
在竞争激烈的时代，要明确各种竞争对手的条件，在技术、商品价格、服务等方面与竞争对手进行比较，明确自己的优势和劣势，才能更好地适应时代的发展。
10、交易安全风险
（1）网络信息数据传输使数据被窃取或破坏
（2）运输途中损坏或纸箱包装不完整
11、政策风险
21世纪，电子商务的发展已经成为信息时代经济活动的一种技术手段和方法，并进入了互联网最广泛的应用领域。经济危机也会给我们带来风险，市场不可预测。政府还将做出应对市场飙升的决策，并预测政府的宏观和微观政策。
12、金融风险
因为企业贷款是有负债的，必然会有不好的一面，所以一开始就要减少盲目性，提高科学性。
息税前资本利润率高于借入资本利率时；除了补偿利息，利用借入资金获得的利润有盈余，从而增加了自有资金的利润；否则，企业需要借入资金偿还本息，就会产生财务风险。
因此，必须严格控制固定成本占销售收入的比例。
由于税前资本利润率与借入资本利率的差异不明确，需要有合理的资本结构，保持适当的负债水平，充分利用债务管理手段获取财务收入，提高自身盈利能力。
13、管理风险（包括人员/人员流动/关键员工依赖性）
投资是管理人才的生意。一开始，我们建立一个技术和经验直接的管理团队，为公司做出切实可行的决策，执行*高效的任务，邀请有专业技术和管理经验的人加入；并且身居要职，由于人员流动性大，要有合理的用人标准，营造和谐的可持续发展环境，控制突发事件。
14、破产风险
由于市场竞争日益激烈，企业缺乏管理经验，管理质量低下，经营模式单一，市场不能完全接受我们的产品，在网店滞销，破产风险会很大。只有赢得顾客的购买欲望，使产品与众不同，我们才能在市场上占有一席之地。
经营成本预估 篇十
1、原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2、初期投资
这一时期，资金主要用于外购整体网络服务（虚拟主机），产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间
3、第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷
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