关于跨部门沟通与协作培训很多人还不了解，今天小编就为大家整理了相关内容，希望对各位有所帮助：
管理层认为，企业想要有更快速的发展，必须全公司上下左右一条心，彼此协作，达成企业和个人共同的目标。然而，在实际工作中发现。对于一个独立的部门来说，因有着明确的部门负责人，有明确的部...，接下来具体说说跨部门沟通与协作培训心得体会
跨部门沟通与协作培训（长沙，11月17日）【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257【培训日期】2023年11月17日【培训地点】长沙【培训对象】企业中高级管理者及需要跨部门沟通的企业人员。
【课程背景】越来越多的企业把“团队协作”作为企业核心价值观的重要内容，并强调“团队”既包括个人与他人，也包括自己的部门和其他的部门。管理层认为，企业想要有更快速的发展，必须全公司上下左右一条心，彼此协作，达成企业和个人共同的目标。然而，在实际工作中发现。对于一个*的部门来说，因有着明确的部门负责人，有明确的部门目标，相对来讲，部门内部的团队管理较容易操作。而对于跨部门协作来说，因协作事件的非常规性，及事件本身占部门工作权重的比例较少，也由于权责利不明确等因素的影响，导致跨部门协作较难进行，降低工作的效率，容易为公司达成整体目标形成阻碍。《跨部门沟通与协作》课程将从理念和方法的角度入手，着力解决以上问题。
【课程目标】掌握跨部门沟通协作模型，建立跨部门协作的三大思维模式掌握倾听和共情感受的要点，提升同理心掌握恰当的提问方式，学会提问才会有正确的答案掌握准确表达的方法，使表达有重点【课程大纲】靠前单元 观念篇：一个模型，树立正确协作思维
一、优质沟通协作的模型解决问题积极的人际关系二、协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景：10分钟的悲剧什么是勇担责任？如何承担责任？2、 双赢思维案例场景：人资部秦总监的无奈什么是双赢思维不同人际思维对人际关系结果的影响如何培养双赢思维3、 投资思维案例场景：刘不败的困惑情感帐感的概念哪些具体行为是在投资情感帐户好人缘的四个基本要素案例判断：行为对情感账户的影响
第二单元 能力篇：三大技术，全面提升沟通能力
一、倾听的技术案例：他的急迫谁能懂？1、倾听的五个层次听而不闻敷衍地听选择性地听专注地听同理心地听2、同理心倾听的步骤反馈信息共情感受活动：感受性词汇接龙小组练习：自设管理场景，用同理心倾听理解二、提问的技术活动：我来描述你来画封闭式提问开放式提问提问的基本原则三、表达的技术案例：这些表达有什么问题？1、信息要全面5W1H2、表达有逻辑结论先行上下对应分类清楚逻辑排序结语：沟通从心开始3、课程总结与行动计划
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