怎么开展服务群众工作计划
充分利用市民文明学校，有计划地组织广大干部和群众开展学习教育，营造热烈祥和的社会氛围，把广大干部、群众的思想和行动统一到学习贯彻党的十八大精神上来。广泛开展“讲文明树新风”活动。以...，接下来具体说说沿江村群众工作站
20xx年，是党的十八大召开后的靠前年，在殿前街道党工委、办事处的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，以宣传思想文化工作“基层建设年”为契机，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，坚持以社会主义荣辱观引领风尚，大力加强公民思想道德建设，不断深化未成年人思想道德建设，扎实推进干部职工和居民精神文明创建活动，努力提升干部职工和居民文明素质。
一、以学习贯彻党的十八大为契机，大力推进“讲文明树新风”活动
认真做好党的十八大宣传教育工作。充分利用市民文明学校，有计划地组织广大干部和群众开展学习教育，营造热烈祥和的社会氛围，把广大干部、群众的思想和行动统一到学习贯彻党的十八大精神上来。
广泛开展“讲文明树新风”活动。以“公民道德建设月”为契机，以做“做谦恭有礼的厦门人”为主题，开展公民道德行为规范、文明礼仪知识、《厦门市文明公约》宣传普及教育活动。
二、认真开展公民思想道德建设学习教育活动，大力推进居民思想道德建设
以报告会、座谈会、知识竞赛等多种形式，广泛开展公民道德教育活动，营造公民道德建设宣传教育活动的浓厚氛围，形成我社区公民道德建设活动的良好局面。
认真开展“我推荐、我评议身边好人”学习教育活动。组织好道德模范的评选推荐工作，广泛动员广大干部职工、居民和社会各界的积极参与，进一步挖掘和选树一批具有典型感人事迹、具有崇高思想品德，群众可亲、可敬、可信、可学的道德楷模，在全社区形成积极选树道德模范，人人争当文明标兵的浓厚氛围。
三、以深入开展学雷锋活动为载体，大力推进志愿者服务活动
广泛开展学雷锋活动。要利用公民道德建设月、学雷锋日，组织开展“我身边的雷锋”为主题的系列活动。社区党支部、团支部、妇联组织广大党员、团员青年、在职党员开展“学雷锋送温暖”志愿者活动；要把学雷锋精神与学习郭明义、杨善洲、庄仕华、阿尼帕阿力马洪等全国道德模范先进事迹结合起来，组织广大党员、干部职工和居民召开座谈会、讨论会，在社区形成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面。
大力弘扬志愿服务精神。以弘扬雷锋精神为主题，充分发挥志愿者服务队作用，深入居民群众大力开展科技、法律、卫生知识宣传、关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工、关爱残疾人等志愿者服务活动，发挥在职党员的行业优势作用，充分利用宣传展板、文化橱窗等形式，广泛宣传志愿服务活动，形成我为人人、人人为我的浓厚氛围。
<>四、加强社区精神文明创建活动>
我社区要以提升居民素质做为提升社区文明水平的着力点，加强社区阵地建设，解决好社区居民的学习、活动场所。充分利用市民文明学校，组织开展“道德讲堂”、“文明礼仪”知识、“居民行为规范”的学习教育培训。在广大居民中积极倡导文明、科学、健康的生活方式，不断提升居民文明素质，按照建设米东区文明社区的要求，加大文明社区创建力度，不断提升社区的文明创建水平。
五、以培育合格接班人为着眼点，大力推进未成年人思想道德建设
社区民政专干、团支部书记要做困难儿童帮扶工作；妇联干事要以家庭为主阵地，普及家庭教育知识，推广家庭教育的成功经验，引导家长以良好的思想道德修养为子女做好表率；宣传干事要做好对未成年人工作的宣传报道工作，积极制作、刊播有利于未成年人身心健康的专题片；特别要关心单亲家庭、困难家庭、流动人口家庭的未成年子女教育，通过开展扶贫帮困、实施春蕾计划等活动，为他们提供指导和帮助。
营造有利于未成年人健康成长的良好社会环境。
认真开展丰富多彩的未成年人活动。开展以教育为主题的“学雷锋做好人”主题实践活动，不断改善有利于青少年健康成长的文化环境，更好的丰富青少年的课余文化生活。
怎么开展服务群众工作计划 第2篇
3月28日，天空中飘着毛毛细雨，春风中带有丝丝寒意。
按照市、区委“六访六送六帮大走访”活动的要求，27日下午我就联系市瑞杰量具刃具有限公司、雁峰街道巷荫岭社区、厉家村社区。
上午八点多钟，院长肖家亮、*组副*王兴龙、纪检组长罗小宁、监察室**蒋亮*、行政装备科科长刘银菊、办公室副**王燕一行来到联系点，这次来主要了解我们联系点情况和慰问特困户，要听取想法和需求，听取对走访活动的意见和建议，重点访问特困户。
首先来到市瑞杰量具刃具有限公司，接待我们的是厂长罗孝生，罗厂长介绍了厂里的基本情况，该厂建厂1958年，厂里有职工1116人，建地面积80多亩，2010年企业改制转让。
现面临的困难有：1、厂里原盖有二栋家属楼2011年已全部住进，但至今还未办理国土、房产证手续;2、现在厂区内及家属区没有路灯、晚上出行不安全;3、厂里不景气，买我们厂里的老板没有投入，也不过问，职工的工资发不出去，有一大部分生活困难。
接着我们走访了特困户田世明，男，55岁，离异，与80岁的母亲和刚成年的小孩三人一起生活，田世明原是该厂职工，由于患病至残疾，丧失劳动能力，生活不能自理，现靠小孩在外打工维持一家生计，生活十分艰难。
我们也十分同情，并给予了一点心意表示慰问。
这一家虽然经济上困难，但精神状况还算好，给我们留下了深刻印象。
走访的第二户是孙先秋，男，50岁，离异，一人生活，6年前由于摔伤致腿残疾，行动不方便，生活也十分艰难。
接着我们准备走访第三户谭宝娥家，谭宝娥及爱人自己来了，说今天**来看望我，我很高兴，我是租房，怕你们找不倒就自己找来了。
谭宝娥自己介绍，我已买断，爱人在农村没有工作，小孩在读书，现靠每天打零工维持一家生活及小孩的读书费用，家里也比较困难。
第二步我们走访了巷荫岭社区，接待我们的是社区**陈海湘，陈**介绍了社区的基本情况：该社区有5688人，1804户，13个居民小组，85名*员。
有7个座落单位。
现存在的困难有：1、雷公塘地段卫生条件差，晚上没有路灯，出行不方便;2、机械化公司家属房存在社会治安问题;3、六一小学路段车流量大容易受阻，经常出交通事故;4、卫生防疫站家属房地段堤级改造护坡存在问题，去年围墙都已经垮了。
5、商业技校与老干所的围墙已开裂、倾斜。
接着我们走访了三户特困户。
走访靠前户封家衡，男，59岁，瘫痪在床，当我们踏进屋的时候，这个男人哭了，心情激动地说病魔的痛苦，生活的艰难，不能工作，把家里的钱全部用光，还驮了许多债，几次想自尽。
肖院长安慰说：你要振作精神，生病确实也很难，现在医技高，只要配合治疗还是***，不要轻易放弃生命……。
肖院长的一番话使封家衡的心情渐渐*静下来，并感谢**对他的关心，感谢我们去看望他。
走访的第二户肖凤英，女，80岁，与50岁的**儿子一起生活，一走进屋发现屋里虽然简单但也还比较整洁，老人瘦小的身体把家里还整理得干干净净，当得知我们是去看望她时很高兴，说感谢*、感谢**对她的关心，当我们问及家庭及生活等问题时，老人说，儿子患**20多年了，生活全靠我照顾，我虽然已经80岁，但每天要买菜、给儿子煮饭、洗衣，还要管好儿子不要外出伤及他人，经济来源靠退休金。
走访第三户许亚萍，女，48岁，与丈夫和10岁女儿生活，丈夫是农村人，无工作。
刚踏进屋一股浓浓的中药味，许亚萍趟在床上，接待我们的是许亚萍丈夫，丈夫介绍，妻子19岁就生病，瘫痪在床需要照顾，每天靠中药维持。
社区为了照顾他们，安排他在社区打扫卫生，每天早晨4点钟起床搞卫生，搞完卫生回来再做早餐给女儿吃送她上学，接着就煎药照顾妻子的生活，家里所有的一切全靠他一人承担，从早上起床一直忙到晚上十点钟才能休息，生活当然困难，但感谢**照顾评**低保户，现在生活就将就着过。
看到憨厚朴实的许亚萍丈夫，感觉人间的真情、真爱，能年复一年地照顾患病在床的妻子不离不弃，这个男人我非常敬佩。
走出这个家，时间不知不觉到了中午十二时多了，我们立即赶回单位食堂就餐。
就完餐回到办公室我思考着：今天我们走访，重点走访了困难户，这次走访了解他们都是因病因灾致困致难的，我们给予了一点心意，给他们送去了温暖。
他们通情达理，对*和*感恩戴德也寄予厚望。
社区**掌握的情况准确，列入的低保对象。
市、区委开展“六访六送六帮大走访”活动深入基层，多走访，能了解民情民意民忧民盼，又能融洽关系，也便于工作开展。
今后要多走访，更要在解决民忧民盼上下功夫，做好帮扶工作。
怎么开展服务群众工作计划 第3篇
一、全面启动阶段（3—4月份）
基本要求：建立**机构，建立**机制，进行整体部署，全面实施推动。
1、建立群众工作**机构。4月20日前教育系统各单位建立群众工作**小组，明确工作机构和人员负责群众工作，挂牌办公。****机构报教育系统群工办（局办公室）。
2、制定实施意见和推进措施。各单位制定加强和改进群众工作的具体实施意见和推进方案。各学区、市直学校实施意见和推进方案于4月20日前报教育系统群工办（局办公室）。
3、构建教育系统群众工作*台。在沙河教育网开设群众工作专栏，按《*条例》公开政风行风举报热线，为群众反映问题、提出意见建议，查询办理情况提供便利条件。
4、集中解决*突出问题。**专门力量，对群众反映强烈问题和频繁集体*群体，认真进行分析研究，制定工作方案。对跨地区、跨部门等*问题特别是复杂疑难*问题，协调****，落实解决措施。
5、实行民生实事公开承诺。围绕群众关心的城乡教育均衡发展、市区教育资源紧张、改善学前教育办学条件等问题，按照今年的工作计划，明确目标和完成时限，3月底前向社会公开承诺。
6、疏通拓宽渠道，建立健全教育系统群众诉求表达机制。建立健全****下基层**，每月开展不少于一次的*下基层活动。建立局**接待群众**和**阅处群众来信**，每个工作日由局**轮流到群众工作办公室接待群众，阅处率要达到100%。推行学校*“**”**。建立群众意见、建议征集**。
7、实施风险评估，建立健全科学决策和**管理机制。健全重大决策群众办公室提前介入机制。强化政务、校务公开**建设。各单位要向社会公布各自的主要职责、*受理范围、通信地址、电子信箱、投诉和值班电话、*接待的时间和地点等，以方便群众诉求。
8、整合工作力量，建立健全矛盾纠纷排查调处机制。坚持经常排查和集中排查相结合，及早发现*苗头和不稳定因素。对排查出来的问题，每季度进行综合分析，区分类别，建立台账，微机管理。继续实行**包案**。充分发挥群团**和社会团体作用。
9、优化评价体系，建立健全考核奖惩和责任追究机制。
10、整合信息资源，建立健全*工作信息汇集分析机制。
11、加强群众工作学习、宣传、培训。教育局*委**各单位校长参加群众工作理论专题学习，围绕做好新形势下的群众工作**学习培训。
二、整体推进阶段（5—7月份）
基本要求：全面完成*台架设，完善**机制，着力解决突出问题。
1、召开群众工作汇报会。**各学区、市直学校校长，召开群众工作汇报会，了解进展情况，研究存在问题，提出下一步要求。
2、完善群众工作**建设。
3、督导调度解决突出问题。召开专题会议，听取各单位*突出问题情况汇报，采取有力措施，确保取得实效。
4、全面解决“非访”积案。加大****接访约访下访和包点包案工作力度，对积案解决情况进行检查。
5、对上半年群众工作进展情况进行集中排查。
三、巩固完善阶段（8—9月份）
1、召开群众工作交流会。**各学区、市直学校校长，召开群众工作交流会，交流借鉴好的做法和经验，分析存在问题，提出对策措施。
2、对**机制建设进行专项检查。
3、对校务公开情况进行检查。
4、巩固群众工作成果。
四、总结提高阶段（10—12月份）
基本要求：形成健全的*台和网络，建立起有效的**机制，解决突出问题成效显著。
1、突出*台建设实效。
2、对全年群众工作进行全面督查。
3、实现全市教育系统*工作稳定。
4、总结全年群众工作。
群众工作计划10篇扩展阅读
群众工作计划10篇（扩展1）
——**服务群众工作计划实用1份
怎么开展服务群众工作计划 第4篇
根据上级做好群众工作的指示精神，为进一步深化群众工作，融洽*群干群关系，实现全心全意奉献服务群众，大力提高群众对*和**的满意率、认可率，促进社会**稳定、经济社会的健康发展、**作风的实质转变，扎实做好群众工作，充分发挥群众工作站的“堡垒”作用，现结合我社区实际，特制定20xx年工作计划。
一、工作目标和工作任务
<>（一）工作目标。> 以群众工作站为载体，紧紧围绕“一个推行，四个公开”的总体要求，抓**、严管理，重督导、树典型，强力推进群众工作健康开展，努力把群众工作站建设成基层**建设的“加油站”、密切联系群众的“连心桥”、促进科学发展的“助推器”、转变**作风的“好课堂”、社会有序运行的“稳压器”。
（二）工作任务。
一是要当好社情民意的信息员。 要充分发挥群众工作站触角前移、靠近基层、贴近群众的独特优势，通过接待居民、入户走访、定点**等方式，深入一线“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。
二是要当好法律**宣传员。 工作队员要主动学**的`方针**，认真领会上级精神，通过召开座谈会、上门走访、出宣传栏、张贴标语等形式，将村级建设的目标要求、具体措施以及国家的有关方针**进行全方位的宣传，让广大居民群众学法、懂法、知法、守法、用法。
三是要当好政务事项的*办员。 工作队员要按照“便民、公开、**、高效、无偿”的原则，主动为群众服务，对群众提出的合理的*办政务事项，不可推诿、拖沓，甚至不理不问，必须全心全意地及时*办，实现好、服务好、维护好、落实好最广大人民群众的更本利益。
四是要当好群众信访的调解员。 工作人员要主动协助支村“两委”健全社会管理综合治理基层**建设，认真做好社会治安防范、各种矛盾纠纷的排查调处、流动人口服务管理、安全隐患排查整治、信访**、禁毒禁赌等社会管理综合治理基础工作，帮助处理和解决好群众普遍关注、反映强烈、涉及面广的热点难点问题，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保我村无越级**和****案件。
五是要当好实事项目的**员。 工作队员要大力发扬务实求新的精神，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，帮助群众开发项目、发展生产、增产增收，做到“发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享”，让广大居民群众从**的作为中享受到经济发展的红利，实现自身生活水*的质的提升。
<>六是当好*建工作的指导员。> 重点要搞好“四议两公开”工作法推进、*员队伍管理、“学一技联一户解一难”活动、*员**“结对帮扶”等工作。
二、工作**
（一）工作日**。 群众工作站人员要做到每月27、28日工作站人员必须到岗，遇有节假日依次顺延。特殊**日、**期以及分包村遇有重要工作任务必须到岗。
（二）工作日志**。 每个工作日，工作站工作人员要填写《民情日志》，主要记录入户走访、排查信访隐患、解决群众实际困难等情况。同时，工作站长要填好工作日报表，于工作日当天上报镇群工办。镇群工办对所辖工作站工作日情况汇总后，于次日上报县群工办。
（三）**研究**。 工作队员在每个工作日至少要走访5户群众，广泛征求意见，了解群众所思所想所盼所怨。
（四）**信访**。 工作站人员接受群众信访事项委托后，坚持“谁**、谁负责”原则，中途不得随意变换**人员，因特殊原因变换**人员的必须向群众说明原因。**信访事项过程中，**人员要在规定的时限内向群众反馈办理结果。信访事项复杂，短期之内确实无法解决的，**人员要做好说服解释工作，并协助所在社区做好信访人员的稳控工作。
（五）请销假**。 每个工作日，工作站工作人员原则上不准请假，遇有特殊情况，要提前向镇群众工作办公室请假，请假时要提交公务证明和书面请假条。
（六）督导检查**。 每个工作日，镇群工办将对工作队员在岗在位、展牌公示上墙、工作开展情况进行督导检查，督导检查情况在全镇范围内**。
（七）定期调度**。 群众工作**小组每季度召开一次例会，时间为每季度的最后一天。总结工作站工作，对下一步工作做出安排部署。总结当月工作情况，分析存在的问题，协调解决**的信访和群众反映的有关问题，特别是重大隐患苗头问题。
（八）责任追究**。 工作站人员由于不履行职责、不作为，没有及时发现存在的各类矛盾纠纷和信访隐患，或发现了不报告、不反应，以及**信访问题不认真负责，造成不稳定问题发生的，在追究当地靠前责任人和有关人员责任的同时，对相关工作站人员也要进行责任追究。
群众工作计划10篇（扩展4）
——走访群众民情日记3篇
怎么开展服务群众工作计划 第5篇
20xx年，是*的***召开后的靠前年，在殿前街道*工委、办事处的正确**下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实*的***精神，以宣传思想文化工作“基层建设年”为契机，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，坚持以******观引领风尚，大力加强公民思想道德建设，不断深化未成年人思想道德建设，扎实推***职工和居民精神文明创建活动，努力提升**职工和居民文明素质。
一、以学习贯彻*的***为契机，大力推进“讲文明树新风”活动
认真做好*的***宣传教育工作。充分利用市民文明学校，有计划地**广大**和群众开展学习教育，营造热烈祥和的社会氛围，把广大**、群众的思想和行动**到学习贯彻*的***精神上来。
广泛开展“讲文明树新风”活动。以“公民道德建设月”为契机，以做“做谦恭有礼的厦门人”为主题，开展公民道德行为规范、文明礼仪知识、《厦门市文明公约》宣传普及教育活动。
二、认真开展公民思想道德建设学习教育活动，大力推进居民思想道德建设
以报告会、座谈会、知识竞赛等多种形式，广泛开展公民道德教育活动，营造公民道德建设宣传教育活动的浓厚氛围，形成我社区公民道德建设活动的'良好局面。
认真开展“我推荐、我评议身边好人”学习教育活动。**好道德模范的评选推荐工作，广泛动员广大**职工、居民和社会各界的积极参与，进一步挖掘和选树一批具有典型感人事迹、具有崇高思想品德，群众可亲、可敬、可信、可学的道德楷模，在全社区形成积极选树道德模范，人人争当文明标兵的浓厚氛围。
三、以深入开展学雷锋活动为载体，大力推进志愿者服务活动
广泛开展学雷锋活动。要利用公民道德建设月、学雷锋日，**开展“我身边的雷锋”为主题的系列活动。社区*支部、团支部、妇联**广大*员、团员青年、在职*员开展“学雷锋送温暖”志愿者活动；要把学雷锋精神与学习郭明义、杨善洲、庄仕华、阿尼帕阿力马洪等全国道德模范先进事迹结合起来，**广大*员、**职工和居民召开座谈会、讨论会，在社区形成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面。
大力弘扬志愿服务精神。以弘扬雷锋精神为主题，充分发挥志愿者服务队作用，深入居民群众大力开展科技、法律、卫生知识宣传、关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工、关爱残疾人等志愿者服务活动，发挥在职*员的行业优势作用，充分利用宣传展板、文化橱窗等形式，广泛宣传志愿服务活动，形成我为人人、人人为我的浓厚氛围。
<>四、加强社区精神文明创建活动>
我社区要以提升居民素质做为提升社区文明水*的着力点，加强社区阵地建设，解决好社区居民的学习、活动场所。充分利用市民文明学校，**开展“道德讲堂”、“文明礼仪”知识、“居民行为规范”的学习教育培训。在广大居民中积极倡导文明、科学、健康的生活方式，不断提升居民文明素质，按照建设米东区文明社区的要求，加大文明社区创建力度，不断提升社区的文明创建水*。
五、以培育合格**人为着眼点，大力推进未成年人思想道德建设
社区民政专干、团支部**要做困难儿童帮扶工作；妇联干事要以家庭为主阵地，普及家庭教育知识，推广家庭教育的成功经验，引导家长以良好的思想道德修养为子女做好表率；宣传干事要做好对未成年人工作的宣传报道工作，积极制作、刊播有利于未成年人身心健康的专题片；特别要关心单亲家庭、困难家庭、流动人口家庭的未成年子女教育，通过开展扶贫帮困、实施**计划等活动，为他们提供指导和帮助。
营造有利于未成年人健康成长的良好社会环境。
认真开展丰富多彩的未成年人活动。开展以教育为主题的“学雷锋做好人”主题实践活动，不断改善有利于青少年健康成长的文化环境，更好的丰富青少年的课余文化生活。
怎么开展服务群众工作计划 第6篇
一、全面启动阶段（3—4月份）
基本要求：建立**机构，建立**机制，进行整体部署，全面实施推动。
1、建立群众工作**机构。4月20日前教育系统各单位建立群众工作**小组，明确工作机构和人员负责群众工作，挂牌办公。****机构报教育系统群工办（局办公室）。
2、制定实施意见和推进措施。各单位制定加强和改进群众工作的具体实施意见和推进方案。各学区、市直学校实施意见和推进方案于4月20日前报教育系统群工办（局办公室）。
3、构建教育系统群众工作*台。在沙河教育网开设群众工作专栏，按《信访条例》公开政风行风举报热线，为群众反映问题、提出意见建议，查询办理情况提供便利条件。
4、集中解决信访突出问题。**专门力量，对群众反映强烈问题和频繁****群体，认真进行分析研究，制定工作方案。对跨地区、跨部门等信访问题特别是复杂疑难信访问题，协调****，落实解决措施。
5、实行民生实事公开承诺。围绕群众关心的城乡教育均衡发展、市区教育资源紧张、改善学前教育办学条件等问题，按照今年的工作计划，明确目标和完成时限，3月底前向社会公开承诺。
6、疏通拓宽渠道，建立健全教育系统群众诉求表达机制。建立健全****下基层**，每月开展不少于一次的信访下基层活动。建立局**接待群众**和**阅处群众来信**，每个工作日由局**轮流到群众工作办公室接待群众，阅处率要达到100%。推行学校信访“**”**。建立群众意见、建议征集**。
7、实施风险评估，建立健全科学决策和**管理机制。健全重大决策群众办公室提前介入机制。强化政务、校务公开**建设。各单位要向社会公布各自的主要职责、信访受理范围、通信地址、电子信箱、投诉和值班电话、信访接待的时间和地点等，以方便群众诉求。
8、整合工作力量，建立健全矛盾纠纷排查调处机制。坚持经常排查和集中排查相结合，及早发现信访苗头和不稳定因素。对排查出来的问题，每季度进行综合分析，区分类别，建立台账，微机管理。继续实行**包案**。充分发挥群团**和社会团体作用。
9、优化评价体系，建立健全考核奖惩和责任追究机制。
10、整合信息资源，建立健全信访工作信息汇集分析机制。
11、加强群众工作学习、宣传、培训。教育局*委**各单位校长参加群众工作理论专题学习，围绕做好新形势下的`群众工作**学习培训。
二、整体推进阶段（5—7月份）
基本要求：全面完成*台架设，完善**机制，着力解决突出问题。
1、召开群众工作汇报会。**各学区、市直学校校长，召开群众工作汇报会，了解进展情况，研究存在问题，提出下一步要求。
2、完善群众工作**建设。
3、督导调度解决突出问题。召开专题会议，听取各单位信访突出问题情况汇报，采取有力措施，确保取得实效。
4、全面解决“非访”积案。加大****接访约访下访和包点包案工作力度，对积案解决情况进行检查。
5、对上半年群众工作进展情况进行集中排查。
三、巩固完善阶段（8—9月份）
1、召开群众工作交流会。**各学区、市直学校校长，召开群众工作交流会，交流借鉴好的做法和经验，分析存在问题，提出对策措施。
2、对**机制建设进行专项检查。
3、对校务公开情况进行检查。
4、巩固群众工作成果。
四、总结提高阶段（10—12月份）
基本要求：形成健全的*台和网络，建立起有效的**机制，解决突出问题成效显著。
1、突出*台建设实效。
2、对全年群众工作进行全面督查。
3、实现全市教育系统信访工作稳定。
4、总结全年群众工作。
怎么开展服务群众工作计划 第7篇
为推进党的群众路线教育实践活动，贯彻落实市、区工作部署抓早、抓及时的要求，2月上旬以来，翠香街道通过主要领导带队走访、召开工作交流研讨会等形式，面对面听取社区建议意见，点对点指导社区工作，力促社区建设实现开门红。各社区结合实际，创新思路，纷纷提出今年及今后三年的工作设想。
一是进一步擦亮社区特色品牌。以成功申报香洲区社会管理创新基金项目为基础，创新项目形式、丰富项目内涵，深入推进创建工作。柠溪社区提出要以小小志愿者为载体，抓好寒、暑假两个时间节点，培育社区“小领袖”，推进“雏鹰家园”建设。新村社区提出要依托世家学馆和物业公司，建立“四老”服务社，继续推进岭南文化社区创建。
二是创建多元服务特色。
新年新气象，各社区不断推陈出新，提出了系列创新项目。
沿河社区提出建立社区文化中心，充分发挥沿河、为农、大镜山三个社区公园和南华小区居民之家的阵地作用，举办丰富多彩的文体活动，创建康乐型社区。
兴业社区提出建设社区新闻演播厅、党员课堂等平台，积极弘扬社会正能量，创建文明社区。
钰海社区提出建立“社区文化加油站”，开展文化培训和广场文化活动，建立社区“情暖驿站”。
青竹社区提出要组织“娃娃楼长”办社区新闻，充分利用“娃娃楼长”的影响力，开创“社区新闻播报”新局面。
三是创新社区治理机制。
兴业社区提出加强小区物业监管，探索新、老小区业委会治理新模式，改善社区微治理、促进社区大和谐。
钰海社区提出探索建立社区党组织、居委会、业委会、物业管理公司“四位一体”工作机制，促进社区的良治善治。
银桦社区提出探索社区弹性工作机制，促使社区工作人员走出办公室，深入社区群众当中，做社区居民的知心人、贴心人、暖心人。
康宁社区提出要促进社区居委会与社区自治组织的进一步融合，改善社区治理，促使居委会松绑、减负、归位。
同时，制定社区服务清单，发展壮大社区社会服务力量，引入空间开放技术切实为居民排忧解难。
四是夯实社区工作基础。翠香、紫荆、为农、兴业等社区提出抓好社区工作队伍建设，提升工作人员的综合素质，发现和团结社区热心居民，加强社区义工队伍建设，建立城管志愿服务队、银发护幼志愿服务队、党史讲师团等志愿服务队伍。安宁、福宁、新竹等社区提出要加强社区服务载体建设，建设居民之家、青少年服务基地等平台载体，不断提升社区公共服务能力和水平。
怎么开展服务群众工作计划 第8篇
（一）以生为本原则。课后服务要树立以生为本思想，从培育学生核心素养和关键能力出发，根据学生身心特点开展丰富多彩的课后服务工作，促进学生健康快乐成长。
（二）公益性原则。坚持公益普惠属性，合理确定运行成本， 不得以营利为目的，不得增加家长过重经济负担。
（三）自愿性原则。中小学生是否参加课后服务，由学生、家长自愿选择，严禁以任何形式强制或变相强制学生参加。
（四）服务性原则。学校要结合自身实际提供丰富多彩的课后服务内容，合理确定学生离校时间。
（五）公开性原则。学校要主动向家长告知服务时间、服务方式、服务内容、安全保障措施、收费事项等，主动接受家长和社会监督。
（六）因校制宜原则。学校可根据学生、家长需求及办学实际，采取合班、走班等方式组织实施课后服务工作。
（一）服务对象
课后服务的对象为义务教育阶段和高中阶段在校学生，优先保障留守儿童、随迁子女、困难家庭学生等亟需服务对象。
（二）服务时间
课后服务一般为正常上课日的下午放学后。
具体时间由各县（市、区）教育局、学校根据学校实际及家长需求情况确定。
结束时间原则上不早于 17 时 30 分，小学和初中非毕业年级不晚于18 时 30 分，初中毕业年级和高中阶段原则上不晚于 20 时 30 分（以有老师在班在场服务时间为准）。
在学生自愿的前提下，高中学校可在20点30分后为学生提供校内晚自习环境，学生离校时间可根据实际情况确定，实行弹性离校政策。
（三）服务内容
1、集中完成作业。安排学生按年级或班级，在指定场所（教室）完成作业，并可进行学生作业个别答疑，提倡对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助。
2、组织特色活动。安排学生开展社团及兴趣小组活动，组织体育、艺术、科普活动以及娱乐游戏、拓展训练、观看适宜儿童的影片等。
3、自主阅读交流。安排学生在阅览室、图书馆等区域自主阅读或开展学生自主交流。
4、开展社会实践。鼓励中小学校与校外活动场所联合组织开展学生综合实践活动，或组织学生就近到社区、企事业单位开展社会实践活动。
5、学科潜质培养。普通高中课后服务内容可以根据学情及学生意愿确定，可以是看护、辅导、答疑、组织复习、教学检测等，也可根据教学和学生实际，进行学科潜质培养开发等。
（四）服务方式
1、学校自主开展。学校可利用校内图书馆、阅览室、实验室、计算机教室、体育和艺术场馆等资源场所，发挥在职教职工、民间艺人、能工巧匠、非物质文化传承人、退休老教师、大学生及社会热心人士等作用，因地制宜设计课后服务项目，采取分类编组的方式开展形式多样的.课后活动。
学校要鼓励和支持中小学教职工参与课后服务工作，并取得相应的劳务报酬。要妥善解决学校正常教育教学活动与课后服务时间上的冲突问题，不得增加教师过重工作负担。积极发挥家长委员会作用，鼓励家长自愿参与学校课后服务及管理。要加强家庭教育指导，引导家长树立科学教育观质量观，不要额外给孩子增加作业或练习。
2、引入公益性机构。学校可与公益性机构合作，由学校提供课后闲置的场所、设施设备等资源，由符合条件的青少年校外活动中心、少年宫、高校、科研院所、社区等公益性专业机构派驻工作人员参与校内课后服务，实现场地、人员资源整合。
（一）加强组织领导
各地各校要提高*治站位，强化担当，把中小学课后服务工作纳入各级政府履行教育职责考核，建立政府主导、部门联动、学校主责、社会参与、家长支持的课后服务工作机制。
教育行政部门负责课后服务推进工作的指导和监管；发展改*部门负责课后服务收费的指导和监管；财政部门负责课后服务财政资金的筹措，并加强教育、公安、卫生、消防、市场监管等有关部门的协调配合，统筹规划各类资源，加强安全管理，形成课后服务工作合力， 积极探索形成各具特色的课后服务工作模式，共同做好中小学生课后服务管理工作。
不得把课后服务情况作为学校、教师考核评比指标。
（二）加强经费保障
各地各校可根据课后服务性质，采取政府补贴、收取服务性收费或代收费等方式筹措经费。
设定课后服务性收费或代收费的，应当坚持成本补偿和非营利原则，收费标准由各县（市）、梅里斯区发展改*部门、教育部门核定，报县（市）、梅里斯区人民政府批准后执行。
市直和市区（梅里斯区除外）各中小学校，课后服务费收费标准为每生每小时5元，服务时间超过或不足1小时的按此标准进行折算，当天低于30分钟的不可向学生收取费用。
各高中学校可根据实际情况，在此收费标准基础上，可上浮10%，下浮不限。
收费的课后服务时间必须有老师在场服务。
课间休息时间和学生自习时间不得向学生计时收费。
学校和老师应该设计、安排、指导学生有效用好课后服务时间，科学安排好课后服务内容，保障学生课后服务效果。
家庭经济困难的学生参加课后服务，要建立免收费政策，免收费额度的 50由同级政府统筹解决。
（三）加强安全管理
要完善安全管理制度。
明确课后服务人员责任，加强对师生安全卫生意识教育；强化活动场所安全检查和门卫登记管理制度，制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施。
要加强对参与课后服务的公益性机构资质的审核和监督管理，探索建立符合资质的公益性机构目录。
要严格审核参与课后服务人员的*治、品德、健康等情况。
鼓励建立校园伤害风险，尤其是损害赔偿的多方承担共担机制，健全学生的校园伤害保险、学生意外商业险等制度，为课后服务提供安全保障。
学校要安排责任心强、素质高的行政人员和教师负责课后服务组织管理和实施工作，确保课后服务工作安全有序进行。
（四）加强监督检查
要把中小学课后服务纳入规范办学行为重要内容，严禁将课后服务变相成为集体教学或集体补课，严禁与校外培训机构进行合作，严禁引入经营性企业或其他以盈利为目的的第三方机构，严禁以课后服务名义超标准、超范围乱收费。要严格审核公益性机构资质，并经县区教育局核准，报市级、省级教育行政部门备案，实行课后服务公益性机构黑白名单制度。
（五）加强家校联系
学校要完善家长委员会制度和家校联系机制，有效进行家校沟通，在广泛征求学校领导、教师、学生家长意见的基础上制定内容详尽、操作性强的《课后服务工作管理办法》，经教师**和家长委员会通过后实施，明确学校、服务人员和学生及家长的权利和义务，理清责任，保障各方知情权。学生参加课后服务，学校与家长要签订服务协议、安全责任与保障协议。学生退出课后服务同样要提交书面申请，经学校批准后退出。
（六）加强宣传引导
各地各有关部门和学校要加强对课后服务工作的宣传，及时总结推广课后服务的成功做法和典型经验，推动形成全社会关心支持课后服务工作的共识，营造良好的社会氛围。
各地各校要结合实际，制定好中小学生课后服务工作的具体实施办法，落实工作责任，开展中小学生课后服务工作有关情况及时报市教育局。
怎么开展服务群众工作计划 第9篇
一年以来，沿江村群众工作站秉承上级**的指示精神，按时、按质完成了所有工作任务，现将一年来工作总结如下：
一、 工作情况
沿江村群众工作站组**员如下：
站 长：常泽军
站点成员：冯谷山 柳宇子 章 勇 吴建刚 李海英 吴大展 章 颙 张国庆
二、畅通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。
从今年的靠前个工作日开始，我村工作站的所有工作人员就牢固树立了“基层需要**，**更需要基层”的思想意识，逢每月9、10、27、28日进站工作，了解村情民情。
在同群众交往中增强工作主动性，在解决实际问题中提高自身能力，在寻找协调各种利益的途径中，增强本领。
同时，工作队员还深入农户，了解村情、民情，及时掌握了解百姓的心声和愿望，当时能够解决的立即解决，一时解决不了的，就记入民情日记本，然后想方设法加以解决。
通过这种方式，半年来，我村工作站工作人员累计走访群众880多户，共发现掌握问题62个，已解决62个。
一年下来，百姓们高兴地 说“群众工作站成了我们接近**的连心桥，下情上达的直通车”。
三、切实维护好、实现好、发展好群众利益。
我村群众工作站人员在吃透村情、民情的基础上，及时排查化解各种矛盾纠纷和不稳定因素，对苗头性问题做到“早发现、早**、早报告”，确保一般矛盾纠纷不出村，充分发挥靠前道防线作用。
半年来，群众工作站既受理上门信访服务，也到现场处理矛盾纠纷，使大量的矛盾纠纷和不稳定因素在初始阶段就得到有效化解。
至今，我们共排查矛盾纠纷28起，成功调处28起，调处率达100%，为维护农村社会稳定发挥了重要作用。
四、深入基层，克服漂浮作风，切实为民办实事、好事。
把群众工作站工作和正在开展的“学、转、抓、作”活动、“下基层、解难题、送温暖”活动、“创先争优”活动相结合，把群众工作站工作纳入活动之中，统筹谋划，协调推进。大力转变作风，克服工作漂浮、不扎实的毛病，真正扑下身子，深入基层，同百姓谈心、交心，了解他们的所思、所想和所盼。并在此基础上，积极参与村内建设，想方设法为他们做一些看得见、摸得着的实事、好事。
下一步工作计划
我群工站在总结成绩时正视问题，立足于解决问题，增强信心和决心；在开展工作时要突出重点，深化拓展工作内 涵，千方百计抓好为民服务；要努力探索建立学习培训、规范管理、**严考等长效机制，为这项工作的'开展提供坚强的**保证。
我们要求工作队员一定要增强责任感和使命感，真正深入**研究、掌握民情信息，排查矛盾，化解纠纷，维护社会**稳定。
相信，在我们的共同努力下，沿江村的今天将更加美好。
沿江村群众工作站
XX年XX月XX日
怎么开展服务群众工作计划 第10篇
“群众路线”是党在长期**斗争和经济社会建设中的经验总结，是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。要按照党的报告和_章、视察广东重要讲话关于以人为本、执政为民，坚持党的群众路线方面的论述和要求，不断改进作风，踏踏实实做事，勤勤恳恳为民，真正做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，建设幸福电白。
我们党与人民群众是鱼水关系。
但党长期执政了，许多党员干部跟人民群众的感情淡薄了，发生了角色错位，认为不是我们离不开群众，而是群众离不开我们。
甚至觉得群众觉悟低、很难缠，看见群众就头疼，不愿意和群众打成一片;不是把群众作为服务对象，而是当成管制对象，甚至是斗争对象。
这种作风严重脱离群众，严重损害了党和政府的威信，依靠人民群众就成为一句空话。
要坚决克服这种脱离群众的作风，坚持深入基层、深入群众，扎扎实实为群众办实事、做好事、解难事。
只有解决好就业、医疗、教育、住房、社会保障等群众最关心最直接最现实的利益问题，才能化解各种社会矛盾，更好地促进经济社会健康发展。
“民以食为天”，“大莫过于天”，“生以业为基”。
就业是民生之本，是群众生产生活的首要大事。
要坚持就业优先，实施更加积极的就业政策，构建经济发展与扩大就业的良性互动机制。
加强对城镇就业困难人员和农民工群体就业的帮扶力度，以创业带动就业。
严格保护耕地，加强以水利为重点的农业基础设施建设，改善农业生产条件。
加强农村劳动力培训，提高农民种养技能。
大力推进科技兴农，积极引进新品种、新技术，提高农业效益。
鼓励农产品深加工，推进农业产业化、规模化、集约化，发展壮大农业龙头企业、农民专业合作社等多种形式的规模经营主体，提高农业综合生产能力，实现农业高产、优质、高效、安全、协调发展。
加大实施减轻农民负担和农业补贴等支农惠农政策力度，促进农业发展、农民增收。
加强现代农业装备建设，深入实施农业机械化扶贫工程，推进农业机械化、信息化、标准化。
关心群众生活，就是要关心群众的饥寒冷暖，关心群众的衣、食、住、行。
关心群众生活，必须从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，通过实际行动，采取有效措施，把群众的生活问题抓紧抓实抓好。
要大力发展医疗卫生事业，巩固新型农村合作医疗成果，进一步解决群众就医难问题。
要努力改善办学条件，广泛开展助学活动，确保贫困家庭子女都能上得起学。
要加快农村危房改造，千方百计帮助解决无房户、危房户、五保户的住房问题。
要加快推进农村安全饮水工程，确保全县人民饮水安全。
要加强社会治安综合治理，加强安全生产工作，加强食品、药品安全监管，切实保障人民群众生命财产安全。
要广泛开展群众性文化活动，为群众提供更多的健康向上的精神粮食。
要认真落实各项社会保障制度，确保企业离退休人员基本养老金、失业保险金、城乡居民最低生活保障金按时足额发放。
着力完善城乡社会保障制度，逐步建立健全统一的城乡居民社会养老、医疗保障制度，推进城镇居民养老保险，逐步实现新农保制度全覆盖。
建立和完善住房保障政策体系，扩大保障性住房覆盖面，加快廉租房和经济适用房建设步伐，逐步解决低收入家庭住房困难问题。
推进城乡社会救助全覆盖，大力发展社会福利和慈善事业。
要进一步落实社会治安综合治理工作责任制，强势打击涉毒涉枪、电话诈骗、制贩假币、涉恶涉黑，阻挠破坏重点工程，损害侵害人民群众切身利益的各类违法犯罪分子，保证人民群众生命财产安全。
_干部服务群众的活动方案
为深入贯彻党的中全会和县党**精神，巩固和发展学习实践科学发展观活动成果，进一步转变干部作风，推动“六大工程”的实施，促进全县经济社会平稳较快健康发展，根据县委的统一部署和要求，并经局党委研究决定，在局机关开展以“三联四送五推进”为主要内容的“机关服务基层、干部服务群众”活动（以下简称“双服务”活动）。
一、指导思想
以科学发展观为指导，全面贯彻落实县次党**精神，紧紧围绕实施“六大工程”、推进“两年”活动，以强化服务意识、完善服务机制、提升服务水平为目标，以办好农村、企业最希望办的事情为重点，解决一批基层、群众反映的突出问题，进一步密切党群干群关系，优化发展环境，为全县经济社会平稳较快健康发展提供有力保障。
二、主要内容
（一）开展“联企联村联户”活动。进一步完善服务机制，组织党员干部到联系企业、联系村和结对户开展送服务。
1、开展联企活动。局领导加强与收储企业、种粮大户的联系，并通过走访联系企业、种粮大户开展调查研究，帮助企业、种粮大户理清发展思路，协调解决发展难题，促进企业、种粮大户做大做强，增产增收。
2、开展联村活动。按照《关于开展低收入农户奔小康工程结对帮扶工作的通知》（县委办〔〕99号）要求，在与白鹤镇宝相村结对帮扶，在小田楼村进驻局农村工作指导员的基础上，局主要领导将带头走访联系村，并充分发挥本单位的优势，帮助结对村理清发展思路、落实帮扶资金、解决实际困难，力争在加强基层组织建设、改善发展环境、增加农民收入、推进新农村建设上见实效。
3、开展联户活动。进一步落实好“一户一策一干部”制度，局机关7名干部与宝相村、莲花村、山头堆、下郭洋等村的7户低保户开展结对帮扶活动，每年每位机关干部至少要走访结对户3次以上，开展1次以上送温暖活动，并针对结对户需求，发挥个人专长，通过资金帮助、技术培训、就业介绍等方式，帮助结对户解决实际困难。
（二）扎实开展“四送”活动。由局领导带头，机关干部分赴农村和企业，开展以“送政策、送技术、送项目、送资金”为主要内容的“四送”活动。
1、送政策。通过进村入户张贴通告、发放政策汇编小册子、电视报纸媒体宣传报道等方法，及时把各级政府有关扶持粮食生产的政策宣传出去，让广大农户能够在靠前时间了解国家的粮食政策，使他们能够根据政策适时调整粮食生产计划，增加他们开展粮食生产的信心。
（一）加强领导，突出重点
中心坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。
一是实施事前服务。
加强宣传力度，使广大群众对中心的办理事项和程序进行了解、知晓。
二是事中公开。
凡进入中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开，申报资料、审批内容和审批程序对外公开，审批时限、承诺事项以及办理时限对外公开，增强行政审批的公开性和透明度。
三是事后监督。
对进入中心的行政许可事项、非许可审批事项和行政服务事项，严格按照《行政许可法》和有关规定予以统一规范和加强监督管理。
（二）改进服务手段，提高服务品位
加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。继续坚持以制度管人、引导人。对中心《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等制度进行全面修订和完善，从出勤、执勤、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化，提出更加明确和严格的要求。
继续加强村便民服务室的业务指导，重在群众知晓率和满意率下功夫。针对群众的热点、难点问题，既要做好宣传解释，还要做好答疑和解决，尽最大可能做到群众知晓、群众满意。开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在靠前位，踏踏实实为群众办事；二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。
不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务。在做好大厅窗口工作为中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。
（三）强化服务功能，完善乡村服务体系
进一步推进深化行政审批制度改*和行政服务创新，积极梳理、规范行政审批事项，优化审批流程，提高办事效率，完善镇、村二级联动的行政服务体系，提升行政服务效能。
进一步加强工作流程的监控，发挥电子政务系统的作用，加强制度的执行力，充分发挥便民服务的主观能动性，快速推动审批流程。改进现有行政服务机制，通过联办来简化审批环节，通过告知承诺的形式，来缩短审批时间，通过审批服务效率的突破来带动便民服务整体效率的提升。
为了进一步巩固市委群众工作“一推行四公开”精神，深化群众工作内涵，融洽党群干群关系，促进社会和谐稳定、促进经济社会展、促进干部作风转变，现根据市委、县委《关于做好20xx年度群众工作》的通知要求，继续开展群众共工作三年，结合湘龙街道工作实际，现制定年度群众工作计划。
实践证明，继续开展群众工作、进一步深化群众工作站内涵意义重大、作用明显、影响深远。
（一）深化群众工作站工作是贯彻落实科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本。深化群众工作站工作，就是要给党员干部提供一个更广阔的平台，促使党员干部立足岗位实际，掌握基层实情，拓宽工作思路，把握工作主动，努力为群众解难事、做好事、办实事，真正把以人为本的理念**为实际行动，用实际行动来诠释党的“全心全意为人民服务”的根本宗旨。
（二）深化群众工作站工作是密切党和群众关系的根本要求。密切联系群众，坚持走群众路线，是我党最大的*治优势。深化群众工作站工作，就是要落实“三联三为”活动要求，切实解决我们工作中还存在的群众工作弱化、群众观念淡化的问题，虚心向群众学习，热心为群众服务，耐心听群众呼声，诚心受群众监督，实现服务群众的常态化、制度化。
（三）深化群众工作站工作是提高党的执政能力的有效途径。提高群众工作能力是提高党的执政能力的根本点。深化群众工作站工作，就是要使党员干部深入基层，贴近群众，坚守一线，从而强化服务群众理念，拓展服务群众功能，增强服务群众意识，提高执政为民水平，使党员干部的能力和素质与“和谐井字、小康井字”目标相适应。
（四）深化群众工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。
没有健全的体制、机制作保障，工作效率就难以提高、矛盾纠纷就难以排解、科学发展就难以推进。
深化群众工作站工作，就是要创新服务群众制度、联系群众制度，建立健全信访联席会议制度、维护群众权益机制、矛盾纠纷排查化解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上存在的缺陷和不足，有效地整合资源，为基层组织解困，为人民群众解难，为科学决策献计，为推进科学发展助力。
为进一步提高行政效能，创建优质高效的政务和创业服务环境，加速推进贵溪科学发展、和谐发展、超常发展，争当全省科学发展排头兵，市妇联作出公开承诺如下：
一、便民措施
加强综合协调，办事优质高效，畅通信访渠道，增强工作透明度。
二、服务标准
认真落实首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制，坚持主动服务、高效服务、优质服务。
三、工作效率
热情接待基层群众和外来办事人员，认真对待、受理来信来访，能当场答复的及时处理，需要调查处理的七个工作日以内给予答复。
四、工作作风
建立健全机关工作制度，抓好制度的落实，做到靠制度管人、按制度办事，用制度规范行为。
承诺人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
(一)、认真落实预防保健制度
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。
2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。
(1)、法定传染病报告率100%;
(2)、计划免疫接种率不低于95%;
(3)、7岁以下儿童保健管理率逐年上升;
(4)、孕产妇保健管理率逐年上升;
(5)、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90%;
(6)、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85%，并建立专项健康管理档案。
(二)、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
1、 全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，正确
处理社区常见健康问题。
2、 及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊
人群实行动态服务。
3、 继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、 刮痧、
熏洗、穴位注射中医药服务。
(三)、提高康复和计划生*技术服务
1、继续开展计划生*技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施，开展避孕知识宣教，提高群众对避孕节育措施知晓率。
2、充分利用康复站资源，由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。
(四)、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《_传染病防治法》和《突发公
共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严
格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。
(五)、为弱势人群提供服务
按国家有关规定，认真做好残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复等工作。建立康复病人档案，组织康复对象及其家属共同参加，开展群体个体相结合的康复治疗和辅导。重点针对
血管疾病或骨折引起的肢体功能障碍的康复治疗和护理;对**患者、部分残疾人(听力、语言障碍)在专业技术人员指导下开展康复治疗。做到有服务、有指导、有记录。掌握社区**患者病情动态，对新发、迁入迁出、死亡、失踪病例登记，并填报有关报表，开展精神卫生宣传工作。继续对低保人员实行“三免三减半”优惠政策。
以人民为中心，为人民谋幸福，是践行初心使命的价值原点和力量源泉。“为民服务解难题”充分彰显了我们党作为**主义执政党的根本宗旨、根本性质，体现了始终与人民心连心、同呼吸、共命运的鲜明品格、*治本色。基层党员干部处在联系和服务群众的靠前线，地位特殊，作用重大。
为民服务解难题，要践行群众路线，切实了解群众所思所想、所期所盼。人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，就要在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。要坚持问题导向、精准对接，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，通堵点、疏痛点、消盲点，切实帮助群众解决现实难题。
为民服务解难题，要永葆为民情怀，真心真情、用心用情做好工作。要尽心尽力服务群众，让群众的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好，下最大气力解决人民群众不满意的事、解决人民群众反映强烈的突出问题，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。
一枝一叶总关情，一点一滴见初心。广大基层党员干部要把学和做结合起来，把查和改贯通起来，积极行动、主动作为，实现好“为民服务解难题”目标，提升群众满意度。
窗口各项服务职能与群众利益息息相关，群众是否满意也是检验窗口工作好坏的一个重要标准。为此，我们将继续挖掘自身潜能，尽心尽职、任劳任怨为群众服务，同时充分利用村、社区的优势资源，协同配合，实现群众满意最大化。明年，窗口将有序开展以下几项重点工作：
1、老农保退保工作；
2、1月和7月办理灵活就业补助申报和创业者社保补贴；
3、3月、9月办理被征地人员用工补助申报；
4、3-5月举办六届招聘会；
5、3-4月外来务工人员子女就学审核工作；
6、7月申报创业者社保补贴；
7、4-6月开展退休人员信息审核工作。
8、8月至10月开展城乡居民养老保险参保工作；
9、9月至10月开展劳动力资源调查工作；
10、11月份汇总年度考核任务台帐；
11、6月、12月开展精简职工、遗属人员信息核对工作；
12、2017年度城乡居民医保参保；同时穿插组织开办职业技能培训班和组织在岗职工培训。
1.落实各项社会救助政策，开展低保、特困申请、复查、长期公示、月报告，档案管理等工作，规范村社区困难群众发现台账记录，持续抓好困难群众发现机制工作的落实，做到早发现早救助，做好低保、特困的日常管理工作，做好困难群众慰问工作。
2.抓好卫生计生等各项工作落实，推动落实“将健康融入所有政策”，倡导健康优先、健康教育先行理念，建设健康环境，营造健康氛围，全面提升辖区居民健康素养和健康水平，积极做好康促进县的创建工作。做好国家卫生乡镇复核工作。做好疫情防控常态化工作，妥善做好服务保障及防疫宣传工作，做好疫苗接种工作。
3.做好社区营造、社区教育、养老的各项工作。
4.做好村社区改*、换届后各项工作。
密切联系服务群众是我们党一贯的优良作风，也是**和事业取得成攻的重要法宝。党的提出：要完善党员干部直接联系群众制度。这是新形势下做好群众工作的重要举措，也是保持党同人民群众血肉联系的重要途径。
对于党员干部而言，直接联系群众，能够零距离地倾听群众呼声，有利于提升做群众工作的能力和水平;对于群众而言，有党员干部直接联系，可以面对面地反映问题和诉求，直接寻求关爱与帮助。
因此，党员干部直接联系群众要着力实现“两个全覆盖”。
一是让每一名党员干部都参与联系服务群众，通过包组联户的形式，让每一名党员干部都要有联系点和联系户，实现干部参与的全覆盖。
二是让每一户群众都有党员干部联系，通过党员干部张钉联系牌、发放连心卡、入户听诉、定期接访等形式，让群众知道谁在联系自己，有问题、有诉求时可以找哪位干部寻求帮助，实现受众群众的全覆盖。
只有实现了“两个全覆盖”，才能让每一名党员干部从中得到教育和锻炼，让每一户群众能感受党的关爱与组织的温暖。
（一）工作目标。
全镇10个群工站，其中二星级群工站要达到10个，三星级群工站要达到9个，四星级群工站要达到6个以上。
群工站上全年交矛盾平均水平要控制在3个以下，各群工站全年为民办实事要达到20件以上，宣传法律法规、政府政策方针不得少于80条，群工站工作人员出勤率要达到95%以上，平均每人全年走访群众数量不得少于300人次。
20xx年，我镇将继续以群众工作站为载体，紧紧围绕“一个服务，四个促进”的总体要求，抓制度、严管理，重督导、树典型，强力推进群众工作健康开展，努力把群众工作站建设成基层组织建设的“加油站”、密切联系群众的“连心桥”、促进科学发展的“助推器”、转变干部作风的“好课堂”、社会有序运行的“稳压器”。
（二）工作任务。
一是要当好社情民意的信息员。要充分发挥群众工作站触角前移、靠近基层、贴近群众的独特优势，通过接待村民、入户走访、定点调查等方式，深入一线“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。
二是要当好法律政策宣传员。工作队员要主动学习党的方针政策，认真领会上级精神，通过召开座谈会、上门走访、出黑板报、张贴标语、播报村广播等形式，将新农村建设的目标要求、具体措施以及国家的有关方针政策进行全方位的宣传，让广大村民群众学法、懂法、知法、守法、用法。
三是要当好政务事项的.*办员。工作队员要按照“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则，主动为群众服务，对群众提出的合理的*办政务事项，不可推诿、拖沓，甚至不理不问，必须全心全意地及时*办，实现好、服务好、维护好、落实好最广大人民群众的更本利益。
四是要当好群众信访的调解员。工作人员要主动协助村支“两委”健全社会管理综合治理基层组织建设，认真做好社会治安防范、各种矛盾纠纷的排查调处、流动人口服务管理、安全隐患排查整治、信访维稳、禁毒禁赌等社会管理综合治理基础工作，帮助处理和解决好土地、林权纠纷等群众普遍关注、放映强烈、涉及面广的热点难点问题，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保我镇各村无越级上访和集体上访案件。
五是要当好实事项目的组织员。工作队员要结合我镇的烤烟生产、计划生*等重点工作，大力发扬务实求新的精神，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，帮助群众开发项目、发展生产、增产增收，做到“发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享”，让广大村民群众从政府的作为中享受到经济发展的红利，实现自身生活水平的质的提升。
六是当好党建工作的指导员。重点要搞好创先争优活动、“四议两公开”工作法推进、党员队伍管理、“学一技联一户解一难”活动、党员干部“结对帮扶”等工作。
领导重视，推动“阳光计生”全面开展。
一是街道，居委会成立了“阳光计生”行动领导小组，街道、社区党政领导作为组长，把阳光计生建设作为计生工作的重中之重，由分管计生主任具体抓，计生专干包点、包片的实施制度。
建立街、居主要领导月定期督查，通报制度。
不断健全组织机构,完善工作机制,积极推进“阳光计生行动”健康开展。
二是强化服务意识，提高服务水平。
我们时刻记住群众才是计划生*工作的主人翁，变被动为主动工作，让群众从“要我计生”到“我要计生”，实现群众利益和国家政策的有机统一，真正体现计划生*工作以人为本、以群众为主体，相信群众、依靠群众和群众是计划生*主人的理念。
一、切实做好心理健康服务工作。作好个体咨询、电话咨询为居民提供健康教育服务。利用板报、橱窗定期更换活动信息及相关知识内容，开展不同形式的居民培训教育活动。
二、开展献爱心活动。大力宣扬“人人为我、我为人人”的服务理念和献爱心宣传，以大型便民服务活动为契机开展宣传活动，使弱势人员成为辖区单位社会团体共同关注的群体。
三、深化“志愿者服务”活动。一是突出以上门服务为重点的家政服务。发动志愿者参与家政保洁服务，服务人数在上年基础上提高20%以上。组织志愿者“一帮一”助困和参加公益性服务。
四、努力开展大型户外公益性活动，发动辖区志愿者，利用社区资源开展形势多样的便民利民服务。
五、改善设施单一现状，为居民文化、健身活动提供便利条件。
六、开展文化周活动，开展“构建文明、和谐”系列活动，营造积极向上的社区服务氛围。
七、强化内政，优质服务。深化工作制度，在保持现有的残疾人服务项目和服务时间的基础上，增加晚间和双休日服务时间。
八、开展便民利民服务，做好敬老爱幼、帮困、助残服务活动。继续发挥好社区家政服务队作用，为空巢老人及需要帮助的居民提供信息服务。
九、积极开展文体活动、健康知识讲座等服务。
十、加大对社区流动人口的全方位服务，就业、就医、保障、读书、住房及助困服务。
十一、增强对无物业小区的物业服务，完善住宅用房改经营性用房服务。
十二、以法律进社区服务为基础，认真做好法律、道德、精神文明和调解矛盾纠纷服务。
十三、开展社区“共驻共建”服务，上门配合单位解决难题。
十四、加强和渝州社区医院合作，进一步提高“就诊应急”上门服务。
开展党员联系和服务群众活动工作计划
多伦县第四中学党支部书记、校长高晓强
为不断保持^v^员先锋模范作用，做好新形势下党员联系和服务群众工作，进一步密切党群干群关系，根据上级文件精神要求，本人认真学习，深入调研，结合我校实际，就做好党员联系和服务群众工作作如下计划：
一、指导思想
以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持立党为公、执政为民，始终做到凡事想着师生、工作依靠师生、一切为了师生；始终保持党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，以解决广大师生最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，听取和反映群众的意见，帮助解决群众生产生活中遇到的实际问题，切实维护群众的合法权益，做好群众的思想*治工作，团结和带领广大师生贯彻落实县委、政府工作精神，全面推进我校党的建设，促进我校教育教学又好又快发展。
二、主要方法途径
按照上级党组织的要求，结合我校实际，在做好本职工作的基础上，选择适当方法途径，做好联系和服务群众的工作。
1、深入开展学习调研
作为党支部书记，要认真组织广大教职工以与时俱进的 1
时代要求和饱满的精神状态投入到学习中。
以各种生动活泼的形式组织教职工学习党的^v^、十七届三中、四中全会精神。
注重理论学习和社会实践相结合，在实践中形成自己的教育思想，使学习理论不空洞，工作实践有目标，工作业绩有实效。
要深入群众中间调查研究，虚心向老教师和兄弟学校学习，及时总结和宣传教师中好的做法和经验。
要经常深入到学生班级、宿舍、食堂、有困难地方和问题多的地方，听取一线教职工的意见，走访慰问困难职工，帮助他们解决实际问题，注重调研实效。
2、参加结对帮扶活动
在此次活动中，要更加努力转变工作作风，加强效能建没，自觉接受群众监督。
作为党支部书记，要深入基层、深入群众，努力做到情况在一线掌握、决策在一线落实、业绩在一线创造。
要带头与困难群众结成联系户。
我校职工宫殿诗、李立新家庭事情多，心理负担重，不能全身心投入到工作中来。
在此次联系和服务群众活动中，要立足于解决他们的实际困难，帮助他们树立信心，提高技能，克服缺点，自强自立。
本学期，学校有3名教师新参加工作，本人要带头帮扶新教师提高教学质量，尽快适应工作岗位。
对因病、因灾、因事造成困难的群众，一定要及时提供生活上的帮助。
3、参加主题实践活动
要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动。主题实践活动要从师生特点和本单位的工作实际出发，突出为民、利民、便民的主题，增强活动实效。以
为人师表、教书育人、树立教风和提高教学质量为主题，做学习的模范、守纪的模范、工作的模范和进步的模范，要在主题实践活动中发挥主观能动性，展示先进性，以良好的形象和作为影响和带动身边的群众。
4、认真为广大师生做好服务
我校是农村寄宿制学校，学生在校时间长，教师工作周期长，任务重，问题多。
首先要为广大农村学生服好务，一切以人为本，保证学生住宿温暖舒适，保证学生伙食廉价可口，保证学生课外活动丰富多彩，保证校园环境和谐安全，力所能及帮助家庭经济困难的学生，让他们在校安心读书。
这样才能保证学生学的好，留的住。
设立学生信箱，认真听取学生的意见和建议。
正确把握最广大教师的根本利益、统筹兼顾各方面的利益。
及时发现、排查、调处各种苗头性问题．把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽，做好思想*治工作，对师生反映的问题，能够解决的要及时解决；一时难以解决的要积极创造条件逐步加以解决；受客观条件限制无法解决的要耐心细致地向师生做好解释工作。
本人作为县十二届党代表，一定要以此次开展党员联系和服务群众工作为契机，满怀对广大师生的爱，带着感情去做工作，力所能及地为群众办实事好事，实实在在，不提不切实际的口号，不办力不能及的事情，自觉遵守工作纪律，维护良好形象，为我县教育教学工作作出贡献。
二0一0年三月十九日
一、继续加大对山林违规建坟的整治力度。
二、加强对公墓的检查指导，确保公墓建设健康有序发展，着力解决公墓在执行墓穴面积标准长期打“擦边球”这一老大难问题。
三、配合做好迁移坟安置工作。
201x年是全面贯彻党的十x大精神的开局之年。我们将认真学习贯彻党的十x大、全国第十三次、全省第十七次民政会议及区委十三届三次全体（扩大）会议精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以提升为民解困、为民服务能力为重点，扩大96345的服务群体，更好地为群众提供高效、优质的便民服务。特制订区96345便民服务中心工作计划。
一、指导思想
坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以市民的需求为出发点，创新和加强社会管理，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，竭诚为城乡社区居民和外来务工人员提供更多免费服务信息，开展多种形式的志愿服务活动。
二、总体目标
三、计划安排
3、完善服务型党组织建设。
深化支部和党员“双报到”内涵，实现志愿服务常态化。
以区96345便民服务中心“每月5日，快乐志愿服务”为平台，扩大志愿者队伍，把党员志愿服务充实到快乐志愿服务队伍中来，组织党员干部定期参与服务活动，为群众提供政策咨询、纠纷调解、婚姻家庭指导等服务。
在区96345便民服务中心创新设立“志愿服务时间银行”，以新型互助形式，把志愿服务“双报到”制度推向深入。
组织中心工作人员加强*治理论学习，结合“读书月”等活动，通过多种形式，调动工作人员学习积极性，增强学习的实效性。
围绕工作中的热点难点问题，增强创新的主动性和自觉性。
4、深化窗口单位服务举措。突出中心便民服务特色，进一步完善窗口单位便民服务举措，着力在增强服务意识、提升服务理念、畅通服务渠道、建立服务载体上进行深化和完善。区96345便民服务中心以“96345服务热线”、“每月5日，快乐志愿服务”和“志愿服务时间银行”为载体，提升为民服务能力，打造示范服务窗口，不断满足广大居民个性化的服务需求。
5、扎实推进96345廉政建设。
深入推进党风廉政建设，全面贯彻落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省委“28条办法”、“六个严禁”、市委“30条意见”、区委“27条意见”等具体要求，通过远程教育、廉政专题培训、学习先进典型、参观警示教育基地、观看廉政电教片和观看廉政文艺演出等，深入开展以为民、务实、清廉为主题的实践活动。
提高拒腐防变的能力，自觉做到勤政廉政，扎实推进阳光96345平台建设。
根据上级做好群众工作的指示精神，为进一步深化群众工作，融洽党群干群关系，实现全心全意奉献服务群众，大力提高群众对党和政府的满意率、认可率，促进社会和谐稳定、经济社会的健康发展、干部作风的实质转变，扎实做好群众工作，充分发挥群众工作站的“堡垒”作用，现结合我社区实际，特制定20__年工作计划。
一、工作目标和工作任务
(一)工作目标。 以群众工作站为载体，紧紧围绕“一个推行，四个公开”的总体要求，抓制度、严管理，重督导、树典型，强力推进群众工作健康开展，努力把群众工作站建设成基层组织建设的“加油站”、密切联系群众的“连心桥”、促进科学发展的“助推器”、转变干部作风的“好课堂”、社会有序运行的“稳压器”。
(二)工作任务。
一是要当好社情民意的信息员。 要充分发挥群众工作站触角前移、靠近基层、贴近群众的独特优势，通过接待居民、入户走访、定点调查等方式，深入一线“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。
二是要当好法律政策宣传员。 工作队员要主动学习党的方针政策，认真领会上级精神，通过召开座谈会、上门走访、出宣传栏、张贴标语等形式，将村级建设的目标要求、具体措施以及国家的有关方针政策进行全方位的宣传，让广大居民群众学法、懂法、知法、守法、用法。
三是要当好政务事项的*办员。 工作队员要按照“便民、公开、依法、高效、无偿”的原则，主动为群众服务，对群众提出的合理的*办政务事项，不可推诿、拖沓，甚至不理不问，必须全心全意地及时*办，实现好、服务好、维护好、落实好最广大人民群众的更本利益。
四是要当好群众信访的调解员。 工作人员要主动协助支村“两委”健全社会管理综合治理基层组织建设，认真做好社会治安防范、各种矛盾纠纷的排查调处、流动人口服务管理、安全隐患排查整治、信访维稳、禁毒禁赌等社会管理综合治理基础工作，帮助处理和解决好群众普遍关注、反映强烈、涉及面广的热点难点问题，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保我村无越级上访和集体上访案件。
五是要当好实事项目的组织员。 工作队员要大力发扬务实求新的精神，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，帮助群众开发项目、发展生产、增产增收，做到“发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享”，让广大居民群众从政府的作为中享受到经济发展的红利，实现自身生活水平的质的提升。
六是当好党建工作的指导员。 重点要搞好“四议两公开”工作法推进、党员队伍管理、“学一技联一户解一难”活动、党员干部“结对帮扶”等工作。
二、工作制度
(一)工作日制度。 群众工作站人员要做到每月27、28日工作站人员必须到岗，遇有节假日依次顺延。特殊敏感日、敏感期以及分包村遇有重要工作任务必须到岗。
(二)工作日志制度。 每个工作日，工作站工作人员要填写《民情日志》，主要记录入户走访、排查信访隐患、解决群众实际困难等情况。同时，工作站长要填好工作日报表，于工作日当天上报镇群工办。镇群工办对所辖工作站工作日情况汇总后，于次日上报县群工办。
(三)调查研究制度。 工作队员在每个工作日至少要走访5户群众，广泛征求意见，了解群众所思所想所盼所怨。
(四)代理信访制度。 工作站人员接受群众信访事项委托后，坚持“谁代理、谁负责”原则，中途不得随意变换代理人员，因特殊原因变换代理人员的必须向群众说明原因。代理信访事项过程中，代理人员要在规定的时限内向群众反馈办理结果。信访事项复杂，短期之内确实无法解决的，代理人员要做好说服解释工作，并协助所在社区做好信访人员的稳控工作。
(五)请销假制度。 每个工作日，工作站工作人员原则上不准请假，遇有特殊情况，要提前向镇群众工作办公室请假，请假时要提交公务证明和书面请假条。
(六)督导检查制度。 每个工作日，镇群工办将对工作队员在岗在位、展牌公示上墙、工作开展情况进行督导检查，督导检查情况在全镇范围内通报。
(七)定期调度制度。 群众工作领导小组每季度召开一次例会，时间为每季度的最后一天。总结工作站工作，对下一步工作做出安排部署。总结当月工作情况，分析存在的问题，协调解决代理的信访和群众反映的有关问题，特别是重大隐患苗头问题。
(八)责任追究制度。 工作站人员由于不履行职责、不作为，没有及时发现存在的各类矛盾纠纷和信访隐患，或发现了不报告、不反应，以及代理信访问题不认真负责，造成不稳定问题发生的，在追究当地靠前责任人和有关人员责任的同时，对相关工作站人员也要进行责任追究。
为贯彻落实党的^v^关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和我省文明办有关具体工作部署，广泛深入开展“医务人员志愿服务”活动，方便人民群众看病就医，提高人民群众的健康水平，我院制定如下“志愿者医院服务”工作计划：
为进一步优化创业环境，巩固机关效能年活动成果，创建良好的创业和发展环境，提升创业服务水平，特做出如下承诺：
一、便民服务措施
1、实行首问责任制、一次性告知制。首问责任人对前来办事人做到热情接待、负责到底，介绍、引见到位。当事人办理有关事务因手续或材料不完备需退回补正的，工作人员应说明理由，并一次性告知需补充的材料和手续。经办人员对不予受理、核准的事项，应明确告知当事人，并登记备案。经办人员对不予办理的重大事项或疑难问题，应说明理由，呈报分管领导，并3个工作日内答复。
2、实行限时办结制。在提供材料齐全的前提下，办理林木采伐许可由法定的10个工作日缩短为7个工作日;办理木材运输许可由法定的3个工作日缩短为2个工作日;办理临时征占用林地由法定的15个工作日缩减为5个工作日;办理毛竹经营许可由法定的15个工作日缩减为10个工作日;办理省内植物检疫由法定的15个工作日缩减为10个工作日。
二、明确服务标准
1、规范行政收费和执法行为，收费标准有上下限规定的，一般按下限收取，必须罚款的，一般以罚款金额的下限为原则;规范行政处罚自由裁量权。
三、提高工作效率
1、努力提高项目审批效率，进一步减少审批项目、审批环节、审批时间，推行并联审批制度，提高审批效率。林业局现在保留的行政许可事项缩减至5项。
2、实行外商优质服务机制，全面落实“五项服务”，即：一站式服务，特快服务，电话预约服务，上门协办服务，重点企业跟踪服务。
3、主动加强与各部门的沟通协调，及时通报上级部门的主要工作情况;及时协调办理各部门需办理的工作，提高工作的协调性和实效性，保障政令畅通，切实提高决策服务的能力和水平。
四、改进工作作风
1、以良好的精神风貌服务群众，做到热情周到，依法办事，礼貌待人，效率优先，文明服务，规范服务用语。
2、工作人员遵守党风廉政建设有关规定，做到忠于职守，廉洁勤政，依法行政，文明管理，高效服务。严格执行追究违诺责任。对本局干部职工未按规定兑现承诺服务事项或违背承诺并经调查属实的，视情节轻重追究责任。
承诺人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
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1、进一步完善村、社区便民服务*办站工作组织机构。全乡8个村、1个社区成立了便民服务*办站，便民服务*办站建成率要达100%，由村、居委会主任担任便民服务*办站主任，村干部轮流值班。
2、村、社区便民服务*办站设施要基本齐全，服务功能到位。
全镇村、社区便民服务*办站要因地制宜，条件差的可以在村、居委会办公室办公。
20xx年，村、社区便民服务办公场所和必备的电脑、桌椅、档案柜和电话等办公设备要配备到位。
便民服务*办站对群众申报资料齐全的则实行全程代理、全程负责。
按照“小平台大服务”思路，把与群众生产生活紧密相关的审批和服务事项，全部纳入便民服务*办站代理或*办范围，使之成为真正的基层“政务超市”，村民不出村就能享受便捷、高效的公共服务。
3、进一步规范村、社区便民服务*办站管理制度。为保证便民服务工作有序化、规范化、制度化。在镇便民服务中心的领导下，村、社区便民服务*办站要制定政务公开制度、预约服务制度、*办服务制度等。同时对工作人员纪律作风、服务质量等做出规定，严格规范工作流程和办事程序。
为认真学习贯彻__在党史学习教育动员大会上的重要*精神，深入落实集团党委关于扎实开展好党史学习教育的部署安排，着力推动党支部广大党员不忘初心使命、强化宗旨意识，积极主动为职工群众办实事、解难题，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。经党支部研究，决定深入开展“我为职工办实事”实践活动。现制定方案如下：
一、总体要求
坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十*大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，以开展党史学习教育为契机，以深入实施“党建＋”工程为引领，组织推动党支部深入排查解决企业职工群众反映突出问题，教育引导广大党员、团员积极主动为职工群众办实事、解难题，更好担负起“争当表率、争做示范、走在前列”重大使命，以实际行动和优异成绩庆祝中国_成立100周年。
二、主要内容
党支部和广大党员、团员要认真组织开展“我为职工办实事”实践活动
1.召开职工座谈会。
紧扣基层党建“七化”提升工程，围绕“清障转型、提质增效”，主动化解企业历史遗留问题，召开职工座谈会，征求广大职工意见，切实解决存在的难题。
2.搭建员工活动室。
针对员工平时缺少活动区域问题，改造员工活动室，增加员工团结力、向心力、凝聚力。
3.争做一线服务排头兵。
成立志愿服务队，建立党建+微笑服务品牌，推动服务品质的提升。
三、活动安排
1.排查摸底（4月中旬-5月上旬）。党支部通过开展走访调研、召开党员职工座谈会、举办“微笑大使”等活动，广泛收集党员职工的意见建议，梳理排查党员职工的“急事、难事、愁事”和“痛点、难点、堵点”，为确定项目提供“靠前手资料”，列出问题清单。
2.确定项目（5月下旬）在排查摸底的前提下，由党支部组织讨论研究，提出待选项目，报上级党组织审核同意后，提交党员大会研究决定。提交党员大会审议的“我为职工办实事”项目应当包含项目名称、经费预算、推进举措、时间安排、目标成效等。原则上明确1-2个整年度的“我为职工办实事”项目。
3.晾晒承诺（6月上句）。项目经党员大会研究通过后，形成项目清单，上报到所属党委备案。及时通过“致党员职工的一封信、信息公开栏等形式，晾晒项目、晾晒承诺，接受职工监督。党支部要引导党员主动亮身份、亮行动，对职工反映有困难诉求的能解决的要及时解决。
4.半年评估（6月下旬）。由党支部牵头，逐项开展半年评估，重点查进度是否序时推进、质量是否过关过硬，鼓励通过举办现场问询会、职工评议会等形式，让职工现场提出评估意见。
5.验收评选（12月中旬）年底前，党支部对为群众办实事项目检查验收，对所有项目完成情况进行综合评定。真正把实事办实、好事办好
6.建章立制（12月下旬）注重制度建设，总结完善党支部和广大党员、团员联系服务职工的好做法、好经验，推进“我为职工办实事”实践活动常态化、制度化。
四、组织领导
党支部要按照集团党委部署要求，切实加强领导，一级抓一级，层层抓落实，把深入开展“我为职工办实事”实践活动作为推进党史学习教育的重要内容，认真组织好、实施好、宣传好，今年“七一”前后要达到活动高潮。要制定工作方案，因地制宜，确保办实事项目落实落地、早见成效。努力让广大群众切身感受到党史学习教育带来的新作为、新气象。
为加快推进政府职能由行政管理向公共服务转变，进一步改进工作作风，提高办事效率，有效解决群众办事难的问题，结合西边村委会实际，现就20xx年便民服务中心的主要工作拟定如下计划。
一、指导思想
认真宣传贯彻执行党的十x大精神，以科学发展观为指导，围绕建立服务优先，依法行政，贴近民生的农村基层工作新机制，转变政府职能，强化基层组织服务能力，进一步密切党群、干群关系，使“三农”服务更加落实，农民更加满意，农村经济更加和谐发展。
二、组织机构
成立西边村便民服务站
站长：
副站长：
成员：
三、工作目标
1、坚持因地制宜、分类设立、逐步推进、不断完善的原则，加快我村便民服务*办站建设。
2、拓展服务领域和服务对象，现场受理群众申请，简易事项当场办理。
3、不属于职权范围内的，逐级上报上级政务服务中心审批。
4、积极开展便民服务、代民服务、预约服务、上门服务，努力实现群众办事小事不出村，创设村民满意的村级便民服务站。
四、提高认识，加强制度建设
便民服务中心要使之成为推进农村综合改*的突破口，建立农村工作新机制的支撑点，加强政府职能转变的助推器，提高政府职能、维护农村社会稳定的新平台。
在实际工作中要坚持首问责任制，进一步加大便民服务工作的宣传力度，对公众服务的事项实行全程代理。认真履行承诺服务制，按照情况报告制，严格实行责任追究制。坚持群众需要靠前，公开透明，无偿服务，便民高效，依法照章办事的基本原则认真开展工作。严格执行请销假制度，外出办事，必须填写外出地点和返回时间，按时完成上报材料，认真填写办事规程有关内容。
五、转变职能，提高服务质量
便民服务站的主要职能是受理、办理、代理群众办事申请，为群众提供农业技术帮助和相关政策与法律咨询，接待群众来信来访，所以，要求中心工作人员必须努力学习法律法规知识，不断提高业务质量。进一步加大规范化服务型政府工作的投入，全面完善办公室设备，政务公开栏等。规范各村便民服务站的办事流程，并公示上墙，将村便民服务站的工作纳入良性
发展轨道。进一步推进“三级”便民服务体系，继续加大村级便民服务*办站的规范化建设工作，推进村级*办站工作的开展。按照“高效、规范、便民”要求，进一步细化、量化、优化服务流程，加强村级*办员的培训工作。认真定期开展民意调查，及时了解群众对规范化服务型政府工作的满意度。树立典范，以点带面，把西边村便民服务站打造成亮点。
2012年联系普通群众工作计划
为认真贯彻《自治县党委、自治县人民政府关于深入开展领导干部与普通群众联系活动的意见》（焉党发【2012】1号）文件精神，结合工会工作实际和联系对象需求，全面落实“送、连、帮、调”各项工作，牢固树立基层重要、民生优先的工作理念，努力践行全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党群干群关系，现制定2012年联系普通群众工作计划。
一、充分认识领导干部与普通群众联系活动的重要意义
今年是自治区提出的民生建设年，领导干部联系普通群众就是要体现基层重要、民生优先的发展理念，是深入推进科学跨越、后发赶超的重大举措，密切党群干群关系的重要工作部署，对于进一步改进工作作风，深入一线在抓落实，切实做到情况在一线掌握，问题在一线解决，矛盾在一线化解、稳定在一线加固、作风在一线转变、科学发展在一线体现，确保农村社会稳定，民族团结，经济发展，顺利推进我县“十二五”发展目标，具有十分重要的意义。
二、联系的对象
本人联系的普通群众共10户，全部在北大渠乡十号渠村二组。
三、工作任务
1、熟悉情况、摸清底数。每月至少2次要深入到联系户家中，按照“四知四清四掌握”工作机制，调查了解家庭人口，生活状况，耕种的土地状况，子女数及家庭情况，生活主要来源，社会关系，需要帮助的具体事项，按照四类管理法，制定帮扶措施。
2、送政策法律，搞好教育引导。首先要深入到联系户家中，面对面的宣传党的为民惠民政策、抗震安居富民政策，农村适用法律法规，自治县的五大工程建设，保障和改善民生的各项政策措施，结合村两委的换届选举宣传法律法规知识，引导群众要增强大局意识，发展意识，按政策办事意识，引导群众学法、知法、守法，增强法制意识，争做守法公民和道德公民。
3、交朋友，增进感情。通过拉家常、问冷暖与联系群众交朋友，了解群众的生产生活状况，提供政策信息、致富信息、富余劳动力转移信息，贴近群众，真心换真心。
4、帮扶有实招，努力为联系群众解决生产生活中的困难和问题，解决基本生活，农资贷款，子女就学，发展庭院经济和畜牧业，蛋鸡养殖。
5、化解矛盾，维护社会稳定。要善于发现和排查化解矛盾纠纷和各类不稳定因素，教育应道群众以理性合法的方式表达利益诉求，尽最大努力依靠村“两委”把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，解决在群众家门口。教育和引导群众开展平安家庭创建活动，提高自我防范意识，维护民族团结和社会稳定。
一、加强理论学习培训力度，筑牢思想基础
把党员干部思想教育和理论学习放在首要位置来抓，以“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十*大精神为理论学习的重要内容，分步骤、有计划的对党员干部进行教育培训。
1、坚持党委理论中心学习组学习制度。立足党工委理论学习中心组，突出理论学习重点，坚持每月初组织一次党委中心组学习制度，每次学习半天。开展*主生活会，理论研讨会、述职述廉报告会，不断创新学习方式，促进中心组理论学习制度化、正常化、规范化。
2、推进学习型机关建设。积极开展“学习型机关”创建活动。每月10日为全区党员干部学习活动日，学习新知识、新技能，更新知识、更新观念，做到常学常新，学以致用，在全区范围内营造良好的学习氛围。
二、推进文明创建，优化发展环境
以文明创建为抓手，以新农村建设为主题，以“三个代表”重要思想为主线，坚持正面教育引导，唱响主旋律，弘扬正气，惩治邪气，消除一切不利于团结，不利于发展的噪音、邪音和杂音。努力营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的良好氛围。
1、倡导移风易俗。制定居*公约、文明公约，创建一定数量的文明居*户和宾馆、饭店、景点、商店等文明窗_动，培育先进典型，推进文明户创建活动。积极倡导移风易俗，纠正不文明行为，营造出人人讲文明、个个憎陋习的良好社会氛围。
2、强化文明创建力度。进一步发挥文明单位的榜样作用和示范带头作用，不断总结创建经验，促进文明小区、文明单位的创建水平的提高，争取有更多的单位进入市级以上文明单位行列。
3、强势做好对外宣传。加强对我区三个文明建设成果的宣传力度，积极做好全区范围内先进人物、先进事迹和好的工作经验、工作方法的宣传报道工作，积极对外推介，努力扩大我区的社会影响，提高我区的知名度。
三、巩固文化阵地，丰富居*生活
通过各种健康向上、丰富多彩的文体活动的开展，把浓郁的乡土气息和强烈的时代精神有机地结合起来，进一步凝聚人心、激发干劲、丰富群众生活、满足群众需求，为社会的发展与稳定提供有力保证。
一是加强文化载体建设。继续巩固完善文化站建设，重点做好文化大院建设力度。
二是丰富群众文化生活。结合本区实际和特点，利用重要节庆日有计划组织开展一系列群众喜闻乐见，健康向上的大型文体活动、广场文化活动。继续组织开展“送*、送戏进社区”活动。
四、加强公*道德建设，提高公*素质
1、积极探索加强公*道德建设的有效途径。
积极开展文明言行教育活动，从娃娃抓起，让文明礼仪教育进学校、入课堂。
倡导“五个做起”，即从我做起、从家庭做起、从身边做起、从点滴做起、从今天做起，讲文明话、办文明事、做文明人，形成人人争当文明使者的浓厚氛围，努力使公*基本道德规范落实到生活的各个环节，成为全体公*的自觉行为。
从党政机关、服务行业、科教文化等重要领域入手，广泛开展诚实守信为内容的文明教育，规范服务行为，提高服务质量。
党的群众路线教育实践活动学习计划
二、学习内容
围绕树立宗旨意识、群众观点，自己要重点学习以下内容：
1．认真学习党章，进一步加强党性修养，提高党员意识、宗旨意识和责任意识。
2．认真学习党的十八大报告，进一步坚定理想信念，增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。
3．认真学习__一系列重要讲话，牢记*梦奋斗目标，以优良作风深入贯彻落实党的十八大精神。
4．认真学习党的光辉历史和优良传统，学习《论群众路线重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费重要论述摘编》三本选编材料，牢记全心全意为人民服务宗旨。
5．认真学习书记在全省党的群众路线教育实践活动动员大会上的重要讲话，准确理解把握省委的“四查四治”要求，对作风之弊、行为之垢进行大讨论和检举。
三、学习形式
采取个人学习的办法，保证学习时间，提高学习效果。
1．个人自学：每人每周自学不少于8个学时，做好学习笔记，至少撰写1篇学习心得体会。
2．集中学习：利用学校和部门党的理论学习时间，和大家一起学习。
四、素质拓展
（1）教师专业发展学习专题
学习目的：为构建教师专业标准体系，建设高素质专业化教师队伍，教育部正式公布幼儿园、小学、中学三大教师专业标准，针对各自领域，三大标准都提出了具体要求，作为专业教师，要了解学生的身心健康发展的特点，掌握相应的方法和策略。
（2）师德师风建设专题
学习目的：着重学习《中小学教师职业道德规范（2013年修订）》，重点开展以“提升教师人文素养、关爱学生健康成长”为专题的“为人为师为学”主题教育实践活动，坚持“真人真事真情”原则，重点挖掘身边普通教师的闪光点，树立新典型，宣传新事迹，展现新风貌，探索新思路，使高尚的师德风范可亲、可近、可学。
（3）联系实际，深入研讨。
要理论联系实际，把所学的思想理论贯彻到教育改*和发展的各个领域。同时要针对教育改*发展的重点、难点和热点问题，由理论中心组提出研讨题目，深入开展学习研讨活动，在自学和调研的基础上，撰写1篇运用理论指导实践的体会文章。
大地工测教学部：朱小韦
为扎实推进D史学习教育，根据(根据D史学习教育领导小组《关于深入推进“我为群众办实事”实践活动的通知》精神和省委、市委D史学习教育领导小组办公室有关通知要求，为推进我县“我为群众办实事”实践活动走深走实，结合X镇实际，全镇X个党支部召开了党员大会，要求全体党员要立足于群众的烦心事、揪心事、操心事，当成我们最大的事来办，立足本岗、靠前服务，全力为群众办实事、办好事，让群众看到D史学习教育的成果，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。
今年X月份以来，在全镇深入开展我为群众办实事零距离、全覆盖、无缝隙的服务大格局活动，取得了明显成效。
现将我镇开展为群众办实事有关活动情况汇报如下:
一、“我为群众办实事”开展情况
(一)深入一线，广泛征求意见。
X月份开始，全镇党员在镇村两级领导班子成员的引领下，按照党员干部包村、包组、联系户、联系企业的分工安排，深入村、组、农户、企业，采取了上门走访、召开座谈会、发放党群连心卡、蹲点调研、记民情日记、电话询访等方式，突出领导干部带头，深入基层察民情访民意，广泛听取意见建议，主动了解群众的烦心事、操心事，切实摸清群众关注的难点、堵点问题。
全面了解联系户(企业)的情况，联系人须做到清楚联系户住址、家庭成员情况、生活状况，摸清了联系户家庭成员思想状况，家庭是否困难、就业情况、诉求愿望。
截止目前，开展走访联系村(居)X个、联系村小组X个、联系户X户，共收集农户诉求愿望信息X条，搜集意见建议X余件，慰问脱贫户X户，解决反映问题X个，记民情日记X余篇，确保了联系户走访活动扎实开展。
(二)立足实际，建立工作台账。针对收集群众诉求信息、意见建议，各党支部认真结合问题实际、分析原因、综合调研，根据问题实际情况迅速建立好工作台账，制定好“我为群众办实事”任务清单，清单明确好责任领导、责任部门和时限要求，提出切实可行的解决措施。到目前为止，全镇已有X名党员参与了“我为群众办实事”活动，已落实为群众办实事X件。
(三)迅速行动，推进任务落实。全镇各党支部针对梳理出的任务清单，按照倒排工期、销号管理，项目化条理化推进任务落实。同时建立“我为群众办实事”长效机制，贯穿X年全年，贯穿D史学习教育全过程。突出围绕六个方面的重点任务办实事。
一是围绕群众致富办实事。
二是围绕巩固拓展脱贫攻坚成果办实事。
三是围绕推动乡村振兴发展办实事。
四是围绕保障基本民生办实事。
五是围绕便民利民办实事。
六是围绕推进基层治理体系和治理能力现代化办实事。
注重工作质量，务实有效抓好落实，坚决杜绝纸上谈兵、纸上抓落实等形式主义官僚主义的现象发生。
(四)领导干部领衔“我为群众办实事”民生项目进展情况 。
一是为方便老百姓车辆进出进行部分人行道改造，对集镇破损的人行道和花圃进行维修。
二是为进一步推进新时代文明实践工作稳步开展，更好地满足广大群众的精神文化生活，对X镇新时代文明实践所进行重新装修升级。
三是督促钟家边提灌站建设进度，解决村民春耕用水难题。
四是解决了鄱阳村洑牛道路扩建问题，方便群众畅通出行。
五是解决了上岭村居家养老服务中心场地用地矛盾。
六是修复了X村山中圩水库引水沟、提灌站、机耕路。
七是解决了张家段水库溢洪道塌方维修资金矛盾。
八是对游家巷村乡村道路进行了修复。
以上“我为群众办实事”八个重点民生项目均已完成。
二、存在问题
一是“我为群众办实事”活动宣传力度还不够，少数党员对开展这一活动思想认识不足，参与热情不高，党员参与率较低。
二是调研不够深入，征求意见建议范围不广。大部分群众提出的烦心事、操心事，都是镇村干部在下村时听到的或是群众找到镇村领导反映上来的，真正沉下身子去调研的党员人数还不多。
三是存在走过场的现象。少数党员认为自己已为群众办了X-X件实事，就完成了任务，以后再有群众反映的诉求就不再热心，不再主动想办法去帮助解决，把“我为群众办实事”活动看成是走过场。
三、下一步工作计划
(一)提高*治站位、狠抓任务落实。
全镇X个党支部书记要切实提高*治站位，充分认识开展此次“我为群众办实事”实践活动的重要意义，坚决扛起*治责任，将“我为群众办实事”实践活动贯穿D史学习教育始终，作为学D史成效的重要检验抓牢抓实。
镇村两级党员干部要发挥表率作用，以上率下，带头下基层听意见，带头出实招办实事，带头做好群众思想*治工作，带头参加志愿服务，带头直接联系群众。
要强化对实践活动的组织领导和督促指导，推动各项工作落到实处。
(二)采取得力措施、坚持立行立办。全镇X个党支部要立即行动起来，切实将“为群众办实事”与农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足紧密结合，与广大群众和社会各界提出的意见建议相结合，采取有力措施，办好一批群众看得见摸得着的好事实事。要坚持解决问题与完善工作机制相结合，推动为群众办实事常态化，推动D史学习教育、“我为群众办实事”、当前工作有机融合、一体推进。
(三)加大宣传力度、弘扬先进典型。全镇X个党支部要发挥各级各类媒体作用，精心组织开展实践活动宣传，深入报道_、省、市、县各级决策部署和工作要求，注重挖掘实践活动中涌现出的好经验、好做法、好典型，增强实践活动的社会影响力和感染力。
下一步，X镇党委将持续把“我为群众办实事”实践活动作为当前重大的*治任务来抓，已督查各村(居)D史学习教育台账资料为抓手，采取特色鲜明、形式多样的学习教育方式，组织全镇广大党员干部群众深入学习领会__“七一”，重要*精神，教育引导党员干部知史爱党、知史爱国，把学习教育成果**为锐意进取的精神面貌和为民服务的自觉行动，努力谱写X镇高质量发展新篇章。
20xx年，是医改攻坚之年。我中心将根据省卫生厅妇社处已下达的工作计划要点和科教处《关于加强卫生人才队伍建设的意见》，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：
在“十二五”规划全面启动，建党__周年即将到来，按照市委市政府的统一部署，我中心开展了 “深入基层、服务群众”主题活动，这次活动的开展是在新形势下加强和改进中心(公司)群众工作的重要举措，进一步密切了党群干群关系，为中心(公司)顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识：
一、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。
一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。只有深入基层，深入实际，才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点上。也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透，有针对性地加以改进。
二是帮扶对象在基层。市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实事的工作”，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。我们要帮助一线的干部职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开深入一线，深入实际。
三是各种矛盾的焦点在基层。当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会矛盾，协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。
四是认识事物的本来面貌在基层。每项政策都是一个从上到下层层贯彻执行的过程，也是是民意由下到上层层反馈报告的过程。这都要通过每个环节上的具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。
五是群众工作能力的提高在基层。群众工作能力是干部领导能力的重要表现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。尤其是党内民主和人民民主不断发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中扎深、扎牢，才和群众有共同语言和感情，才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干，也才有远大的*治前途。
二、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。
我们开展“深入基层，服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感受到党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。
如果做工作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上虎头蛇尾，却没给群众解决其生产、生活中的实际问题，达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群众的认可，也就失去了“深入基层，服务群众”活动开展的意义。
工作中，由于我们所承担的工作，工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益，这就要求我们从思想和行动上把握好：一要始终从维护群众利益角度考虑问题;二要始终把群众的事情当作自己的事来办;三要始终坚持换位思考，理解群众的苦衷;四要始终科**用群众思维、行为模式理解、解决问题;五要有始终向群众学习的谦虚态度和工作热情;六要始终以解决群众实际困难为活动目的。
三、活动的开展要结合实际、力求实效
作为领导干部，在实际工作中要以开展“深入基层、服务群众”主题活动为动力，把中心全面工作推向新水平。
一是要与加强决策服务结合起来。
牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务群众”的要求，开展好重大课题调研、日常调研，要更加注重摸清基层实际情况，更加注重反映群众的所思所盼所求，更加注重基层创造的好经验好做法，力求有更多成果。
二是与加强机关建设、处室建设结合起来。
深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在抓好整改、完善机制上下功夫，推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新水平、干部职工的形象面貌发生新变化。
三是与携手共建、帮扶长清孔庄村困难群众结合起来。
建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度，深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中接受教育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水平和自身素质能力。
四是与推动各项工作创先争优结合起来。
要瞄准更高目标，制定更高标准，推动各项工作实现新突破、新发展。
为进一步提高机关行政效能，创建优质、高效、服务发展环境，结合市人大会办公室工作职能，现承诺如下：
1、着力服务群众。对人大代表和人民群众的来信来访，要做到热情接待，耐心听询，认真受理。属于职责范围内的，要按规定及时办理;不能办理的，要向当事人解释说明清楚，并告知能办理或接受咨询的部门或单位。
2、着力服务大局。全面融入全市中心工作，坚持及时高效、程序规范、认真负责的原则，深入开展调研，认真组织审议，依法作出决议、决定，为推进我市科学发展积极作为。
3、着力强化参谋意识。对上早准备，勤汇报，对内早沟通，勤磋商，对外早通气，勤协调，营造和谐工作环境。
4、着力规范管理。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制，认真落实“四不准”规定，健全管理制度，进一步转变工作之风，提高机关效能。
承诺人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
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2.干部作风建设个人承诺书
3.干部公开承诺书
为进一步巩固机关效能年活动成果，创建良好的创业和发展环境，提升创业服务水平，贵溪市教育局特做出如下承诺：
一、便民措施
1、完善政务公开、校务公开制度。公开教育政策法规、教育信息、行政审批事项等，规范招生考试和教师招聘录用等工作，实施教育“阳光工程”。
2、进一步加大规范教育收费和治理教育乱收费力度。严格执行义务教育阶段公办中小学免收杂费政策和公办普通高中“三限”政策。
3、进一步增强中考、高考等招生考试工作的公信度，大力推进“阳光招生”，实行招生政策、招生计划、工作程序、咨询服务、录取结果和申诉渠道“六公开”。
4、公开教师资格认定、教师专业技术职务任职资格，优秀教师、特级教师、骨干教师培养对象选定的条件、程序与结果。
二、服务标准
开展文明服务，遵守职业道德，认真履行岗位职责。对来访者文明礼貌，热情接待，服务周到，使用文明用语;对不属于本股室职责范围的事项，工作人员应予说明, 不耍态度，不傲慢。
三、工作效率
1、提高项目审批和办事效率。精简行政审批项目，缩短行政许可期限，坚决做到三个缩减30%。
2、实行首问责任制，首问责任人对前来办事人员做到热情接待，介绍、引见到位;实行限时办结制，在服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，要即时予以办理;实行责任追究制，当事人投诉办事人员违背服务承诺，经调查属实，严肃追究办事人员责任，同时追究相关领导责任。
四、工作作风
廉洁从政，坚决纠正不正之风。认真贯彻落实中央和市委关于廉洁从政的文件精神，杜绝吃、拿、卡、要。不利用工作和职务之便谋取私利，秉公办事，勤政廉政，务实高效。
承诺人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
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20xx年是推进医改工作的关键一年，也是社区卫生服务中心面临机遇与挑战的一年。
街道社区卫生服务中心将紧紧把握机遇，开拓进取，锐意创新，以构建和谐社会重要思想为指引，深入开展“乡镇卫生院管理年”活动，进一步深化改*，强化人才培养，加快学科建设，全面提升中心核心竞争力，促进中心的基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。
20xx年，我们将着重抓好以下几个方面的工作
一、团结一致、凝心聚力，加快中心各项建设
(一)加强领导班子建设，增强职工凝聚力。
在新的一年里，我们将认真贯彻落实“和谐”的重要思想，做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲，做职工公仆，塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形象，创建“四好”领导班子，在全体职工中起到班子的示范带动作用。
注重营造健康和谐的人文环境和团队精神，使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处，从而使广大职工团结一致，凝心聚力，加快中心各项建设，更有效地为病人提供高质量的医疗服务。
(二)完善院务公开，加强民主管理。
不断完善院务公开，在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改*方案、奖金分配方案等，通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚，沟通思想，听取和答复意见，真正让职工知院情、参院政、议院务，体现公开、公平、公正的原则，为中心的科学决策提供依据。
根据上级主管部门对药品管理的要求，按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况，增强对器械、药品管理的透明度。
形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅通的监督机制。
将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示，促进医疗质量的提高；结合职工考核内容，定期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果，门诊人均处方额度，职工奖罚情况，病人满意度调查、病人投诉情况和医保扣款情况，以此来遏制“大处方”现象，促进人均处方额度的下降，从而减轻病人负担，提升病人满意度。
二、深化各项卫生改*，依靠改*求生存谋发展
(一)继续大力深化人事制度改*，营造良好的用人环境。在中层干部竞聘上岗的基础上，按照双向选择，竞争上岗，择优录用的原则，合理定编、定岗、定员，明确岗位职责，落实全员院、科逐级聘用制，强化科主任的用人自主权，建立能上能下、能进能出的良性用人机制，使我中心的人才队伍更富有生机和活力，同时也更具备战斗力和竞争力。
(二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任负责制，强化科主任责任人的地位，科主任全面负责科室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实，签订院、科两级综合目标责任书。
(三)深化分配制度改*，完善中心内部考核制度。
在实行一线让群众评，辅助科室、后勤行政让大家测评的双向评议制度的基础上，逐步建立灵活的，有竞争力的考核方案及奖金分配制度，采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜，向有突出贡献的人员和部门倾斜，向从事预防保健等工作人员倾斜的分配方案，把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工，同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金，适当拉开距离，充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。
(四)推行绩效考核，减轻患者负担。
为适应日新月异的新形势，我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念，推行工作量核算工作，以此来逐步加强和完善中心的管理。
同时积极减少人为浪费、降低成本支出，提高中心经济效益。
通过绩效考核的管理工作，使各科室积极开展服务至上，病人至上的人性化服务活动，在确保为病人提供优质服务的同时，根据病情严格掌握“三合理”标准。
我中心还将在政策允许的范围内，对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施，努力减轻病人负担，从而取得良好的社会效益。
三、加大精神文明和行风建设力度
(一)健全法制，依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法规，积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制，健全法制，严格监督，从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。
(二)加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。
广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，努力建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。
通过深入开展“作风建设年”活动，教育全体员工对工作负责，对人民满腔热忱，对技术精益求精的精神。
努力做到“以病人为中心”，“视病人如亲人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，构建和谐的医患关系。
四、完善梯队建设，增强中心竞争能力
(一)致力培养人才，不断优化人才结构。
20xx年，我中心仍将从实际情况出发，加大人才的培养力度。
促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。
在医务人员中倡导“终身学习”的理念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。
按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士，认真实施临床医生中医药培养计划。
同时选派技术骨干到三级医院进修学习，提高中心医务人员的业务水平。
为进一步营造美丽、整洁、文明人居环境，推动我镇文明创建工作再上新台阶，根据普宁市创文办《关于印发的通知》（普市创文办〔2021〕2号）要求，我镇将在全镇范围内组织开展我为群众办实事主题日活动，现就主题日活动制订方案如下：
一、指导思想
以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届五中全会，__出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会和视察广东重要讲话、重要指示精神，结合在全党开展党史学习教育，围绕“创建为民、创建惠民、创建利民”的价值取向和目标追求，在全镇深入开展“我为群众办实事——文明创建志愿服务”主题日活动，推动解决群众最关心最直接最现实的利益问题，用心用情用功办好民生实事，让人民群众的文化获得感成色更足、幸福感更可持续，推动文明创建迈上新台阶，为建设美丽洪阳提供精神动力和良好人文环境。
二、总体目标
深入贯彻落实2021年广东省文明城市创建工作推进会精神，用一年时间，对照存在问题和群众期盼，下大力气办实办好群众身边的事情，充分调动全镇广大人民群众参与文明创建的主观能动性，逐步形成“全镇上下凝心聚力，齐心协力创建文明”的良好局面，努力为群众营造干净、整洁、有序的生活环境，共建宜居宜商宜业的美好家园，以优异成绩庆祝中国_成立100周年。
三、活动主题
“我为群众办实事——文明创建志愿服务”。
四、活动时间
3月至12月每周二上午10时至11时30分。
五、参加人员
1.镇领导班子成员。
2.镇各机关企事业单位干部职工。
3.镇各村（社区）干部职工。
4.镇志愿服务队伍。
六、活动内容
聚焦“干净、整洁、有序”目标，紧贴群众反映强烈的“环境脏、交通乱”突出问题，持续发力开展环境卫生整治和交通秩序整治活动，固化活动内容，共建共享文明洪阳。
1.深入开展环境卫生整治活动，清除公共场所、道路、房前屋后、沟渠池塘垃圾等，清理“牛皮癣”、小广告，消除卫生死角，使“垃圾不落地”成为广大群众的行动共识。
2.以落实“门前三包”责任制为重点，深入各企事业单位、临街店面和居住户开展巡查、宣传、劝导活动，清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱摆等，使“门前三包我落实”成为广大群众的行动自觉。
3.深入开展交通秩序整治活动，加强对主次干道、马路市场等易堵路段和区域的交通疏导，开展文明交通宣传，提高大部分人交通安全意识和文明交通意识，形成“文明交通从我做起”的行动导向。
七、工作要求
1.加强组织领导。镇领导班子成员及包村同志要分赴各联系挂钩村（社区）开展“我为群众办实事——文明创建志愿服务”主题日活动，各村（社区）、有关单位要广泛动员村（居）民参与志愿服务活动，确保参与广泛、整治到位、效果明显。参加活动人员要穿戴“文明志愿”标识马甲、帽子。
2.加强示范带动。镇工会、共青团、妇联组织和其他有关单位要突出“我为群众办实事——文明创建志愿服务”主题，主动作为，充分发挥新时代文明实践所（站）作用，组织各行各业志愿者开展常态化志愿活动，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，培育学雷锋志愿服务文化，示范带动广大群众参与到文明创建中来，并固化成大部分人共同的自觉，促进文明风尚的形成。
3.加强宣传报道。各村（社区）、有关单位要充分利用户外LED屏、橱窗墙报、工地围墙、宣传栏、有线广播等大力开展“我为群众办实事——文明创建志愿服务”主题公益宣传，为深入开展主题日活动营造浓厚的社会氛围。
组团式联系服务群众工作计划
进一步完善党的群众工作机制，密切党群干群关系，根据上级部门的相关会议精神，推进社会和谐发展，全面改善民生，积极探索新时期综合服务工作机制，全面加强我村基层组织建设，着力提升党员干部服务群众工作整体水平，现就XX村2012年开展组团式联系服务群众机制工作安排如下：
一、指导思想
全面贯彻落实科学发展观，积极践行“全心全意为人民服务”宗旨，以创先争优活动为契机，充分发挥党员、干部作用，开展“点对点、面对面、手拉手”活动，以“一堂二站三卡四会”工作法制度为抓手，以入户访谈为主要形式，继续深入做好群众工作，进一步密切党群干群关系，有效夯实党的执政基础，加强基层社会管理，促进社会和谐稳定。
二、工作目标
依托现有的自然生产队，村民为服务对象，划分成7个区域，建立组团式联系服务群众工作机制，进一步沟通联系广大群众的制度性渠道，及时了解和掌握村民情况，广泛听取和收集村民诉求，有效办理和处置群众反映的意见和建议，妥善解决广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
三、主要工作
1、划块区、组团队、定职责，夯实组团式服务工作基础。结合XX村的实际情况，以现有的7个自然生产队为基础，将全村7个村民小组划分为7个工作块区。通过挑选，组建3个服务小组，同时，明确了工作职责，村委会干部作为块区走访、联系、服务群众的牵头人，负责协调服务团队入户访谈工作的推进，其他小组成员作为组团服务的协同力量，要积极参与服务百姓工作。
2、加强组织领导，落实工作责任。村委会党支部书记作为靠前责任人，领导村委两班子人员要做好对组团式联系服务群众工作的落实，明确工作责任，加强工作指导，充分调动服务成员的积极性和主动性，真正把各项工作措施落到实处。
3、深化“走千听万”、“结对帮扶”等活动，实现组团式服务的资源最大化、组织最优化、力量充实化。
XX村与规土局第三管理所结对，与镇党委、华夏社区党委紧密联系，形成“上下联动、南北互动”的良好党建格局下，要把结对共建单位作为组团式联系服务群众的重要力量，为回应群众诉求、化解各类矛盾提供支持和帮助，实现社会资源最大化。
同时，加大领导班子走访基层力度，进一步将群众工作关口前移，继续探索完善党代会常任制和党代表任期制，党代表应及时向上反映基层难以解决的问题，并认真监督、评议各项群众诉求的回应情况。
另外，以组团服务为基础，积极鼓励年轻干部、青年人才、组织关系不在村里的在职党员、流动党员等参与组团式联系服务群众工作，充分发挥党员先锋模范作用，充实组团服务力量，为推动民主自治贡献力量。
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联系群众制度一、始终坚持从群众中来到群众中去的群众路线。二、牢固树立为人民服务的思想。三、坚持进村入户，知晓群众冷暖，倾听群众呼声，听取群众意见、批评和建议，与人民群众......
为深入贯彻十八大精神和学习__广东重要*精神，为下一步全面开展群众路线教育实践活动打牢思想基础，在近期开展的以为民务实清廉为主要资料的“群众路线大家谈”活动中，我们认真结合学报告、学党章，重点做到“四谈”，即谈十八大报告和_章、__视察广东重要*精神关于以人为本、执政为民，坚持党的群众路线方面的论述和要求；谈新形势下群众工作的特点和存在的突出问题；谈群众对经济建设、*治建设、文化建设、社会建设、生态礼貌建设的新要求新期盼；谈加强作风建设、服务群众、做好群众工作的新思路新举措。
透过认真学习与用心实践，我深切地体会到:
人民群众是我们党存在和发展的基础，群众工作是我们的传家宝，是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。
一、是要透过发扬民主的方法做好群众工作。要全面推进基层民主建设，尊重和维护人民群众的民主权利，依靠群众自身的力量做好群众工作，组织群众用心参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，不断扩大群众对政务、财务和其他重大事务的知情权、参与权、监督权。
二、是要透过办实事好事的方法做好群众工作。要经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到出现新状况新变化的地方去总结经验，到工作推不开的地方去打开局面，让群众感受到实实在在、看得见的利益。
三、是要透过思想*治工作的方法做好群众工作。党的思想*治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。在处理人民内部矛盾时，务必从实际出发，针对不同状况，耐心细致地做好工作，沟通状况，增进了解，取得人民群众的理解和支持。
四、是要透过示范引导的方法做好群众工作。要以身作则、吃苦在前、享受在后，透过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注重发现和总结先进典型，运用先进典型影响和带动群众，在全社会构成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
二、居委会各条线(计生、社区服务、社区文化、社区健康、团工委、*政残协、党建、综治、妇联)工作，每月上报条线活动信息。稿件一式二份，一份送地区办、一份自留存档，各居委会的信息上报数与任务完成情况，列入年底考核内容。(具体考核办法见考核细则)
三、社区以各种方式进行宣传活动，如：黑板报(每半月一期)、宣传橱窗(每月更换一次)、散发宣传资料、召开居*会议、进行各类咨询，广泛开展社区宣传工作，使社区工作得到社区共建单位和居*群众的支持、参与、认同。
五、组织居*学习公*道德建设活动，把公*道德建设、意识形态领域与反*斗争教育、四.五普法等内容在社区宣传。社区成立文明公*学校，以建设实力马陆、平安马陆、和谐马陆为主要内容，不断提高居*群众的思想素质和科学文明程度。
六、利用黑板报、宣传栏、向社区居*发放各类宣传单及答卷等形式，宣传《公*道德实施纲要》、《爱耳日》、《聋耳日》、《护眼日》、《如何识别假冒伪劣产品》等知识，提高居*自我保护意识。
七、组织社区志愿者、义务联防员、协管员，对流动人口，两劳帮教人员，定期进行走访，宣传有关法律、法规;计生条例，签订治安责任书。
八、在建设新马陆，做可爱的马陆人、打造平安马陆、全*健身、全*读书等活动中，把社区内的典型事例及时宣传出去。加大*文稿件的宣传力度，使社区居*都能更好的了解社区发生的事。
九、开展敬老月宣传活动，组织老年人开展丰富多彩的文化体育活动，加大老年法规的宣传力度，在社区形成尊老、敬老、养老的良好风尚，充分发挥离退休老同志的特长。
十、宣传社区居*委员会组织法，充分发挥居*自我管理、自我服务的职能，调动居*参与社区事务管理的积极性，参加社区志愿者活动，不断壮大队伍建设。
十一、利用电教设备，开展各类活动，定期组织党员，社区干部、居*群众、观看反腐倡廉、法制教育、反对_等电教片，提高群众的识别能力，增强法制观念，做到警钟长鸣。
十二、充分发挥社区文艺社这支队伍的作用，以围绕政府重点工作，抓住社区内居*的喜闻乐事，挖掘身边的人身边的事，把社区内一些社会好风尚，编排成节目，开展形式多样、内容丰富的广场文艺。
党员联系和服务群众工作计划
为进一步密切党群关系，巩固党执政的群众基础，促进和谐社区建设，结合社区实际，现就如何搞好党员联系和服务群众工作制定如下计划。
1、要经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。
2、关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。
3、经常向广大群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。4、开展党员帮扶困难群众活动。有帮扶能力的党员与困难群众结成帮扶队子，帮助他们解决生活中的实际困难、传授种植技能、资金扶持等多种帮扶措施。
5、经常参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，并推行_员承诺制。条件好的党员每年至少要承诺为群众办一两件实事。
6、根据设立的联系和服务群众岗位，认真履行职责，切实做好联系和服务群众工作。
7、开展形式多样的便民、利民活动，党员要义务参加活动。8、实行领导定期接待群众制度。对群众反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要及时向群
众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。9、建立党员服务站，做好本地党员和流动党员工作，积极开展服务群众的工作。
10、实行居务公开。通过设置意见箱、举报电话等形式，做好联系和服务群众工作。对涉及多数群众切身利益的大事，要广泛征求群众意见。对群众反映的情况，要及时反馈意见。
一、深入学习宣传XX大、XX届X中全会精神，增强全面贯彻三个代表重要思想的自觉性和坚定性
重点抓好以党员、干部的理论学习和理论教育工作，联系实际，学以致用，把XX大、XX届X中全会中提出的新理论、新观点、新精神灵活应用到解决实际问题中去。
健全各种学习制度，坚持党支部三会一课教育，分期举办各类座谈会、*，如妇女、青年*兵、党员干部等*，开展教育，用先进文化武装人，从而提高人们的思想素质，使人们能与时俱进，使村*从洗脚上田转变成*进城，克服过去四不做现象，促进居*继续创业、劳动致富，推动我社区两个文明建设发展。
二、围绕社区中心工作，营造良好宣传环境
始终坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，围绕中心，服务大局，抓好宣传工作。突出宣传农村稳定、就业和社会保障，以及重大*治、经济、社会文化建设新举措出台等方面内容;突出宣传中央、省、市、区各级重要会议、重要庆典活动。同时，严格宣传工作纪律，确保宣传过程不出*治性、导向性、影响社会稳定的问题。
三、认真抓好精神文明建设
切实贯彻落实XX市委市政府关于打造文化名城的战略要求，精心组织策划和积极开展系列群众性文化建设相关活动，广泛调动群众进行文化建设的主动性、积极性和创造性，加快文化建设步伐。
通过举办讲座，开展群众文化艺术活动等形式，提升群众文化需求档次和精神境界，促进居*综合素质明显提高。
要深入抓好文化体育阵地的建设，继续办好如*院、墙报、篮球场等，并要大力加强村庄环境绿化建设，确保举办文体活动时有阵地有场所，配合开展三现代主题教育活动，营造健康、良好的文化氛围，加大创建力度，提高群众文明意识。
四、继续抓好《公*道德建设实施纲要》的贯彻落实工作
主要是针对青少年学生等重点人群，广泛开展立志、立德、立规、立业活动，重点抓好诚信体系建设和爱国主义、热爱家乡教育，全面提高市*文明素质和道德水平。
五、抓好典型促进发展
抓好本社区勤劳致富先进典型，介绍勤劳致富先进经验，对先进典型进行奖励，用先进典型教育村*，消除小富则安思想，帮助社区群众树立勤劳创业致富的信心和决心，实现从农*向市*转变，促进整体发展。
201x年是全面贯彻党的十x大精神的开局之年。我们将认真学习贯彻党的十x大、全国第十三次、全省第十七次民政会议及区委十三届三次全体（扩大）会议精神，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以提升为民解困、为民服务能力为重点，扩大96345的服务群体，更好地为群众提供高效、优质的便民服务。特制订区96345便民服务中心工作计划。
一、指导思想
坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以市民的需求为出发点，创新和加强社会管理，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，竭诚为城乡社区居民和外来务工人员提供更多免费服务信息，开展多种形式的志愿服务活动。
二、总体目标
三、计划安排
3、完善服务型党组织建设。
深化支部和党员“双报到”内涵，实现志愿服务常态化。
以区96345便民服务中心“每月5日，快乐志愿服务”为平台，扩大志愿者队伍，把党员志愿服务充实到快乐志愿服务队伍中来，组织党员干部定期参与服务活动，为群众提供政策咨询、纠纷调解、婚姻家庭指导等服务。
在区96345便民服务中心创新设立“志愿服务时间银行”，以新型互助形式，把志愿服务“双报到”制度推向深入。
组织中心工作人员加强*治理论学习，结合“读书月”等活动，通过多种形式，调动工作人员学习积极性，增强学习的实效性。
围绕工作中的热点难点问题，增强创新的主动性和自觉性。
4、深化窗口单位服务举措。突出中心便民服务特色，进一步完善窗口单位便民服务举措，着力在增强服务意识、提升服务理念、畅通服务渠道、建立服务载体上进行深化和完善。区96345便民服务中心以“96345服务热线”、“每月5日，快乐志愿服务”和“志愿服务时间银行”为载体，提升为民服务能力，打造示范服务窗口，不断满足广大居民个性化的服务需求。
5、扎实推进96345廉政建设。
深入推进党风廉政建设，全面贯彻落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省委“28条办法”、“六个严禁”、市委“30条意见”、区委“27条意见”等具体要求，通过远程教育、廉政专题培训、学习先进典型、参观警示教育基地、观看廉政电教片和观看廉政文艺演出等，深入开展以为民、务实、清廉为主题的实践活动。
提高拒腐防变的能力，自觉做到勤政廉政，扎实推进阳光96345平台建设。
xxx把党史学习教育同推动工作相结合结，以“我为群众办实事”为目标，不断提升为民服务、为民办事的实效，现将近期活动开展情况总结如下：
一、联系实际，多形式开展学习教育活动
（一）开展“我为老党员送知识、老党员为我讲党史”活动。
1、成立由党员志愿者所组成“党史宣讲队”，开展党史“送学上门”学习教育，为退休党员干部送去《论中国_历史》等党史学习书籍，确保老党员党史学习教育“不漏学”“不缺课”“不掉队”。
2、邀请老党员结合自身经历与体会，讲述战争年代的亲身经历和近年来祖国发生的翻天覆地的变化。活动不仅让老党员们感受到了组织的关怀和温暖，更加深了党支部与老党员间的交流和沟通，营造了浓厚的党史学习氛围。
(二)开展主题党日和党史教育相结合活动。
1、组织由社区党员组成的“党员志愿服务队”，走上街头，送知识、送健康，主动参与社区人居环境治理，让参加活动的党员充分感受到，要做居民身边的榜样、做社区党员的表率，带动身边党员亮出身份、发挥作用，让每一名党员都成为社区的一面旗帜。
2、组织由民间艺人组成的宣讲队伍。利用大鼓、快板等艺术形式，传唱党的历史以及乡村振兴等惠农政策，结合农村党组织主题党日活动，让广大农村老党员对党的新要求、新知识入脑入心。
二、深入群众，扎实开展“我为群众办实事”实践活动
各部门、各单位结合群众需求，制定了相关工作计划，帮助群众解决实际困难，推动“我为群众办实事”实践活动落地生根。
一是开展人居环境治理做到“学党史、融实践、洁家园”。
实施人居环境整治计划，建立长效机制，全面改善农村人居环境，为乡村振兴提供生态环境保障切实推动党史学习教育成果**成为民服务的生动实践。
二是开展困难人员就业指导做到“学党史、搭平台、促就业”。
志愿者积极宣传并引导残疾人等就业困难人员参加就业，为他们提供就业指导，帮助他们树立信心。
三是展环保宣传活动做到“学党史、促表率、绿色环保我先行”。
开展环保宣传活动，倡导健康文明生活方式，提高居民环保意识。
四是开展敬老爱老服务做到“学党史、送服务、助老爱老在行动”。
开展“关爱老年人”活动，陪他们吃饭、拉家常，不仅为老人们送去温暖，弘扬了中华民族尊老爱老优秀传统，也培养了社区志愿者关爱老人、奉献社会的高尚品德。
本周，全区共开展老党员宣讲、“童心向党”、青春心向党.奋斗正当时”等系列主题宣讲活动18场次，受众人数20000余人。开展各类“我为群众办实事”实践活动200余次，参与党员人数近500人，帮助群众解决实事80件次。
一、为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识
要通过二个途径为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识。其一是在例行的对社区居民进行健康体检的过程中，有针对性的进行心理活动的评估，尤其是对于重点人群，如妇女在孕产期的情绪状态，老年人的记忆、智力活动等，以早期发现抑郁症、老年期痴呆等。二是通过举办科普讲座、开展咨询活动、发放科普宣传读物、制作宣传展板等形式，向社区居民普及精神卫生知识，促进其精神健康水平。
二、开展精神疾病线索调查，建立疾病档案
对社区精神疾病患者进行线索调查，是开展社区精神卫生服务的首要任务，也是动态掌握社区精神疾病变化的靠前手资料。
社区精神疾病的建档立卡率应不低于社区覆盖人群的。
还将组织精神科医师对社区的精神疾病患者进行年度的免费检查。
如果社区的精神疾病患者因病情复发加重，紧急住院治疗，出院后其住院治疗有关情况将被及时转入社区，以便社区卫生服务中心继续进行社区康复治疗。
所建立的是一套完整的连续的疾病档案资料。
将对社区精神疾病患者的疾病资料进行妥善保管，坚决维护患者的隐私权。
社区精神疾病患者及其家属可以充分利用这些疾病资料。
三、定期随访，对重性精神疾病进行管理治疗
精神疾病，尤其是以精神分裂症为主的重性精神疾病，由于疾病自身的特点，多不承认有病，不主动治疗，特别是在疾病的严重期，因此需要对社区的精神疾病患者给予的关怀和看护。
个案管理员，每个月至少一次主动对建档立卡的社区精神疾病患者进行家庭随访，通过随访与患者及其家属保持密切联系，并取得患者的信任和配合。
随访内容包括：患者的服药情况、病情稳定情况等，并指导家属开展家庭精神疾病的家庭护理。
以此提高社区精神疾病患者的服药率，动态掌握患者的病情变化社区精神疾病患者可就近在社区卫生服务中心理进行服药期间必要的实验室检查和化验检查，以保证用药的安全。
四、开展社区康复治疗，促使早日回归社会
个案管理员在对社区精神疾病患者进行随访的同时，将对患者进行社区康复治疗。
社区康复治疗的内容包括：心理康复指导、家庭护理指导、劳动技能训练、工娱治疗和职业康复等。
社区康复治疗的目的是减轻精神残疾的程度，促使患者早日回归社会。
中国残联制定的发展规范要求，加强**康复机构建设，统筹规划，每县(市、区)都将扶持建立一所示范性**康复机构。
康复机构的形式有：工疗站、农疗基地、活动中心、托养中心、中途宿营、职业技能培训中心等。
社区卫生服务机构将在残联的配合下开展_社会化、综合性、开放式_精神疾病康复工作。
五、建立应急处置机制，避免不良事件发生
对于以精神分裂症为主的重性精神疾病，实行管理治疗的首要目的是避免不良事件的发生。不良事件包括：急性药物不良反应，自杀自伤行为和肇事肇祸行为。社区卫生服务机构与精神卫生医疗机构建立有应急处置机制，制定有应急处置预案，将在最短的时间，最直接的渠道，以最恰当的方式做出应急处置反应，避免不良事件发生。社区卫生服务机构将对社区精神疾病患者家属及周围人员提供应对精神疾病突发事件的专业指导。
20xx年已经过去，在过去的一年中我们在医院领导的关怀和各位同仁的帮助监督下，各项工作都已基本完成。工作虽未取得多大成绩，但还是得到了医院领导及各位同仁的肯定。我感到很是惭愧，同时也感觉到肩上的分量。20xx年春节即将来临，今天在这里参加年终总结大会，我想把20xx年我们的工作作如下规划：
一、工作目标
进一步完善社区公共卫生服务，认真执行国家基本医疗改*，充分发挥我们的优势贴切群众，利用我们所学知识和技术优势，解决社区常见病多发病的诊治。使广大人民群众的疾病能在靠前时间得到诊治，真正做到_大病进医院，小病在社区_。
二、完善社区卫生服务功能
1、健康教育
开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进大部分人健康素质的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，进一步提高社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率。
利用卫生宣传日，配合医院开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。
做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎。
全年应至少开展6次以上健康讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康墙报、板报。
2、加强重点人群管理
20xx年我们工作重点转向孕产妇、儿童、重症**人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理，帮助医院完善_3+X_的具体工作：全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并规范建档，为其提供连续、综合、适宜的服务；在日常工作中及时筛查出重点人群，为其建立专门档案并重点管理；对已建档的重点人群，开展随访工作；根据重点人群具体健康状况，为其提出科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。
3、计划免疫
进一步加强辖区内儿童及流动儿童的管理，积极配合医院下社区开展主动搜索，及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种；并按要求上传儿童接种信息。
4、医疗服务
做好社区内常见病、多发病诊疗工作，抓好门诊病例、处方、出诊记录等医疗文书的书写质量，努力提高医疗服务水平，力争门诊总量有新的突破，认真执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则，规范卫生服务行为。
5、进一步推进居民健康档案建档工作
20xx年度将继续为辖区居民建立健康档案，确保健康档案的真实性，统一编码、规范化管理健康档案，做好健康档案录入工作。
三、努力学习，提高医疗质量。
20xx年我们仍将刻苦学习专业知识，继续参加国家执业医师考试，充实自身能力，更好地为广大人民群众服务。
健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来，医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所，开展健康教育与健康促进是提高居民群众的健康知识知晓率，健康行为形成率，及疾病相关知识知晓率的重要措施，是提高健康文明素质、提高居民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。制定了20__年社区健康教育工作计划，内容如下：
今年我们将结合本社区实际情况，明确健康教导员的工作职责，组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训，提高健教员自身健康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教育领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料;进一步建立健全医疗、预防、保健、健康教育、计划生*工作计划等为一体的社区卫生体系。
二、大力开展健康教育活动
1、门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。
2、健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。
3、 积极开展健康教育活动：针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合公共卫生服务，对辖区各居委会进行经常性指导。
配合各种宣传日，深入开展咨询和宣传，有计划、有步骤、分层次开展不同形式的预防控制艾滋病、结核、狂犬病等重大传染的健康教育与健康促进工作;同时广泛普及防治高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。
计划全年开展相关知识的宣传活动不少于9期，张贴相关宣传栏不少于12期，举行培训讲座不少于12期，内容富有铎对性、时限性、灵活性、覆盖性和普及性。
结合实际，制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划，对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。
4、加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场所有禁烟标志，无人吸烟。
三、普及健康知识，提高健康意识
利用本社区的健康教育特点，采取群众喜闻乐见的健教方式，开展一些健康教育活动及讲座。
每年开展不少于12次的健康教育讲座，内容有针对性、特出重点为。主要是以老年人、妇女、儿童、青少年、流动人口为重点人群，广泛开展老年保健、老年病防治、妇幼儿童保健与康复等多种形式的健康教育讲座和健康促进活动，正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动，引导居民把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”，从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。
充分发挥社区的标语、专栏、板报等宣传阵地，宣传卫生常识、“慢四病”的防治及常见传染病防治等知识，普及与健康相关知识。
免费为老年人测量血压和健康咨询;每年一次对老年人及慢性病人群进行一年一次的免费体检。
通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估，发现不足，明确努力方向，进一步推进我辖区健康教育工作的全面开展。同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来，全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。
一、指导思想
坚持以_三个代表_思想为指导，紧紧围绕当好建设现代化花园城市的主力军和管理城市、服务市民的主人翁两个目标定位，结合本年度_创建江苏省和谐社区_各类指标要求，不断优化社区文化资源配置，提高居民的文化素质。
充分调动社会各方面的参与与支持，开展丰富多彩的文化活动;深入开展社区文化工作，不断提升社区的文化品味;加大文化体育基础设施的投入和文艺、体育骨干队伍的培养，使社区文化建设健康、有序地发展，促进社区精神文明建设与物质文明的快速发展。
二、开展各类文化活动，丰富群众业余生活
社区坚持以人为本，不断探索文化活动的新形式、新内容，服务大局，创新载体，积极引导和提倡全社区居民开展形式多样、内容健康向上的各类文体活动。
1、组织居民开展各类健身活动，针对各种实时节日举办形式多样的庆祝活动，如_元宵节猜谜_、_三八妇女节游艺会_、_中秋邻里纳凉晚会_、'_浓浓重阳情茶话会_等等。
2、定期开放社区图书室，因地制宜，结合社区老年人的实际需要，增添适合的活动项目，丰富群众文体娱乐生活。
3、暑期组织青少年开展有益的社会实践活动，丰富课外生活，学习生活中的知识，在实践中让青少年们学会自强、自立。
积极鼓励居民热情参与，以此来活跃社区文化，陶冶居民情操，从而提高居民的文化素养。
三、创新活动形式，不断改进工作方法
以加强对社区成员的社会主义思想教育和科学文化教育，形成健康向上、文明和谐的社区文化氛围为己任。巩固_一二三_家庭读书工程，鼓励_一二三四五_家庭文化工程。
同时，不断创新载体，丰富群众业余文化生活。利用社区的多媒体设备，定期开设_电子戏院电子书场_，让居民在家门口就能感受到信息时代的魅力。
组织开展好市民文明学校活动也是繁荣社区文化的一个重要内容。社区市民文明学校将有计划地每月开课一次，做到有授课老师，有市民签到，对市民培训有计划，有小结。使社区上下形成一种学而向上的学习氛围。
新的一年新的打算，新的一年新的实践，社区文化作为社区建设中的一个重要组成部分，我们将根据时代的变化与要求，积极探索，勇于实践，创新方法，更好地发展社区文化，繁荣社区文化。
组团式联系服务群众工作计划
进一步完善党的群众工作机制，密切党群干群关系，根据上级部门的相关会议精神，推进社会和谐发展，全面改善民生，积极探索新时期综合服务工作机制，全面加强我村基层组织建设，着力提升党员干部服务群众工作整体水平，现就XX村2012年开展组团式联系服务群众机制工作安排如下：
一、指导思想
全面贯彻落实科学发展观，积极践行“全心全意为人民服务”宗旨，以创先争优活动为契机，充分发挥党员、干部作用，开展“点对点、面对面、手拉手”活动，以“一堂二站三卡四会”工作法制度为抓手，以入户访谈为主要形式，继续深入做好群众工作，进一步密切党群干群关系，有效夯实党的执政基础，加强基层社会管理，促进社会和谐稳定。
二、工作目标
依托现有的自然生产队，村民为服务对象，划分成7个区域，建立组团式联系服务群众工作机制，进一步沟通联系广大群众的制度性渠道，及时了解和掌握村民情况，广泛听取和收集村民诉求，有效办理和处置群众反映的意见和建议，妥善解决广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
三、主要工作
1、划块区、组团队、定职责，夯实组团式服务工作基础。结合XX村的实际情况，以现有的7个自然生产队为基础，将全村7个村民小组划分为7个工作块区。通过挑选，组建3个服务小组，同时，明确了工作职责，村委会干部作为块区走访、联系、服务群众的牵头人，负责协调服务团队入户访谈工作的推进，其他小组成员作为组团服务的协同力量，要积极参与服务百姓工作。
2、加强组织领导，落实工作责任。村委会党支部书记作为靠前责任人，领导村委两班子人员要做好对组团式联系服务群众工作的落实，明确工作责任，加强工作指导，充分调动服务成员的积极性和主动性，真正把各项工作措施落到实处。
3、深化“走千听万”、“结对帮扶”等活动，实现组团式服务的资源最大化、组织最优化、力量充实化。
XX村与规土局第三管理所结对，与镇党委、华夏社区党委紧密联系，形成“上下联动、南北互动”的良好党建格局下，要把结对共建单位作为组团式联系服务群众的重要力量，为回应群众诉求、化解各类矛盾提供支持和帮助，实现社会资源最大化。
同时，加大领导班子走访基层力度，进一步将群众工作关口前移，继续探索完善党代会常任制和党代表任期制，党代表应及时向上反映基层难以解决的问题，并认真监督、评议各项群众诉求的回应情况。
另外，以组团服务为基础，积极鼓励年轻干部、青年人才、组织关系不在村里的在职党员、流动党员等参与组团式联系服务群众工作，充分发挥党员先锋模范作用，充实组团服务力量，为推动民主自治贡献力量。
XX村党支部
一、预防为主，综合服务，不断完善社区卫生服务功能
1、健康教育
开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进大部分人健康素质的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%，中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。
本年度要利用全年主要卫生宣传日，开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。
要针对社区老年人较多，文化程度不高的特点，做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎。
全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏，按时上报健康教育月报表。
2、加强重点人群管理
20xx年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症**人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理，具体做到：全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并规范建档，为其提供连续、综合、适宜的服务。
在日常工作中及时筛查出重点人群，为其建立专门档案并重点管理。
继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检，有针对性地开展高血压、糖尿病和**人等的管理。
为其提出科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。
3、计划免疫
进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理，定期组织人员下社区开展主动搜索，及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种；严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作，建立健全冷链设备档案，做好疫苗进出登记，加强生物制品的管理，并按要求上传儿童接种信息。
4、妇幼保健、疾病预防控制
继续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理，要继续做好妇幼信息的收集、上报，加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合，定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作，及时发现适龄儿童，提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率，加强本辖区内疾病预防控制工作。
5、加强规范化居民健康档案建档工作
我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。
20xx年度将达到辖区居民建档率80%，确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案，并及时完成健康档案录入工作。
6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作，健全各种制度。
7、20xx年度为居民提供的免费服务项目包括：
(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。
(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》，提供孕期检查、产后访视、新生儿访视；为3岁以下儿童建立健康档案。
(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行生活方式和健康状况的评估。
(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次。
(5)对居家的重症**人每年进行1-2次全面评估，至少随访4次，做好康复指导。
8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
(1)认真学习《_传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
(3)完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。
9、加强卫生监督执法能力建设，确保全镇卫生安全。
一是加强卫生监督人员的素质建设，强化法律知识、业务知识培训，提高卫生监督工作人员的整体素质。
二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。
认真贯彻《学生集体用餐卫生监督办法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，加大力度，继续狠抓学校集体食堂卫生治理整顿，认真组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。
将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点，预防学生集体用餐食物中毒的发生。
督促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。
三是加大医疗市场整顿力度，严厉打击非法行医，建立长效监管机制管机制，规范医疗机构执业行为。
四是加强重大活动的卫生保障工作。
认真做好大型活动和重要接待的卫生保障工作，做好元旦、春节、五一、十一假日旅游黄金周的卫生保障工作，防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。
在全党深进展开党的群众线路教育实践活动，是党的作出的重大部署。中心教育实践活开工作会议召开后，安徽省委立即进行动员部署，精心组织安排。我们坚持以学为先，坚持开门弄活动，坚持边学边改，坚持领导带头。总的讲，我省教育实践活动靠前环节进展有序，实现了良好开局，获得了初步成效。
在学习教育中，我们把党的群众线路教育作为重点，通过这段时间的学习交换和走访调研，更加深入地熟悉到，只有坚定不移贯彻党的群众线路，才能从根本上解决“四风”题目，我们党才具有强大持久的生命力，党的执政地位才能安若泰山、固若金汤。正如所指出的，群众线路是我们党的生命线和根本工作线路。我们必须把党的群众线路作为做好一切工作的根本遵守。
当前“四风”严重危害党风、政风、社风、民风。
情势主义花架子，官僚主义特殊化，享乐主义不讲奉献，奢糜腐化弄三俗，党团员干部不能以身作则，带头垂范，上梁不正下梁歪，党风不正社风败。
有很多事情，黑白不分，是非不明，丧失态度和原则，严重脱离群众，失往党性，严重影响党的尊严和威望。
近日，在同全国劳动模范代表座谈时强调，果断反对干部群众反映强烈的情势主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风“四风”，以身作则带领群众把各项工作落到实处。
这是对各级领导干部提出的具体要求，也是我党一直以来提倡的求真务实执政之风，虽不是新提法，但是各级领导干部应予以高度重视，躬身践行。
一、“反对四风”是一场及时雨，应重视教育先行。
习的“反对四风”铿锵有力，掷地有声，就像是下了一场及时雨，及时催促提示各领导干部要保持头脑苏醒、随时熟悉自己、剖析自己。
我以为要在党员干部中深进展开“入党为何、当官为何、执政为何”的大讨论活动，既要以老一辈的典型事例进行正面教育引导，也要以反面例子进行警示教育，帮助党员干部建立“水能载船、亦能覆船”的忧患意识。
特别是结合中心“八项规定”，抓好教育引导工作，使党员干部建立群众至上的理念，切实转变工作作风。
二、“反对四风”是一番决心，应重视机制建设。
“反对四风”彰显了中心对整治当前“四风”的坚定决心，勇士断腕的真正勇气。
“反对四风”本身很给力，但是整体上缺少可靠机制，即相应制度的束缚。
纵观中国五千年历史发展，“四风”题目一直为人们所唾弃，但仍如杂草般顽强存在，理论上各级领导干部都能是非分明，但行动上却总有“失足”，缺少制度束缚是主因。
一方面及时总结各地活动中的好经验、好做法，在原有基础上创新制度，建立密切联系服务群众的长效机制，并严加管理，“四风”就有可能被逐步遏制。
另外一方面，继续坚持过往好的做法。
如“三送”工作中的公然承诺、民情家访、鼓励赏罚等工作机制，爱心服务站、民情日记、台账等工作载体，可以充分鉴戒利用。
三、“反对四风”是一记警钟，应重视鼓励惩办。
习这番讲话就是一记警钟，时时敲响在领导干部们身旁，时时告诫干部要坚持走好“为民务实清廉”的群众线路，明哲保身、扎实为民，切不可因一时胡涂或怀揣侥幸心理而有所“尝试”，切记警钟长叫。
而“反对四风”应当把是不是推动发展上水平、是不是让群众得实惠等作为考核的硬指标。
首先，要用好提拔使用干部“指挥棒”。
把善做群众工作、业绩良好、群众评价高的干部作为重点提拔使用对象。
要建立凭业绩用干部、凭群众公认用干部导向。
其次，要强化督查调度。
建立健全有效的责任追究制度，将目标责任落实情况作为各级党组织主要领导及其相干责任人实绩考核的重要内容。
常常性展开督查调度工作，强调抓“一把手”、“一把手”抓，着力构成人人负责、层层负责、环环紧扣的落实机制，终究将工作的各项任务落到实处。
通过参加今年的“转变作风·服务群众”的活动，我最大的收获就是真正的理解了其重要意义。实际上这次活动就是一次党的群众路线教育、**主义教育和国情教育。跟随工作组成员一起深入基层一线，走进田间地头，深入生活，面对面了解群众、服务群众，增进群众感情，做群众的贴心人。最终目的不是为形式上的“走基层”而“走基层”，是要把深入基层、服务群众、转变作风常态化、制度化。
百姓生活不光是喜事和好事，还有不少实际困难，所以“转变作风·服务群众”活动要落到实处，我们写民情日记要多反映普通群众的利益需求，更好地服务人民。很感谢部领导班子给我这次锻炼的机会，虽然过去也数次从事过赴转服工作，但我想这次 “转变作风·服务群众”活动会不光成为我，也会成为每一名工作组成员贯穿终生的一课，基层意识、群众观点必将融入我们以后的工作之中，成为始终坚守的价值理念。
我们要通过走进基层，消化经历，才能掌握和运用群众的丰富语言，才能讲群众喜闻乐见的事，才能想群众所想，解群众所需，思群众所盼。我们不能只是坐在办公室里遣词造句，或者走马观花的走形式，这样走不进群众心里。我们说的话群众听不懂，有距离感，怎么会有感召力?同百姓交谈，才能说出家常话、贴近百姓情。
1.落实各项社会救助政策，开展低保、特困申请、复查、长期公示、月报告，档案管理等工作，规范村社区困难群众发现台账记录，持续抓好困难群众发现机制工作的落实，做到早发现早救助，做好低保、特困的日常管理工作，做好困难群众慰问工作。
2.抓好卫生计生等各项工作落实，推动落实“将健康融入所有政策”，倡导健康优先、健康教育先行理念，建设健康环境，营造健康氛围，全面提升辖区居民健康素养和健康水平，积极做好康促进县的创建工作。做好国家卫生乡镇复核工作。做好疫情防控常态化工作，妥善做好服务保障及防疫宣传工作，做好疫苗接种工作。
3.做好社区营造、社区教育、养老的各项工作。
4.做好村社区改*、换届后各项工作。
我按照乡党委的分工，联系XX村委会的工作，同时按干部直接联系群众的安排，开展干部直接联系群众户在XX村委会XX三户。
自开展“群众路线、群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”干部直接联系群众工作以来，在XX村“两委”的支持配合下，我严格按照工作职责和XX县《关于领导干部直接联系群众工作实行总结报告制度实施办法》的要求，认真调研制定出自己的工作计划，坚持努力学习，贴近实际，贴近生活，贴近群众，深入调研，深入群众，积极工作，做到下得去，能安心，认真履行工作职责。
现将直接联系情况简要汇报如下：
一、工作开展情况。
二、主要做法。
(一)抓学习，强自身。
为进一步做好本职工作，提高对群众工作的认识水平，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感，更好的服务于群众。
我始终坚持学习，努力提高工作水平，主要学习了“四群”教育相关文件精神，学习了党在农村政策法规，参加学习了县委主要领导关于“四群”教育的专题讲话，还学习了《XX教育学习考试读本》。
通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，增强了自身素质，也为做好新形势下群众工作，奠定了良好的基础。
(二)做好宣传，营造良好工作氛围。为切实抓好、抓紧“四群”教育工作，贯彻落实实行干部直接联系群众制度。在XX村“两委”配合下，我与其他队员一道，通过召开群众会、户主会、利用黑板报、宣传栏、实行干部直接联系群众制度的重大意义、基本要求等。通过宣传，加强了与群众间的沟通互动，引导激励群众参与到其中来，营造良好的大部分人参与氛围。
(三)身体力行、深入、联户”。
认真开展群众走访民情调研。
按照《XX县“四群”教育实施意见》要求，共落实结对帮扶户3户，走访群众16户，并严格按照“四群”办要求填写了民情联系卡，民情登记表。
每到一户，我都会向联系户仔细了解他们的经济收入情况和种养殖业情况，实地了解他们生产生活上最迫切、最需要解决的困难和问题，充分听取群众的意见和建议。
在走访中了解到XX村民实际困难是：缺水，产业后颈不足，被联系的三户主要是经济收入较低，无计划，科技意识差，XX户主要是妻**期不在家、不知去向、儿子读书等，所存在的困难都着了一一记录，尽自己能力帮助他们，不能帮助的也会记在心中，同时向有关部门协商看能否帮助解决。
切切实实出实招、办实事，为困难群众排忧解难。
(四)做好事、办实事。一是协调争取资金，落实好XX村民小组缺水问题，计划XXXX年内建设一座提水站来解决XX村饮用水问题。二是继续关注民生，关注XX村的经济社会发展，协调解决群众反映强烈的热点难点问题。三是立足当前，着眼长远，协助XX村进一步理清发展方向和发展重点，重点抓好产业发展、村庄整治两个方面。四是协调配合好村“两委”做好各项产业发展相关工作。
(五)注重工作纪律。我每次下乡都不打招呼，不增加群众和村委会的工作负担，严格执行群众工作纪律和廉洁自律的规定
三、下一步工作计划。
在下一步的工作中，要牢固树立群众观点，坚持群众路线，关心群众利益，做好群众工作，与人民群众密切联系，增进与群众的感情。
认真分析研究新时期、新形势下群众工作的特点和规律，了解掌握基层党员和群众对促进农村经济发展的愿望、改善民生的期盼和解决问题的诉求，努力为群众办实事、解难题、谋福祉;要带头认真落实和执行干部直接联系群众制度，通过“三深入”、“四联户”等方式，切实改善党群干群关系，真心诚意为服务群众，努力做好XXXX年的各项工作，促进XX村人民经济社会持续健康发展。
为加快推进政府职能由行政管理向公共服务转变，进一步改进工作作风，提高办事效率，有效解决群众办事难的问题，结合西边村委会实际，现就20xx年便民服务中心的主要工作拟定如下计划。
一、指导思想
认真宣传贯彻执行党的十x大精神，以科学发展观为指导，围绕建立服务优先，依法行政，贴近民生的农村基层工作新机制，转变政府职能，强化基层组织服务能力，进一步密切党群、干群关系，使“三农”服务更加落实，农民更加满意，农村经济更加和谐发展。
二、组织机构
成立西边村便民服务站
站长：
副站长：
成员：
三、工作目标
1、坚持因地制宜、分类设立、逐步推进、不断完善的原则，加快我村便民服务*办站建设。
2、拓展服务领域和服务对象，现场受理群众申请，简易事项当场办理。
3、不属于职权范围内的，逐级上报上级政务服务中心审批。
4、积极开展便民服务、代民服务、预约服务、上门服务，努力实现群众办事小事不出村，创设村民满意的村级便民服务站。
四、提高认识，加强制度建设
便民服务中心要使之成为推进农村综合改*的突破口，建立农村工作新机制的支撑点，加强政府职能转变的助推器，提高政府职能、维护农村社会稳定的新平台。
在实际工作中要坚持首问责任制，进一步加大便民服务工作的宣传力度，对公众服务的事项实行全程代理。认真履行承诺服务制，按照情况报告制，严格实行责任追究制。坚持群众需要靠前，公开透明，无偿服务，便民高效，依法照章办事的基本原则认真开展工作。严格执行请销假制度，外出办事，必须填写外出地点和返回时间，按时完成上报材料，认真填写办事规程有关内容。
五、转变职能，提高服务质量
便民服务站的主要职能是受理、办理、代理群众办事申请，为群众提供农业技术帮助和相关政策与法律咨询，接待群众来信来访，所以，要求中心工作人员必须努力学习法律法规知识，不断提高业务质量。进一步加大规范化服务型政府工作的投入，全面完善办公室设备，政务公开栏等。规范各村便民服务站的办事流程，并公示上墙，将村便民服务站的工作纳入良性
发展轨道。进一步推进“三级”便民服务体系，继续加大村级便民服务*办站的规范化建设工作，推进村级*办站工作的开展。按照“高效、规范、便民”要求，进一步细化、量化、优化服务流程，加强村级*办员的培训工作。认真定期开展民意调查，及时了解群众对规范化服务型政府工作的满意度。树立典范，以点带面，把西边村便民服务站打造成亮点。
日前，省委办公厅下发《关于完善党员干部直接联系群众制度的实施意见》，对我省党员干部直接联系群众工作提出4个方面19项制度要求，进一步改进干部作风，密切党群干群关系。
在走进群众联系群众、听取群众意见建议方面，《意见》要求，省级领导干部到联系县(市、区)及以下、市厅级领导干部到联系乡镇(街道)及以下每年至少1次，县(市、区)党政领导班子成员到联系村(社区)每年不少于2次。
乡镇(街道)党政领导班子成员每人结对联系2户以上基层群众，每年至少沟通走访2次。
结对联系户1至2年轮换一次。
机关干部集中走亲连心每年不少于2次、时间不少于6天，有组织地与党员群众谈心每年不少于2次。
同时明确了在职党员到社区报到、党员干部基层走亲连心、党代表工作室等制度。
这19项制度，既贯彻中央要求，又体现了我省探索创新的做法。
比如在职党员到社区报到开展志愿服务，是新形势下我省密切党群干群关系的有益探索，自去年实施以来，已组织动员省市县乡四级机关事业单位75万名在职党员到社区报到当义工，认领群众“微心愿”38万余个，取得了“工作在机关、生活在社区，奉献双岗位”的良好效果。
目前，这项制度已成为深入开展第二批教育实践活动的生动载体，在全省市县机关党员中全面推行。
《意见》要求各级党组织加强督促检查和考核评价，定期进行工作通报，对严重脱离群众、脱离实际、损害群众利益、影响党群干群关系的恶性事件，按照有关规定予以严肃处理。每年底，各市党委、省直机关工委、省委教育工委和省_党委要向省委报告党员干部直接联系群众工作情况。
2012年联系普通群众工作计划
为认真贯彻《自治县党委、自治县人民政府关于深入开展领导干部与普通群众联系活动的意见》（焉党发【2012】1号）文件精神，结合工会工作实际和联系对象需求，全面落实“送、连、帮、调”各项工作，牢固树立基层重要、民生优先的工作理念，努力践行全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党群干群关系，现制定2012年联系普通群众工作计划。
一、充分认识领导干部与普通群众联系活动的重要意义
今年是自治区提出的民生建设年，领导干部联系普通群众就是要体现基层重要、民生优先的发展理念，是深入推进科学跨越、后发赶超的重大举措，密切党群干群关系的重要工作部署，对于进一步改进工作作风，深入一线在抓落实，切实做到情况在一线掌握，问题在一线解决，矛盾在一线化解、稳定在一线加固、作风在一线转变、科学发展在一线体现，确保农村社会稳定，民族团结，经济发展，顺利推进我县“十二五”发展目标，具有十分重要的意义。
二、联系的对象
本人联系的普通群众共10户，全部在北大渠乡十号渠村二组。
三、工作任务
1、熟悉情况、摸清底数。每月至少2次要深入到联系户家中，按照“四知四清四掌握”工作机制，调查了解家庭人口，生活状况，耕种的土地状况，子女数及家庭情况，生活主要来源，社会关系，需要帮助的具体事项，按照四类管理法，制定帮扶措施。
2、送政策法律，搞好教育引导。首先要深入到联系户家中，面对面的宣传党的为民惠民政策、抗震安居富民政策，农村适用法律法规，自治县的五大工程建设，保障和改善民生的各项政策措施，结合村两委的换届选举宣传法律法规知识，引导群众要增强大局意识，发展意识，按政策办事意识，引导群众学法、知法、守法，增强法制意识，争做守法公民和道德公民。
3、交朋友，增进感情。通过拉家常、问冷暖与联系群众交朋友，了解群众的生产生活状况，提供政策信息、致富信息、富余劳动力转移信息，贴近群众，真心换真心。
4、帮扶有实招，努力为联系群众解决生产生活中的困难和问题，解决基本生活，农资贷款，子女就学，发展庭院经济和畜牧业，蛋鸡养殖。
5、化解矛盾，维护社会稳定。要善于发现和排查化解矛盾纠纷和各类不稳定因素，教育应道群众以理性合法的方式表达利益诉求，尽最大努力依靠村“两委”把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，解决在群众家门口。教育和引导群众开展平安家庭创建活动，提高自我防范意识，维护民族团结和社会稳定。
党员联系和服务群众工作计划
为进一步密切党群关系，巩固党执政的群众基础，促进和谐社区建设，结合社区实际，现就如何搞好党员联系和服务群众工作制定如下计划。
1、要经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。
2、关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。
3、经常向广大群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。4、开展党员帮扶困难群众活动。有帮扶能力的党员与困难群众结成帮扶队子，帮助他们解决生活中的实际困难、传授种植技能、资金扶持等多种帮扶措施。
5、经常参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，并推行_员承诺制。条件好的党员每年至少要承诺为群众办一两件实事。
6、根据设立的联系和服务群众岗位，认真履行职责，切实做好联系和服务群众工作。
7、开展形式多样的便民、利民活动，党员要义务参加活动。8、实行领导定期接待群众制度。对群众反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要及时向群
众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。9、建立党员服务站，做好本地党员和流动党员工作，积极开展服务群众的工作。
10、实行居务公开。通过设置意见箱、举报电话等形式，做好联系和服务群众工作。对涉及多数群众切身利益的大事，要广泛征求群众意见。对群众反映的情况，要及时反馈意见。
为贯彻落实党的^v^关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和我省文明办有关具体工作部署，广泛深入开展“医务人员志愿服务”活动，方便人民群众看病就医，提高人民的健康水平，我院制定如下“志愿者医院服务”工作计划：
有这么一群人为了能够扎实地生存,为了美好的明天.他们离开温暖舒心的家.奔波于陌生城市的大街小巷.寒冬烈日,阻挡不了他们心中那份对生活的执着.对生活的热情.这么一群人我们亲切称之为――流动户。我们“三大举措”,全面提升流动人口计划生*服务管理水平:
1、完善以房管人工作模式。
按照“居不漏户,户不漏人”要求,对流动人口和出租屋实行包括信息采集、登记办(验)证、提供房屋租赁信息、提供*办服务等,进行“一站式”受理,提供“一条龙”服务。
2、探索流动人口管理新思路。
对每个流动人口,要落实“七个一”管理模式,即建立一份档案、签定一份协议、落实一项避孕措施、办理一份证明、留下一个联系方式和地址。
3、切实强化区域协作。
农村党员干部工作的最终目的是服务广大人民群众，保障党员干部服务群众长效机制的贯彻实施，是加强党员干部队伍建设，的必然要求。根据我村实际，为了更好地推进党员干部服务群众工作，特制定工作计划如下：
怎么开展服务群众工作计划 第11篇
一、全面启动阶段(3—4月份)
基本要求：建立领导机构，建立制度机制，进行整体部署，全面实施推动。
1、建立群众工作领导机构。4月20日前教育系统各单位建立群众工作领导小组，明确工作机构和人员负责群众工作，挂牌办公。领导组织机构报教育系统群工办(局办公室)。
2、制定实施意见和推进措施。各单位制定加强和改进群众工作的具体实施意见和推进方案。各学区、市直学校实施意见和推进方案于4月20日前报教育系统群工办(局办公室)。
3、构建教育系统群众工作平台。在沙河教育网开设群众工作专栏，按《信访条例》公开政风行风举报热线，为群众反映问题、提出意见建议，查询办理情况提供便利条件。
4、集中解决信访突出问题。组织专门力量，对群众反映强烈问题和频繁集体上访群体，认真进行分析研究，制定工作方案。对跨地区、跨部门等信访问题特别是复杂疑难信访问题，协调有关部门，落实解决措施。
5、实行民生实事公开承诺。围绕群众关心的城乡教育均衡发展、市区教育资源紧张、改善学前教育办学条件等问题，按照今年的工作计划，明确目标和完成时限，3月底前向社会公开承诺。
6、疏通拓宽渠道，建立健全教育系统群众诉求表达机制。建立健全领导干部下基层制度，每月开展不少于一次的信访下基层活动。建立局领导接待群众制度和领导阅处群众来信制度，每个工作日由局领导轮流到群众工作办公室接待群众，阅处率要达到100%。推行学校信访“代理”制度。建立群众意见、建议征集制度。
7、实施风险评估，建立健全科学决策和民主管理机制。健全重大决策群众办公室提前介入机制。强化政务、校务公开制度建设。各单位要向社会公布各自的主要职责、信访受理范围、通信地址、电子信箱、投诉和值班电话、信访接待的时间和地点等，以方便群众诉求。
8、整合工作力量，建立健全矛盾纠纷排查调处机制。坚持经常排查和集中排查相结合，及早发现信访苗头和不稳定因素。对排查出来的问题，每季度进行综合分析，区分类别，建立台账，微机管理。继续实行领导包案制度。充分发挥群团组织和社会团体作用。
9、优化评价体系，建立健全考核奖惩和责任追究机制。
10、整合信息资源，建立健全信访工作信息汇集分析机制。
11、加强群众工作学习、宣传、培训。教育局党委组织各单位校长参加群众工作理论专题学习，围绕做好新形势下的群众工作组织学习培训。
二、整体推进阶段(5—7月份)
基本要求：全面完成平台架设，完善制度机制，着力解决突出问题。
1、召开群众工作汇报会。组织各学区、市直学校校长，召开群众工作汇报会，了解进展情况，研究存在问题，提出下一步要求。
2、完善群众工作制度建设。
3、督导调度解决突出问题。召开专题会议，听取各单位信访突出问题情况汇报，采取有力措施，确保取得实效。
4、全面解决“非访”积案。加大领导干部接访约访下访和包点包案工作力度，对积案解决情况进行检查。
5、对上半年群众工作进展情况进行集中排查。
三、巩固完善阶段(8—9月份)
1、召开群众工作交流会。组织各学区、市直学校校长，召开群众工作交流会，交流借鉴好的做法和经验，分析存在问题，提出对策措施。
2、对制度机制建设进行专项检查。
3、对校务公开情况进行检查。
4、巩固群众工作成果。
四、总结提高阶段(10—12月份)
基本要求：形成健全的平台和网络，建立起有效的制度机制，解决突出问题成效显著。
1、突出平台建设实效。
2、对全年群众工作进行全面督查。
3、实现全市教育系统信访工作稳定。
4、总结全年群众工作。
怎么开展服务群众工作计划 第12篇
我村群众工作站人员在吃透村情、民情的基础上，及时排查化解各种矛盾纠纷和不稳定因素，对苗头性问题做到“早发现、早控制、早报告”，确保一般矛盾纠纷不出村，充分发挥靠前道防线作用。
半年来，群众工作站既受理上门信访服务，也到现场处理矛盾纠纷，使大量的矛盾纠纷和不稳定因素在初始阶段就得到有效化解。
至今，我们共排查矛盾纠纷28起，成功调处28起，调处率达100%，为维护农村社会稳定发挥了重要作用。
怎么开展服务群众工作计划 第13篇
2、班委值周：每两周两位班委同时负责，值周的同学需要填写值周工作记录本，写下自己的工作内容，工作安排以及意见和建议。开展活动协助组织者进行参与度的评定，活动组织者主要进行贡献度的评定。
怎么开展服务群众工作计划 第14篇
从今年的靠前个工作日开始，我村工作站的所有工作人员就牢固树立了“基层需要干部，干部更需要基层”的思想意识，逢每月9、10、27、28日进站工作，了解村情民情。
在同群众交往中增强工作主动性，在解决实际问题中提高自身能力，在寻找协调各种利益的途径中，增强本领。
同时，工作队员还深入农户，了解村情、民情，及时掌握了解百姓的心声和愿望，当时能够解决的立即解决，一时解决不了的，就记入民情日记本，然后想方设法加以解决。
通过这种方式，半年来，我村工作站工作人员累计走访群众880多户，共发现掌握问题62个，已解决62个。
一年下来，百姓们高兴地 说“群众工作站成了我们接近干部的连心桥，下情上达的直通车”。
怎么开展服务群众工作计划 第15篇
为更好的履行社区管理与服务群众的职能，更加深入地实践科学发展观，推动社区各项工作又好又快发展，根据社区实际情况制定XX年工作计划。
一、指导思想
坚持以_理论和_三个代表_重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大和xx届全会精神，以创建和谐社区为突破点，带动社区各项工作全面发展为目的，努力加强社区党总支和社区居委会自身队伍建设。
围绕镇党委、政府的中心工作，根据上级布置的各项工作任务和指示精神，合社区实际工作，有序地开展各项工作，以创特色为目标，为社区居民提供优质服务为抓手，不断推动社区党建、民政、劳动保障、文体、综治、创建和劳动保障等各项工作的开展。
二、工作目标和工作任务
(一)积极发挥党组织的领导核心作用。
1、发挥“四力”、强化“四责”，切实发挥社区党总支在各项工作中强有力的领导核心作用。强化指导、落实责任、提升服务，坚决完成部署的各项工作。
2、深入开展学习实践科学发展观活动。
坚决做好“五个更加注重”的要求，组织社区党员继续深入学习实践科学发展观，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目标，进一步解放思想、实事求是、改*创新，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约社区各项事业科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面辖区居民反映强烈的突出问题，着力构建有利于社区科学发展的体制机制，提高领导社区科学发展、促进和谐社区建设的能力，使社区各项工作更加符合科学发展观的要求，为加快建设“自我管理、自我服务、自我监督的海西和谐社区奠定更加坚实的基础。
3、加强宣传引导，营造良好环境。
社区党总支将坚持对群众的正面引导，切实把宣传工作牢牢抓在手中，通过良好的宣传氛围，切实推进社区各项工作的全面进步;善于引导，通过宣传教育引导好广大党员干部，特别要注意充分利用好身边人身边事的榜样作用，通过宣传活动，树立典型，争创先进，让广大党员干部知晓应该做什么事、如何做、达到什么效果;要全面展示，把党组织的凝聚力，党员的战斗力为促进发展、保障民生所采取的措施、取得的成效全面展示出来，把下一步将做的事、将解决的问题、将取得的成效全部让党员群众知晓;要力求鲜活，宣传工作既要保持强大的声势，又要注意灵活的形式，宣传方法要符合群众口味，符合基层实际，让群众喜闻乐见，乐于接受。
4、优化社区党组织核心网络建设，推进社区党建创新工程建设。
坚持“合实际、突出特点、方便活动”的原则，优化社区。同时按照“三个服务”的要求，合社区实际，组织开展特色活动，使党员的先锋模范作用得到切实发挥。
社区党总支将建立理论与实践相合的党建创新项目，作为加强基层党建工作的重要举措。
以基层党建创新为抓手，坚持不懈，继续深入开展了基层党建创新活动。
争取在思路上有新拓展、方法上有新特色、机制上有新突破、载体上有新内容、理论指导与实践探索的合上有新的提高。
社区党建创新项目要以围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能为目的，并建立完善长效机制，把党建与促进社区建设，更好的发挥管理服务职能合起来，为海峡西岸经济区的建设奠定坚实的基础。
5、规范党员发展程序，做好党费缴交工作。
发展党员工作是社区党建的重要组成部分，在组织发展过程中必须遵循“坚持标准、保证质量、改善构、慎重发展”的方针，按照党员发展工作的程序，认真履行手续，按照序时进度，全年至少发展1名_员，确定3名入党积极分子。对流动党员、困难党员实行动态管理，进一步落实“三必访”制度，推进困难党员的帮扶工作，有针对性的制定困难党员分类帮助措施，突出做好下岗失业党员的关怀、帮扶工作。
社区将按时足额收缴党费，做好党费收缴的登记造册，公开党费收缴及回拨党费使用情况，建立党费台账。
(二)扎实做好_工作，确保社区安定稳定。
统一战线是党的总路线、总政策的重要组成部分，是我们取得**胜利和建设社会主义现代化事业的重要法宝。进入新世纪，社区是城市的细胞，做好社区_工作，有利于妥善处理和协调各种矛盾，维护安定团的_面，有利于促进和加强社区的民主监督，有利于加强党组织同群众的密切联系，有利于调动一切积极因素完成社区的各项任务。
1、多方位、多角度宣传党的民族、宗教、侨务、对台等_政策法规，增强辖区党员和群众的_意识和_观念。传递_信息，及时准确的了解和反馈党内外人士的、非公有制经济人士等新社区组织的重要思想动态、意见和建议，每月收集上报党建信息不少于1条。
2、与辖区民间信仰场所签订安全责任书，做好日常防火防盗工作，坚决执行党的宗教政策，及时上报非法宗教组织织动态。
3、认真贯彻执行《归侨侨眷权益保护实施办法》，创新工作思路，充分利用社区资源，吸引侨资、汇集侨智，发挥侨力等各种有益活动，为归侨侨眷在社区“双向服务”搭建平台，实现“爱侨、扶侨、助侨”的社区侨联工作。
(三)做好社区经济工作，为实现“三保”服务。
做好社区私房出租和征税工作，配合街道做好协税护税工作，及时了解辖区企业的经营状况，提供服务，积极发展第三产业，强化社区资产管理，加强群防群治服务费、垃圾处置费等收费力度。
(四)巩固创卫成果，规范城市管理。
落实市容精细化管理和环境卫生城市长效管理工作，大力推行数字网格化管理系统，加强无物业小区整治的长效管理，完善长效机制，打造宜居社区品牌。深入开展周末卫生劳动日和“除四害”工作，巩固创卫工作的成果，对辖区单位、企业、店面、公共场所、新村楼院进行严格管理，对重大疫情、违法建设予以坚决打击。
(五)社区人口和计划生*工作坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导。
以科学发展观为统领，全面贯彻落实《人口与计划生*法》，围绕稳定低生育水平，提高人口素质，优化人口构的总体目标，强保障、抓基础、严管理、抓重点、做实事，推动社区人口计生工作再上新水平。
在巩固提高以有的计生协会基础上，充分发挥会长、理事、秘书长的作用与优势，调动起社区计生中心户长和志愿者积极性，参与到社区计生工作中。
(六)强化社区治安综合治理，构建“平安社区”。
按照科学发展观和构建和谐社会的要求，全面贯彻落实区委、区政府提出的关于开展平安创建的总体工作部署，立足辖区的治安实际，以维护社会的和谐稳定为前提，以社区创安为抓手，以治安复杂地区整治为重点，以动员辖区广大群众自觉参与平安创建为基础，以抓好各项制度落实为关键，全面启动各项工作，真正实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标，为构建“和谐东大”提供一个良好的社会治安环境。
继续保持辖区*治稳定和治安平稳，不发生影响全省、全市和全区的群体事件、重大责任事故和重大火灾事故。认真做好企业军转干部、“三支”人员的思想工作，积极稳妥地为他们解决生活中的实际困难。
进一步发挥人民调解委员会的作用，积极做好各类矛盾纠纷的排查调处工作，矛盾纠纷排查和限期解决率100%。
(七)做好就业与再就业也工作，做好劳动保障服务工作。
积极宣传贯彻党和政府关于劳动就业和社会保障方面的方针政策和法律法规，做好失业登记、求职登记，建立各类下岗失业人员的台帐登记。积极挖掘社区就业岗位，增加社区就业率，扩大社区就业信息网络。
做好小额担保贷款的初审，办理下岗失业人员的优惠待遇，负责灵活就业人员的身份认定工作，代理发放失业人员保险金。
做好离退休人员社会化管理和服务工作，丰富离退休人员的精神文化生活。依照“零就业家庭”调查、登记、认定制度，做好“零就业家庭”的就业援助工作。积极做好医保、求职、社保、“4050”再就业人员等社会保障我们将以创建_和谐社区_为抓手，全面推动社区各项工作的开展，全面提升社区工作水平，不断丰富精神文明建设内涵，努力做到贴近居民生活、满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务。
怎么开展服务群众工作计划 第16篇
1、团日活动：主题和班级活动挂钩，串成一个大活动，可以和党支部合作（20xx、3—20xx、5月中旬） 大主题：张开梦想之翼，拉近你我距离。
2、术业专攻：组织一个和我们化学专业有关的活动。
3、青志活动：尽早和青志合作，或和党支部合作完成。（20xx、4月上旬）
方向：外来务工子女，孤儿院，青少年活动中心，敬老院等增加与社会交流，拉近你我距离的类似活动。
怎么开展服务群众工作计划 第17篇
一、深入群众 切实解决群众困难
20xx年，xx村两委将以进一步转变工作作风为目标，努力提高服务群众的水*和能力，抓好服务群众工作的落实，以达到切实帮助群众解决实际困难为根本目的，在创先争优和学习文建明工作法活动中争创先进。
（一）严格落实上级相关规定，每名村**每月走访不低于10户，深入了解各户村民的家庭状况，掌握村民生产生活的动态和需求，随时排查解决存在困难和问题。
（二）根据走访的具体情况每月至少为群众办一件好事实事，帮助群众解决生产生活中的实际困难。例如：为某家农户挖田、挖土、担水、照看小娃娃等。
（三）每名村**联系一户困难家庭，根据具体情况采取措施，通过定期走访、技能帮扶、生活帮扶、经济帮扶等几个方面帮助困难家庭脱贫致富。
（四）及时整理归纳意见和建议，限时解决村内实际问题。
二、深化*建工作 做好为民服务
全心全意为人民服务是我们*的根本宗旨，*员应时刻把群众利益放在首位，增强服务意识，把服务体现在言行中，落实在行动上。
（一）***承诺及*员承诺公开制
以村*支部带头承诺，支部**作为靠前负责人公开承诺为根本，*员结合自己的无职务岗位以及服务队岗位，承诺自己在20xx年为村内百姓要做的好事实事。在年末之前履行自己的诺言。
（二）*员志愿服务队
*员志愿服务队是*建工作的重要创新，是一项服务群众、团结群众的新举措。20xx年xx村*员服务队将一如既往的坚持为村内百姓做好事、做实事，提高*员队伍在群众中的.地位和形象。根据今年建设各项工程的总体工作计划，重新安排活动内容，增加活动次数，在工程之余为群众做好生产生活各项服务。
通过*员服务队的活动，锻炼我村*员，提高村*支部的凝聚力、战斗力，为群众做一些实实在在的事情，将我村好的环境、好的风气长久地保持下去，宣传出去，做成品牌，提升xx村的核心竞争力。
（三）一年两评 确保为民工作实施
村*支部在半年**一次支部*员对其他*员的工作和表现进行互评，测评表汇总后，结果由支部直接向*员宣读，目的是让*员即刻了解自己的工作表现。测评结果将记录到*员目标管理手册中，测评成绩将计入年终总评。同时支部将对结果不理想的*员进行比较分析，找出其不足之处，通过与*员谈话，帮助其改正缺点和错误，切实提高服务群众的能力。
20xx年，xx村将按照上级要求，做好*员**的管理工作，发挥*员的***，争取今年xx村*建工作再上新台阶。
怎么开展服务群众工作计划 第18篇
汪疃镇地处威海工业新区的西部，辖58个村10539户。
**来，汪疃镇*委**牢固树立群众观念，不断强化群众工作，积极探索用群众工作统揽乡镇工作新路子，提高了镇*委**的影响力和号召力，推动了农村各项工作的顺利开展，全镇呈现经济快速发展、社会**稳定的良好局面。
地方财政收入、农民人均纯收入分别以40％、10%以上的速度增长，连续多年无集体访，**热线拨打率、刑事案件发案率、民事**数量连年下降，群众对镇*委**的满意率达到80％以上。
一、新形势下乡镇工作的困惑，催生了用群众工作统揽乡镇工作的探索
前些年汪疃镇*委为了农村发展，号召老百姓进行产业结构调整，摊派任务，让群众种植草坪、种植天麻等药材，结果老百姓没有得到实惠反而遭受损失。
在农村发展过程中，汪疃镇*委鼓励发展清洁能源，大力推广沼气建设，有许多群众积极响应建设了沼气，可是镇*委关注了沼气建设，忽视了后期的管理和维护，老百姓的意见也很大，一件好事没有办好。
为促进汪疃经济发展，汪疃镇*委千方百计招商引资，项目引来了可是需要征地调地，村民们就是不理解，认为**是企业的保护伞，老百姓不会得到好处，调地工作往往成为*委**的中心工作，牵制了其他工作的开展。
前些年机关**也都作风漂浮，很难深入落实下去，往往是做工作对上不对下，只要**满意，很少考虑老百姓的真实需求。逐步导致老百姓对镇**失去信任，造成**的号召老百姓反而更反感。
对于小麦直补、农村合作医疗、农机补贴等对老百姓有益的事，往往群众也不积极参与，总是认为这些新鲜事物不是什么好事，使得这些好**也不能顺利执行。
**来，汪疃镇在做好群众工作上进行了许多有益的探索。
威啤集团新上生物科技开发公司,需要连片土地进行规模化种植，通过前期**发现三家庄、白鹿屯、郝家庄、陈家山、岭西等村成片流转土地的可能性比较大。
于是镇*委就进村入户，做群众工作，为了打消群众的顾虑，镇*委就为群众算了一笔帐，农民可以用土地租赁或土地入股的方式参与威啤集团的规模化经营，通过收取租金得到收益，同时还可以输出劳务，不出家门在流转的土地上劳作，或者到工厂打工，增加工资性收入。
带着这笔明白账，镇*委下去大力宣传，积极与群众沟通，群众看到了实实在在的收益，最终600多户村民都签署了土地流转合同，共合理流转土地20xx多亩，用于企业种植酿酒葡萄和色素地瓜，年可为农民增加土地收益200多万元，劳务收益100多万元，同时企业也解决了自身*胀发展的问题，真是一举多得。
前些年我们做农村工作许多都不成功，而**成功进行了土地流转，通过这件事，我们不难看出：要做好乡镇工作，必须会做群众工作，坚持群众观念、群众路线。
**了思想认识后，**来，汪疃镇*委**以**创新的精神，不断探索开展群众工作的新方法，结合开展保持***员*****、学习实践科学发展观教育和创先争优等主题教育活动，教育引导全镇*员**用群众工作统揽乡镇基层工作。
二、创新群众工作方式方法，增强群众工作的针对性
做好群众工作就要相信群众、依靠群众、发动群众，将群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为镇*委**工作的唯一标准。汪疃镇在开展群众工作过程中，创造性地运用“四先工作法”，把群众工作落到实处。
（一）实施**创新，先取得群众认同再推广
农民最讲实际，农民最相信的是自己的眼睛。
要在农村顺利开展工作，就要让农民见到利益、看到预期。
汪疃镇在开展一项新工作之前，注重采用示范引导、提供服务等方式，赢得群众的信任，取得群众的认同，再将工作深入扎实的推广**。
**来为使农民也享受到发展的成果，在农村广泛开展了农村环境综合整治工作。
可是环境整治要清理“三大堆”，尤其是汪疃是农业大镇，秸秆很多，群众也习惯了烧草取暖做饭，所以清理“草堆”成为一道难题。
也有人提议将“草堆”搬到村外，设臵集中堆草地，可是群众取用十分不便，也没有从根本上解决草的问题。
如何在草堆的处理上得到群众的认同，汪疃镇*委也下了一番功夫，得知镇某企业研制了秸秆压缩机，可以将秸秆加工成新型生物质燃料，这种燃料容量大、体积小，热效高、燃烧好，清洁卫生无污染，镇*委就先在镇于家英、沈家荒、东梁格村设臵了秸秆压缩点，免费为群众进行秸秆压缩，每天可压缩秸秆3-5吨。
群众现场观看了秸秆压缩效果，一大堆草从机器里出来就变成了一小堆压块，既不占地方，还干净方便，提高了燃烧效率，都纷纷将自家的秸秆压缩。
并且公斤的生物质成型燃料相当于1公斤的优质煤，而市场上优质煤的价格在1360元/吨，老百姓通过将自家的秸秆压缩成块，**节约了炊事采暖成本。
乡镇在开展一项新工作时，即使是对群众有利的工作，也要取得群众的认同再推广，因为一切工作的出发点和落脚点都是为了群众。
（二）决策重要事项，先征求群众意见再拍板
随着新形势下群众**意识、参与意识的增强，汪疃镇一班人认为，*委**为老百姓办事，就要多征求群众的意见，群众的事让群众说了算。
汪疃镇*委**在制定涉及群众切身利益的重大决策时，事先都广泛听取群众意见，汇集民意、集中民智，做到有明显不稳定风险的**不出台，绝大多数群众不**的项目不立项、****的事情坚决不干。
汪疃镇目前的中心幼儿园，硬件设施比较差，容纳不了全镇适龄儿童入托，群众意见很大。
幼儿是未来，汪疃镇*委表示即使借钱也要建一所高标准的省级示范幼儿园，预算投资500万元。
为保证该项目能顺利进行，镇*委除了听取专业人士的意见外还多次召开集中议事会，听取各界人士意见。
在会议中获悉某开发商在进行房地产开发时配套建设了一座幼儿园，可是又没能力经营，通过协商最终决定由汪疃镇*委**投资50万元对1700*方米的幼儿园进行内部装修，另外以30万元的土地进行臵换，获得7年的****权，之后再以租赁的`方式继续承办幼儿园。
通过广泛征求意见再立项目，使得*委**在不降低幼儿园建设标准的前提下，降低了投入成本，节省了工程建设时间，解决了开发商难以运作幼儿园的难题，也解决了全镇适龄儿童入托难的问题，一举多得，多方受益。
在进行镇域规划的时候，汪疃镇*委先后8次听取群众意见。
汪疃村水库周边黄金地段原为商业用地，考虑群众需求，从整体规划角度出发，将此处商业用地调整为公益设施用地，在此建设占地100亩的健身休闲广场，目前正处于紧锣密鼓建设当中。
在进行镇域规划征求意见时，有许多群众提出汪疃村河道年久失修，对水源保护极为不利，镇*委采纳百姓建议，以汪疃村河、阮岭河镇区段为改造对象，投入300万元，对5千米河道进行清淤整治，砌筑拦河坝12趟，砌筑河道挡土墙538米，新修建三孔*板桥涵5座，对河岸进行综合绿化，对水系进行生态建设，新建围绕镇区南、北两处景色优美的生态湿地公园。
今年以来汪疃镇对涉及重大项目的39个决策都进行了风险评估，***9个因没有通过评估被否决或推迟,从源头上维护了广大群众的根本利益。
（三）改善民生服务，先了解群众所需再部署
做好新形势下群众工作，光喊**是不行的，必须动真感情、拿硬措施，切实了解群众所想、所盼，解决群众的实际困难和问题。
在低保、医保、养老保险等群众最关心、最直接、最现实的利益问题得到妥善解决后，*委**将增加农民收入作为工作重心，可在实际**中，许多群众还提出了农村文化生活十分匮乏的意见。
针对群众所需，汪疃镇*委**的民生服务方向更加明确，投入100多万元，在镇区改造一处占地20xx*方米集健身休闲等功能于一体的文化广场，全面整修文化活动中心，设立老年活动室、青少年宫等。
同时在农村启动健身广场工程，重点抓好文化队伍建设和文化活动的开展，到20xx年全镇58个村全部达到一类标准，建有图书室、活动室并配有音响、DVD等相应的娱乐设施，有专用的室外文化活动场地且面积（非泥土面积）不低于400*方米，每年放映电影12场以上，有室外健身器材6套以上，村办图书室有专职或兼职的管理员，馆藏图书人均2册以上，能充分满足群众的精神需求。
今年汪疃镇结合建*90周年，计划开展“读*史、唱红歌、看巨变、议发展”系列主题活动，目前已开展了春节大活报、三八节文艺汇演、**青年节汇演等活动。
**来汪疃镇*委在发展的过程中十分注重可持续发展，在新农村建设中倡导发展清洁能源——沼气，可是就是这样一件好事也没推广下去。
经过走访**得知，在沼气建设上，镇*委原来按村分配沼气指标，沼气分布分散，并且镇*委一直关注建设，忽视了后期的维护和服务，只要沼气出了一点小问题老百姓都难以解决，造成许多沼气池用一段时间就荒废的现象，其他百姓也就打消了安装沼气的念头。
知道了难以推广的原因，镇*委按照群众的需求及时调整了工作思路，集中建设沼气，同时借助上级扶持**，投资20万元配套建设镇中心沼气服务站，招聘2名专职技术工作人员，满足群众沼气安装后期管护维修需求。
这样一来就解决了群众的后顾之忧，沼气建设工作可以更顺利地开展。
这也启示我们，镇*委**开展各种民生服务，应充分考虑群众需求再部署工作。
怎么开展服务群众工作计划 第19篇
为深入贯彻落实州委十届六次全委扩大会议、县委十一届四次全委扩大会议和州、县群众工作全覆盖第三阶段转段暨表彰大会精神，扎实做好群众全覆盖工作。按照《关于印发20xx年群众工作全覆盖工作要点的通知》文件精神，结合工作实际，特制定安监局20xx年群众工作计划。
一、指导思想
以*的***及***四***精神为指导，深入贯彻落实州委十届六次全委扩大会议、县委十一届四次全委扩大会议和州、县群众工作全覆盖第三阶段转段暨表彰大会精神以群众满意为标准，鼓足干劲，增添措施，深化结对认亲、共建共创、同心同向、爱心帮扶、宣传教育、幸福工程、作风改进“七大活动”，全力开拓群众工作新领域、新境界。
二、工作目标
群众工作要紧紧围绕发展、民生、稳定，千方百计整合资源，不断巩固提升群众工作实效，实现群众工作全覆盖“*群干群**融洽，思想作风极大转变，发展环境明显优化，各族群众得到实惠，基层**坚如磐石”的目标。
三、工作任务
一是要当好社情民意的信息员。通过接待村民、入户走访、定点**等方式，深入一线“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。
二是要当好法律**宣传员。工作人员要主动学**的方针**，认真领会上级精神，通过召开座谈会、上门走访等形式，将新农村建设的目标要求、具体措施以及国家的有关方针**进行全方位的宣传，让广大村民群众学法、懂法、知法、守法、用法。
三是要当好政务事项的*办员。工作人员要按照“便民、公开、**、高效、无偿”的原则，主动为群众服务，对群众提出的合理的*办政务事项，不可推诿、拖沓，甚至不理不问，必须全心全意地及时*办，实现好、服务好、维护好、落实好最广大人民群众的更本利益。
四是要当好群众信访的调解员。工作人员要主动协助村支“两委”健全社会管理综合治理基层**建设，认真做好社会治安防范、各种矛盾纠纷的排查调处、安全隐患排查整治、信访**等社会管理综合治理基础工作，帮助处理和解决好群众普遍关注、放映强烈、涉及面广的热点难点问题，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保各村无越级**和****案件。
五是要当好实事项目的**员。工作人员帮助群众开发项目、发展生产、增产增收，做到“发展依靠人民、发展为了人民、发展成果由人民共享”，让广大村民群众从**的作为中享受到经济发展的红利，实现自身生活水*的质的提升。
六是当好*建工作的指导员。重点要搞好“四议两公开”工作推进、*员队伍管理、“*员**“结对帮扶”等工作。
四、强化举措，持续推进，巩固提升群众工作全覆盖实效
（一）结对认亲活动。落实公职人员与农牧民亲戚见面量化**，安排小分队“带着任务”走亲访友；定期召开群众诉求会商会议，帮助解决困难问题，严格执行群众诉求会商办结反馈**；强化公职人员服务能力提升工作，深化“1+1”、“1+n”公职人员帮带活动。
（二）同心同向活动。继续坚持部门主要负责人联系僧侣**，全面宣传贯彻《藏族**州藏传佛教事务条例》及其实施细则，积极开展藏传佛教寺庙管理**创新工作；结合职能职责，加强寺庙安全生产**检查，强化安全生产宣传力度；推进关爱僧侣工作；积极引导寺庙僧侣参与公益活动与爱心慈善捐赠活动。
（三）爱心帮扶活动。深化孤儿帮扶工作，落实孤儿保障**；持续弘扬爱心慈善精神，发动社会各界参与爱心慈善事业；全面推进志愿者爱心行动。
（四）宣传教育活动。突出“宣传教育”重点，抓实宣传载体，组建宣讲团深入开展各类宣讲活动，大力开展**法规、致富技术等宣传活动，不断扩大宣教覆盖面，巩固群众宣传教育成果。
（五）共建共创活动。组建驻村工作组，帮助结对村理清经济发展思路，拓宽农牧民群众增收致富渠道；指导基层**规范阵地建设，加强村“两委”**建设，加大*员和村后备**培养力度，配合开展基层**集中整治专项活动；创新活动载体，开展送*课上门、送法进村支部、双承诺及正反典型宣讲等活动；强化“服务型”***建设，做实*员“双报到”工作。
（六）幸福工程活动。加强安全生产执法检查，**依规查处****行为。加强宣传发动，让群众积极参与幸福工程的决策、实施和**管理，让“幸福工程”更多惠及于民，不断提升农牧民群众的幸福指数。
五、落实有关要求
（一）****，强化责任。充分认识做好群众工作的重要意义，要真正联系群众作为当前和今后一个时期的一项重要**任务来抓。着眼于稳定社会，以多种形式帮助困难群众解决生产、就医、就学、就业等方面的实际困难。
（二）严明纪律，树立形象。认真执行改进作风、密切联系群众规定和廉洁自律有关规定，入户走访坚决拒绝“**”，严禁蜻蜓点水走形式，严禁弄虚作假，对违反规定的，严格按照局**处理。
怎么开展服务群众工作计划 第20篇
一、深入群众 切实解决群众困难
**年，**村两委将以进一步转变工作作风为目标，努力提高服务群众的水*和能力，抓好服务群众工作的落实，以达到切实帮助群众解决实际困难为根本目的，在创先争优和学习文建明工作法活动中争创先进。
(一)严格落实上级相关规定，每名村**每月走访不低于10户，深入了解各户村民的'家庭状况，掌握村民生产生活的动态和需求，随时排查解决存在困难和问题。
(二)根据走访的具体情况每月至少为群众办一件好事实事，帮助群众解决生产生活中的实际困难。例如：为某家农户挖田、挖土、担水、照看小娃娃等。
(三)每名村**联系一户困难家庭，根据具体情况采取措施，通过定期走访、技能帮扶、生活帮扶、经济帮扶等几个方面帮助困难家庭脱贫致富。
(四)及时整理归纳意见和建议，限时解决村内实际问题。
二、深化*建工作 做好为民服务
全心全意为人民服务是我们*的根本宗旨，*员应时刻把群众利益放在首位，增强服务意识，把服务体现在言行中，落实在行动上。
(一)***承诺及*员承诺公开制
以村*支部带头承诺，支部**作为靠前负责人公开承诺为根本，*员结合自己的无职务岗位以及服务队岗位，承诺自己在**年为村内百姓要做的好事实事。在年末之前履行自己的诺言。
(二)*员志愿服务队
*员志愿服务队是*建工作的重要创新，是一项服务群众、团结群众的新举措。**年**村*员服务队将一如既往的坚持为村内百姓做好事、做实事，提高*员队伍在群众中的地位和形象。根据今年建设各项工程的总体工作计划，重新安排活动内容，增加活动次数，在工程之余为群众做好生产生活各项服务。
通过*员服务队的活动，锻炼我村*员，提高村*支部的凝聚力、战斗力，为群众做一些实实在在的事情，将我村好的环境、好的风气长久地保持下去，宣传出去，做成品牌，提升**村的核心竞争力。
(三)一年两评 确保为民工作实施
村*支部在半年**一次支部*员对其他*员的工作和表现进行互评，测评表汇总后，结果由支部直接向*员宣读，目的是让*员即刻了解自己的工作表现。测评结果将记录到*员目标管理手册中，测评成绩将计入年终总评。同时支部将对结果不理想的*员进行比较分析，找出其不足之处，通过与*员谈话，帮助其改正缺点和错误，切实提高服务群众的能力。
**年，**村将按照上级要求，做好*员**的管理工作，发挥*员的***，争取今年**村*建工作再上新台阶。
群众工作计划10篇（扩展2）
——群众工作计划(精选十篇)
怎么开展服务群众工作计划 第21篇
我群工站在总结成绩时正视问题，立足于解决问题，增强信心和决心；在开展工作时要突出重点，深化拓展工作内 涵，千方百计抓好为民服务；要努力探索建立学习培训、规范管理、严查严考等长效机制，为这项工作的开展提供坚强的制度保证。我们要求工作队员一定要增强责任感和使命感，真正深入调查研究、掌握民情信息，排查矛盾，化解纠纷，维护社会和谐稳定。相信，在我们的共同努力下，沿江村的今天将更加美好。
沿江村群众工作站
以上就是怎么开展服务群众工作计划？沿江村群众工作站的详细内容，希望大家能够有所收获！更多请关注倾诉星球其它相关文章！
