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可是,网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏,大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。1我国房地产网络营销存在的问题1.1外部问题1.1.1互联...,接下来具体说说房地产企业可以通过网络进行低成本的市场调研
时间:2023-09-03 17:08:08
房地产网络营销现状篇1
关键词:网络营销房地产营销应用
引言
随着信息时代的到来和电子商务的发展,房地产市场出现了利用Internet网络资源进行的网络营销。
其优势在于,网络中介市场开放自由、信息传播广泛迅速、供需双方可以选择多种方式交流,节省了大量的人力物力。
可是,网络营销在高速发展的中国房地产市场上的应用却很缺乏,大多房地产公司仍然执着于过去简单的市场买卖概念与传统的营销模式。
1我国房地产网络营销存在的问题
1.1外部问题
1.1.1互联网络客观环境的限制根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计,我国上网用户突破1亿,为1.03亿人,在这些人当中有20%左右是学生,有15%左右是计算机工作人员,大多数消费者、房地产开发企业和房地产中介商对互联网的特点和发展趋势还未理解领会。
1.1.2消费者传统的消费习惯的影响人们原有的消费习惯一时不会改变。在信息交流中,双方的信任程度直接影响交流的效果。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间,其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。
1.1.3互联网的安全措施还有待完善互联网开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上直销发展的重要障碍,网络营销活动需要更安全严密的技术保障。
1.2内部问题
1.2.1企业自身的Internet营销技术还不能满足网络营销的要求虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同,可能没有设身处地的从企业角度对企业营销活动进行深入研究,并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。
因此,不能取得较好效果。
1.2.2开展网上营销的目的不明确,缺少计划性有些房地产企业或项目上网存在一定盲目性。实际上,房地产项目在开展网上营销活动时,应明确企业建立网站的目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、Internet*务情况等。
1.2.3房地产企业缺乏有效评估网络营销销活动的手段浏览人数不能简单作为可靠的评估指标,应有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。
1.2.4企业对上网营销的费用估计不足由于网络营销是建立在日新月异的Internet技术之上的,Internet技术发展会使企业在Internet上的投资逐步增加,而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新,才能取得良好的营销效果。
1.2.5房地产网络营销的理论还未形成完全成熟的科学体系,还有待于不断完善和发展。
但是网络新技术在房地产中的应用绝不会因为这些原因而停滞不前。恰恰相反,思想前卫的消费者和营销者将会积极利用网络技术来获取自己的优势。房地产将成为网络经济中的一个重要方面。
2房地产网络营销策略
2.1设计制作网页、维护WEB站点在设计网页的过程中,确定网页的内容时需要考虑的项目比较庞杂,并且要为访问者提供网页的导航路径,同时网页要注意用户界面的友好,使访问者能快捷准确地寻找到其感兴趣的信息。房地产营销者可以选择专业*务公司帮助策划和设计网站。
2.2制定房地产网络营销计划营销者要进行房地产的网络营销活动,首先必须进行网络营销战略策划,确定营销对象,以及网络的访问者可以在这里得到哪些有价值的房地产和营销者信息,根据本企业的自身特点和房地产行业的特点,选择采用多种网络营销方式,拟订房地产计划。
2.3企业应建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果。企业必须注意用户对网页的反应,在必要时做出修改;不断调整网上营销策略是网络营销成功的关键。
2.4不断更新网页,并进行费用预测与估计市场在发展,网页内容更应适时进行维护与更新,并将最新的信息展现出来。与此同时改变企业的营销费用策略。
2.5突出可网上进行室内装饰与家具布置的模拟的优势房地产网络营销对消费者的的最大吸引力就是顾客可根据自己的需求在网上进行室内装饰与家具布置的模拟。这省去了消费者在选择过程中的各方面顾虑。突出此优势将更吸引消费者。
2.6引导网络消费者互动地参与营销活动在精心设计的网络站点上,消费者可以方便地把自己的意见及时反馈给营销者,网上营销的管理者也可以收到各个消费者的反馈信息,相应地调整网上的营销行为,这种交互式双向沟通使网上的营销活动更有效。
2.7在互联网上展开宣传攻势①将网页地址注册到本地区和全球的著名的大型搜索引擎或登记到互联网上有影响的WEB分类目录里。
②在电子公告牌(BBS)、新闻组(newsgroup)、电子邮件组等拥有广泛用户基础的网络系统上周期性地进行网站的推广。
③在中国建设网、房地产联合网等行业性网络媒体站点上自己的网站信息。
④与其他的web网站建立交换链接页面,鼓励其他站点在尊重网页版权的同时复制自己站点的内容或创建到自己站点的网络链接。
3房地产网络营销的主要手段
3.1房地产企业网站房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻、主要产品与品牌、营销与*务、企业管理与文化等内容。房地产企业网站建设的着重点在于提升企业的品牌形象。设计独特,内容详实,树立品牌形象。
3.2网络广告房地产网络广告主要包括固定广告、弹出窗口广告、浮动广告、Flash广告等四种类型。网络广告具有受时空限制少,信息容量大、即时更新、自由查询,很强的交互性与感官刺激性等特点,将成为房地产广告的中坚。
3.3电子邮件电子邮件的主件与附件可作为房地产商品宣传的载体。
3.4网上中介欲购买房地产的消费者只需在中介商所设电脑终端上输入目标房地产的特征参数,就可查阅所有符合条件的房地产类型,并且还可以通过网上电子地图查看目标房地产的准确位置,通过网上播放的实地互动画面“考察”目标房地产的外观、环境、内部构造及结构细节;若房源不够充足,还可委托中介商把其要求上传至房地产专业网站,在更庞大的数据库中查找。
4整合互补是营销的成功之道
整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成功之道。首先通过传统营销方式和网络的结合,促进房地产企业网站的推广和品牌的建立。一方面通过传统的广告宣传网站;另一方面就是通过网络技术的方式去宣传企业的网站。其次利用网络提供信息。对房地产营销从理论到实践意义重大。
5总结
中国房地产行业正处于高速发展中,消费者对其关注度持续上升。
而房地产属于耐用消费品,消费者在做出购买决策之前往往要经历提出需求-信息收集-方案比较-购买决策-购买行为等几个阶段,每个阶段都需要足够多的信息。
而房地产网站是一个信息、开展宣传、拓展业务的窗口,具有强大的消费市场。
因此,随着电子商务的不断发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。
网络经济时代的来临,使房地产网络营销即将成为房地产领域不可阻挡的潮流。
参考文献:
[1]杜伟.《房地产营销策划十要点》[J].企业研究,2000年1期.
房地产网络营销现状篇2
一、房地产网络营销策略实施障碍分析
(一)房地产网络营销的运作理念问题
房地产营销者缺乏虚拟化运作理念。
虚拟化运作是网络营销的重要特征,缺乏虚拟化运作理念是制约房地产企业进入互联网营销市场的主要障碍。
这是因为房地产销售单价高,购房消费行为需耗费消费者大量个人财富,消费者希望通过眼见为实的方式来体验到房地产商品的品质与形式。
在无法见证房地产商品实物情形下,消费者难以通过单调的网页浏览来形成对房地产互联网销售业务的足够信任感。
再者,由于当前我国房地产行业处于发展初级阶段,房地产行业内部乱象丛生,消费者对房地产商的信任度较差,故无法在未体验房地产商品前提下即行作出购买决策。
在虚拟交互技术未取得突破性前,消费者虽然可籍由网络较全面地获取房地产商品的相关参数,但却无法为消费者提供亲身体验*务的能力。
考虑到购房者的决策兼具理性和感性特征,体验感不足的网络营销方式难以刺激消费者获得感性决策依据,从而影响购房者做出购买决策。
(二)房地产网络营销的市场细分问题
靠前,与互联网市场特征不契合。
与传统市场营销环境相比,“互联网+”运营环境下的房地产市场营销具有信息传播速度快、超越时空限制、形象生动等特点。
但由于多数房地产企业未能深入理解互联网时代房地产营销的特征,又缺乏必要的市场调研数据支持,仅靠决策者的个性化意志来做出房地产市场预测并制定相应房地产市场营销策略,这势必令其网络营销策略脱离真实的市场需求而难以获得消费者高满意度。
部分房地产企业的网络市场调查手段单一化,调查数据间缺乏相互支撑力,在罔顾楼盘规模和特征的基础上制定调查取样方案,从而导致其楼盘的网络市场调查缺乏针对性,缺乏对房地产项目系统特征和项目间合作关系的必要把握,从而导致其调查结果与现实需求差距大,削弱其决策效益。
第二,目标市场定位模糊。
部分房地产企业缺乏对目标市场特征的精准把握,使得其房地产网络市场定位模糊。
在缺乏对网络市场深入调研的基础上,房地产企业偏好于使用诸如“中高收入者、成功人士、注重生活品质、兼顾投资和自用”等特征来刻画其目标客户特征,这使得多数房地产企业的目标市场定位雷同,缺乏针对互联网受众特征来有效定位特色化目标市场。
部分房地产营销者据此盲目向市场推出超大面积豪宅、高档办公楼和商住楼。
虽然近年来居民收入增长较快刺激消费者的房地产消费能力,但偏离市场主题需求来制定目标市场营销计划,这不仅导致楼盘滞销,而且影响房地产企业满足广大中低收入者购买普通住房的刚性需求的能力,影响企业声誉。
(三)房地产网络营销的市场推广问题
房地产企业缺乏对互联网营销思维理念的真切理解。
互联网思维要求营销者密切契合于个性化、人性化的时代需求。
但当前房地产营销者缺乏用互联网技术手段来对传统房地产商品进行艺术化改造的能力,这令其产品缺乏必要的艺术气质,实用性和艺术性的融合度不足,从而难以满足房地产消费者日益提升的审美需求。
再者,房地产营销者缺乏技术变革动力,未能用产品技术快速升级的方式创新房地产商品的内涵与功能,从而难以令网络平台上房屋产品供给质量及水平与顾客的需求保持一致。
究其根源,在于房地产商的产品供给具有长周期特点,难以通过产品的快速升级方式来满足人们对于房地产产品日益提升的需求,由此导致房地产企业的慢节奏产品更新能力与互联网行业的快节奏运作模式的格格不入。
房地产企业网络营销过程中的信息过载问题。
房地产企业缺乏结合互联网特征来把握其商品卖点的能力。
网民在上网过程中普遍表现出焦虑特征,由此决定了网民关注于特定目标的注意力时间短的特点。
而多数房地产开发商总希冀在有限网络传播空间中尽可能多地展示房地产商品卖点以提升其产品广告的可达性。
房地产企业的迫切促销心理背离了互联网信息传播特点,由此暴露出网民接受房地产信息过载问题,直接降低房地产企业网络营销效果。
再者,网络营销技术障碍亦影响房地产企业的市场推广效力。
目前我国网络支付多局限于面向日常生活消费型的小额支付业务,现有的互联网金融支付系统对诸如房地产消费等超大额商品消费的支持力度尚不足。
因此,多数房地产消费者通常采用现场结算方式来完成其支付行为,由此导致房地产企业的网络营销战略缺少网络金融模块的有效支撑,这不仅妨碍其形成完整在线销售产业链条,亦严重制约房地产营销者通过落实网络营销策略来节约成本和转变传统营销模式的努力。
二、基于“互联网+”的房地产营销策略
(一)创新房地产企业网络营销的运作理念
靠前,房地产网络营销者应创新时尚化运作理念。
房地产网络营销者要紧扣网络技术进步潮流,力推智能型楼宇促销。
当前我国住宅型房地产若依靠传统的凭借区位优势打造其产品核心卖点的方式,将难以赢得市场青睐,故部分房地产网络营销者开始向智能型、环保型等新概念型住宅的方向发展。
房地产企业应当打造提供医疗、保健、教育等增值*务的健康时尚人居环境。
房地产网络运营商可开发5A型智能楼宇,运用互联网信息网络将上述各系统整合为一体,从而实现楼宇硬件结构系统和软件*务系统间的优化组合,提升欲购房者的购买欲望。
第二,房地产营销者应创新环保化运营理念。
随着生态环保理念日益深入人心,房地产企业目标客户群希冀提升其所购房产的生态属性的愿望应当获得满足。
网民的年龄普遍较小,对于诸如生态环保等新理念的接受度和认同度都较高。
房地产营销者需把握消费者生态环保需求特点,借助网络营销渠道强化生态型楼宇的市场推广力度。
多数房地产消费者偏好于人与自然和谐相处的楼盘,故房地产网络营销商应当结合生态环境学理念,在楼盘设计、建造和营销过程中贯彻人与自然环境和谐相处的理念,优化人居环境,协调居住区内生态功能与社会功能,为消费者创设绿色低碳、生态环保的人居环境,着力打造面山临水、绿色生态的居住示范区。
(二)优化房地产网络营销的市场细分策略
靠前,结合网络营销市场特征来划定目标市场。
房地产企业的网络营销运营者应当精准把握网络信息传播特征,积极创新网络营销技术工具,大力推进微平台网络营销。
房地产网络营销者可搭建微平台来实施其房地产网络营销计划,通过微平台来强化企业与“粉丝”间的沟通交流,并通过与“粉丝”交流的方式来获取关于潜在消费者的消费特征。
房地产营销者需在明确特定消费者群体心理特征的基础上深入分析其购房动机及需求,并制定有针对性的营销策略。
在精准定位客户需求的基础上,房地产商应准确定位其产品类型及功能,突出诸如“田园风格、欧美风尚”等特点,并在微营销平台上将其房地产商品特征用图文并茂的方式呈现出来。
第二,结合目标市场特征来融合线上线下细分市场。
影响房地产销售的主要因素是房地产价格。
房地产营销者应在精准定位产品的基础上,结合客户消费水平来制定合理价格。
房地产营销者可在微信公众平台上发起问卷调查,向消费者询价,并从询价信息中分析潜在用户群的心理可接受定价水平。
在营销策略制定上,房地产网销运营者可采取线下运作的方式来推介该商品,通过传单、户外广告、参展等方式来推介楼盘,由此形成线上询价和线下定价、线上沟通和线下成交的房地产线上线下交互式营销策略。
与此同时,房地产网络营销者应在考虑消费者客户群体特征差异性的基础上,制定适合本企业的线上线下差异化融合式营销策略,以确保本企业的房地产网络营销产品与竞争对手产品之间保持显著的差异性。
房地产属于大规模投资品,需耗费消费者巨额财富,在制定房地产网络营销策略时,房地产商应当在线上强化与消费者的沟通交流力度,并在消费者的决策犹豫期内及时引导消费者现场看房,以遏制因超过消费者决策犹豫期而产生的丢单率高企问题。
(三)改进房地产网络营销的市场推广策略
靠前,以病毒式营销扩大房地产商品市场影响力。
房地产网络营销者可采取病毒式营销策略,通过病毒营销手段,房地产营销者可首先令消费者对其商品产生一定的认知度,随后再为欲购房者提供有价值的房地产产品与*务,从而促使消费者对房地产营销者的商品与*务的内在认同感。
为增强消费者对房地产营销商的产品与*务的认同感,应对消费者进行广泛咨询,然后从传统的偏重广告型市场推广模式向突出咨询、*务消费者的市场推广模式上转型。
房地产商可通过病毒式营销来扩大其产品的市场推广信息的受众,并辅以强大的信息咨询*务系统来为部分信息受众提供产品咨询*务,向目标客户们详细陈述房地产楼盘的结构、形式、材质、功能、品位、环境、布局和居家个性等信息,并在传递上述信息中暗中传递房地产企业的企业文化,令消费者真切认同其产品与*务,从而提升其购买欲。
第二,以互动式促销策略来强化目标客户的决策意愿。
通过网络接触房地产商品的目标客户们对房地产网络营销者的网络营销内容有诸多顾虑。
为消除消费者的信任危机,房地产网络营销者应开辟在线信息交互渠道,通过与消费者展开互动式交流的方式来及时掌握目标客户们的需求内容变动趋势,并从其需求变动趋势中发现市场拓展新机会。
房地产企业可鼓励消费者在购置房地产过程中与房地产企业的设计部门进行信息交互,通过交流方式来促使目标客户们提出自主性设计思路,房地产企业的设计师们可以将目标客户们的房屋设计方案融入到房屋定型方案中,从而确保房地产项目与目标客户们的个性化住房诉求更加吻合。
为增强房地产在线销售的互动气氛,网络营销运营商可为目标客户们提供在线房源性价比比较*务,并为消费者提供协商价格平台,以满足消费者的在线议价需求。
为增强房地产在线互动传播信息的渲染力,房地产营销者可以运用声光电等多媒体传播方式,制作图文并茂和生动有趣视频,强化目标客户们对房地产企业及产品形象的感知度和认同度。
第三,房地产网络营销运营者需制定网络营销品牌策略。
互联网行业的盈利能力取决于网商博取消费者眼球的能力,故房地产网商应着力打造房地产网商品牌,运用其品牌优势来提升消费者对房地产网商的信任度,进而促其形成购买决策。
房地产营销者应重视开发其网络品牌价值,通过及时抢注互联网网名并使得网络注册信息与实体店面注册商标相一致的方式,来确保房地产企业的线下商誉价值可以顺利转换为线上销售渠道的品牌无形资产价值。
房地产网络营销者还应当运用搜索引擎优化技术(SEO)来提升房地产企业网络品牌价值。
房地产网商应与SEO运营商展开深度合作,通过向搜索引擎购买与本企业业务关联度高的关键词的方式来提高客户或潜在客户介入房地产网站的概率,并通过增加顾客或潜在顾客点击率的方式来提升房地产网站的营销力。
作者:吴强 单位:重庆人文科技学院
参考文献:
1.马英军.电子商务时代的房地产网络营销现状及前景分析[J].中国商论,2015(12)
2.张晓青.基于消费者导向的房地产体验式营销实施策略探析[J].商业时代,2013(32)
房地产网络营销现状篇3
【关键词】房地产;网络营销;渠道
引言
中国互联网络信息中心的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2010年6月底,中国网民规模已突破4亿关口,规模达到4.2亿,较2009年增加3600万人。
并且商务类应用表现尤其突出,网络购物、网上支付和网上银行的用户增长率均在30%左右,远超过其他类网络应用,互联网的商业价值不断凸显,显示出强劲的发展势头。
大部分人网络时代的到来与近年来持续升温的房地产行业相结合,使的房地产网络营销方兴未艾。
并且据调查,通过网络销售房地产或提供*务销售效果更好,同时能降低成本。
房租、佣金、薪资、印刷费、交通费、通讯费将大幅度减少,房地产企业只需支付低廉的网络*务费。
如果直接向网络*务提供商(ISP)租赁网页空间,则成本更为低廉。
因此房地产网络营销成本低,进入障碍小,而且接触面广,有利于房地产事业发展。
对于消费者而言,房地产网络营销渠道建立会为消费者省去大量的看房、购房成本,人们足不出户就可以通过网上进行看房、订房、和购房。
项目的地理位置、交通状况、配套是否完善,以及具体的户型朝向、购房优惠信息等等,在线咨询即可了解。
因此网络营销的建立和完善对于房地产业的发展具有很大的推动作用。
1 我国目前房地产网络营销渠道建设的状况
1.1 运用房地产网络营销渠道的状况
当前比较常见的网络交易平台为我们熟知的一些,属于比较综合性的,如阿里巴巴、淘宝、当当等。
大多开展服装、书籍、运动装备、影音制品等商品买卖。
房地产也设立有自己的网络销售平台,房地产网络营销的方式有两种:一种是房地产企业建立自己web*务器,申请*的域名,建立自己的站点,由网络管理员负责产品销售信息的处理,而传统的销售工作可有机嵌人信息化营销流程中进行整合;另一种方式是委托信息*务商网上信息,以此与客户联系,并直接销售楼盘。
而当前房地产网络销售渠道主要集中于委托信息*务商网上信息,进行网络销售。
主要为中介商建立自己的web*务器,建立自己的站点,和自己的房屋交易平台,现在市面上比较有代表性的有以下几个房地产网络销售平台:淘家园,是淘宝旗下的房地产销售频道,是颠覆传统的网上房地产销售实效平台。
购房者可以通过秒杀,团购和拍卖购房优惠券等形式来参与淘家园组织的各种购房互动活动。
旅房网,是B2C模式旅游房产电子商务平台,它是由在线客服、呼叫中心、各地销售*务中心、各地接待中心联合搭建而成,采用线上和线下“鼠标+水泥”相结合的运作方式,已建立国内专业的旅游房产销售渠道,同时推广各地精品楼盘,帮助开发商快速销售产品,实现和消费者、房地产商一起共赢,并逐步进军养老度假市场。
旅房网建立起初是在旅游度假房的基础之上,目的是为了方便购房者异地购房方便,现在已发展为房地产综合网络销售的主体。
1.2 房地产网络营销渠道存在的问题
网络营销可以利用计算机三维虚拟技术传送一些感官的信息,如万科的网上全景样板房以虚拟实物的形式给消费者传递一个直观的信息,但通过网络仍然无法直观的让顾客有真实体验比如房屋材质、光照度等,而且由于传统习惯导致我国消费者仍然习惯实地消费,一时还无法逆转,新的消费方式的接受还要花费一定的时间。
并且网络交易仍存在大量的风险,存在许多安全隐患,房屋网络交易数额巨大,仍会是许多购房者的心结。
由于一些企业利用网络传递虚假广告信息,导致顾客对网络购买顾虑重重。
而且我国政府在网络交易方面的还存在很多法律空白,据调查用户认为网上交易的最大问题就是产品质量、收获*务及商家信誉得不到保障。
2 房地产市场网络营销渠道特点
2.1 网络用户与房地产目标客户的高度重合性,提高了营销效率
房地产的目标客户群与网络用户具有高度重叠性。
据有关数据显示截止2008年,中国互联网用户人数达2.1亿人,其中20~35岁的占63%,63%的互联网用户中大学本科及本科以上学历的占总用户人数的93%。
而这93%的人群正是网络消费的主力军,他们具有创新性,较其他人在网络应用上具有活力,和主动性,会主动寻求网上购买信息,运用互联网进行信息询问,属于购买能力较强的群体,未来几年内,他们也将是房地产的主力消费群。
运用互联网人数的集中程度较高大大提高了营销沟通效率。
2.2 网络营销的沟通方式是高效沟通信息方式
在传统的市场营销方式中,受众只能被动地接受信息,营销只是单向的。
比如电视广告中,观众只能被动的接受广告信息,不能根据自己喜好特点进行选择适合自己的产品,和观众的互动性较差。
在网络营销中,消费者可以由被动变为主动。
通过网络营销平台,购房者可以根据自己的特点和需求,不受时间空间限制,自由快速查询分散在各处的不同的地理位置、品牌、和自己感兴趣的房地产的价格、等相关信息,与其他非网络销售渠道相比,既节省时间,又花费较少的交通等看房成本,可以网上与销售人人沟通,也避免了电视报纸广告的单向营销方式。
通过互联网我们也可以查询房屋的产权合法性。
2.3 降低营销成本、节省营销费用
网络营销渠道与其他传统销售渠道相比,成本大大降低。
与报纸广告的宣传相比网络营销只有其成本的1/20。
房地产网络营销采取在互联网上建立WEB站点方式的主要成本就只是创建站点的成本,降低了房地产广告制作费用和房地产销售渠道的实体店的各种人力、物力成本,如员工工资,电费水费等。
并且网站的销售时间可以全天性,不受传统的销售渠道固定销售时间限制,提高了销售效率。
总而言之,房地产企业在互联网上从事有关房地产营销活动,使企业拥有了一个面向大众的高效率、低成本的宣传平台。
2.4 网络营销渠道技术相对简单,*务种类多样
房地产属于一种比较复杂的产品,其多而复杂的特性决定了消费者购买房产时需要获悉大量的信息,因此其消费模式属于一种高度介入程度的模式。
针对这种消费模式,开发商提供的关于房地产产品本身的信息越细致和全面,对于消费者来说就越具有吸引力。
房地产企业可以通过采用传统媒体图文并茂的方式展示自己,运用三维动画、网络视频、电子地图、语音解说等技术制作立体式的全景信息,也可利用计算机虚拟技术让消费者“身临其境”地体验自己房屋的大小、光线明暗和周围环境等。
除运用这些技术之外,房地产销售平台还可以采用各种各样的销售方式如限时团购,境外旅游房产代购等销售模式,结合以上房地产网络销售技术,既节省成本,而且还能让每一位访问者留下非常深刻的印象。
3 网络营销渠道的构建模式
3.1 直销和间接销售模式
直销是指开发商通过网络渠道直接销售产品。
通常做法有两种:一是企业在因特网上申请域名,建立自己的站点。
由网络管理员负责产品销售信息的处理,而传统的销售工作可有机嵌入信息化营销流程;另一种做法是委托信息*务商网上信息,以此与客户联系并直接销售产品。
网络直销的低成本可为开发公司节省一笔数量可观的佣金,而且还可同时利用网络工具(如电子邮件、公告板等)收集消费者对产品的反馈意见,既提高工作效率又能树立良好形象,适用于大企业建立产品形象和企业品牌。
网络间接销售是指利用网上中介机构进行销售,专业网站不仅拥有数量可观的访问群,而且具有房地产专业知识和丰富的营销经营,能够很好地完成营销策划。
考虑到本身的实力以及建立和维护网站的成本,这种间接渠道策略尤其适用于中、小型房地产公司。
3.2 分销模式
建立网络营销的多元化分销渠道可以帮助房地产企业提高市场能力和购买量。一般来说,房地产企业可以选择的其他分销渠道有(除了中介网站外):
靠前,一系列生活咨询搜索平台如赶集网、58同城、生活网等合作,通过会员点评,给顾客提供人性化的*务信息,吸引顾客注意,并且很多营销功能都是免费的。
第二,在一系列论坛和社区信息。比如地方性社区、地方论坛等,这也为房地产的进一步营销提供了便利。
第三,组建会员网络。
会员网络指记录所有入住过小区的顾客的信息。
在顾客入住后,开发商通过短信或邮件形式询问其对房屋的满意度;在房地产新的项目推出之前,通过E-mail征求顾客的意见;定期向潜在顾客发送信息。
会员网络是房地产企业虚拟组织基础上形成的网络团体。
通过交流,使每一位在网的会员客户都能在营销过程中受益,培养顾客对此物业长期的肯定,形成良好的口碑。
3.3 渐进模式
渐进模式是指借助大型预定平台同时逐渐的建立自己*的房地产网站预定系统。借助预定平台可以最大程度上降低网络渠道的成本,减少对大型中介的网站的依赖。
平台关键性作用是其操作易用性、功能*务全面并能直接决定吸收客户的能力及客户的忠诚度。
因此,在房地产企业资金实力不强的时候,自建房地产的网站预定系统的成本太高,基于全国乃至全球的一个中立分销平台进行无缝对接应该是较好的主分销渠道,利益共享,风险共当,资源共享。
站无缝对接该系统后,就可以直接与国内数千家订房中心签合同,“淘宝房产”新房交易平台正式上线,是国内推荐新房在线订购平台。
在借助大型预定平台的基础上,房企最终还是需要建立自己的房屋的销售系统,使其成为网络营销渠道的主渠道才是王道。
当资金充足后房企就可以建立*的网站预订系统,加强与顾客的交流,随时了解顾客的需求,同时运用网络技术展示房屋的外观、设施、产品、*务等,从而使客户拥有一个美好的在线体验。
随着网络覆盖度、联动性的增强和网站客源的积累,房企可以逐步进行品牌建设,进一步提升房屋的销售量。
总之,房地产网络销售渠道有自己的优缺点,但是网络营销渠道是未来房地产产业的发展趋势,增加网络营销渠道模式将成为房地产企业的核心竞争力之一,但如何充分利用好房地产网络营销渠道的还要看具体企业如何操作。
随着网络技术的发展,为了使房地产网络营销优势发挥到最大,最需要做的就是要提高网络的安全性,扬长避短,从而增加房地产企业的竞争力,和提高房地产业的发展。
参考文献:
[1]张宁,闰俐臻,贾海涛.房地产企业的营梢之路[J].市场研究.2006年5期.
[2]方智勇,房地产网络营梢模式分析[J].当代经济.2006年第5期(下).
[3]中国互联网用户数据 2010年.
[4]郑伟,解析房地产网络营销面临的问题及对策[J].现代商业,2008(9).
房地产网络营销现状篇4
关键词:房地产;网络营销;问题;营销策略
中图分类号:F293.3 文献标识码:A
近几年来,互联网技术和信息化技术发展迅速,使得各个行业的生产经营模式发生了很大变化,已经渗透到了人们生活的方方面面,越来越多的人更加依赖于网络,互联网俨然成为人们获取外界信息、与外界进行交流的一种重要渠道。
因为网络平台传播信息速度更快、更广,并且不受时间和空间的限制,能够实现双向沟通,将其应用于产品营销中去,能够实现更加理想的营销效果,改善了传统营销模式中的很多不足之处,可以降低企业的营销成本,为实现企业的可持续健康发展提供有力保障,对加快经济建设具有重要意义。
一、房地产网络营销的特征
房地产网络营销方式与传统营销方式有很大的不同,对其进行详细分析,可以总结出几个明显特征:一是房地产网络营销是以网络为主要营销渠道,不受时间和空间的限制,交易过程更加方便,可以进行远程营销;二是房地产在进行网络营销过程中需要建立数据库,对顾客或者潜在顾客以及市场信息进行分析,进而制定出更加科学、可行的营销方案,满足顾客的实际需求以及市场发展形势;三是房地产企业和消费者可以借助于网络平台进行互动,有关房地产企业的各种信息可以在网上进行,同时顾客的自身需求信息也可以通过网络显示出来,实现了市场信息的双向化透明;四是房地产网络营销的网上支付方式存在一定的风险,顾客对其安全性以及信誉度存在疑虑,没有真正实现网上交易,O2O交易模式还需不断完善;五是顾客仅仅通过网上公布的各种信息,很难对房子质量做出准确判断,容易出现真实商品与网上信息不符现象,侵害消费者合法权益;六是房地产网络营销模式是在传统营销模式的基础上发展而来的,其本质离不开传统营销理念,只不过是营销过程所借助的载体发生了变化,可以说是信息化时代的产物。
二、房地产网络营销的优势
(一)提高营销效率。
房地产传统营销大多是通过粘贴广告、发传单、媒体广告等方式来进行宣传,使更多的人了解到房地产商品信息,但是宣传效果并不理想,究其根本原因是营销效率较低,很难做到使顾客全面了解房地产信息,广告宣传很难吸引人们的眼球,影响力度不足。
通过网络营销方式可以依托网络平台更加全面、详细的将相关信息展示出来,可以结合多媒体技术增强信息宣传的趣味性,引起人们的注意,利用人们的好奇心来提高潜在客户数量,同时在宣传过程中还不会受到时间、空间、天气等各种因素的影响,宣传范围更大,宣传效果更好。
(二)降低营销成本。
原有的房地产营销方式成本较高,大多数宣传工作都是由宣传人员或者是通过媒体宣传完成的,需要耗费大量的人力和财力,并且很难实现理想的宣传效果。
通过网络营销方式,借助网络平台便可以完成所有宣传活动,节约了大量的人工费和广告费,降低了营销成本;同时网络传播信息的速率更快,范围更广,能够实现更加理想的宣传效果。
(三)扩大消费者的选择空间。
房地产商品价格较贵,消费者在购买之前都会进行慎重考虑,结合自己的实际情况选择最为合适的商品,但是传统营销模式中房地产产品信息透明度不高,消费者无法对其进行全面、详细的了解,存在很多疑虑,自由选择的空间较小。
通过网络营销方式可以将房地产商品信息更加全面、详细的呈现在消费者面前,打消消费者心中的疑虑,使其能够了解到楼盘各个方面的信息,根据自身实际情况和需求选择更加合适的商品。
(四)确立消费者的核心地位。
消费者是房地产销售过程中的主体,但是在传统销售模式中往往会将其放在被动地位,仅仅通过广告形式进行宣传很容易引起消费者的抵触心理,房地产企业与消费者的互动力度有待提高,对其真实需求不够了解。
在网络销售模式中确立了消费者的核心地位,房地产企业加强了与消费者的互动,实现了双向沟通和双向交流,为消费者提供了更多的业务模式,为其提供针对性的*务,给予其更多的自由选择权和参与权。
(五)营销对象更加明确。
房地产传统营销理念是广泛宣传,没有按照消费者的特征、实际需求以及支付能力等各方面信息对其进行分类,营销对象不够明确,虽然基数比较大,但是真正有购房想法的人却很少,潜在顾客数量较少,营销的实际命中率较低。
在网络营销模式中,宣传对象主要集中在30岁左右的上网人群,营销对象更加明确,这些人的工作相对稳定,具有一定的支付能力,并且很多人都存在购房的想法,这类人更加乐于了解房地产商品信息,营销的命中率比较高,提高了房地产营销的精准度。
三、房地产营销过程中存在的问题
(一)营销理念和营销方式落后。
很多房地产企业仍停留在传统的营销理念中,片面强调房产消费的刚性需求,存在垄断经营思想,没有对自身在市场中的竞争力进行准确定位,没有意识到品牌营销的重要性,危机感和忧患意识不强,在市场中缺乏竞争力度,营销效果并不理想。
缺乏创新意识,营销方式比较单一,无法吸引消费者的注意力;广告宣传内容大多是集中在商品方面,没有树立品牌营销意识,对企业自身的宣传力度不足;营销对象不够明确,缺乏针对性,命中效率比较低。
(二)营销成本较高。
目前,我国房地产行业传统营销大多是采用企业直接销售和委托销售两种方式:采用房地产企业直接销售的模式,企业本身要筹备销售部门,聘用专门的销售人员和管理人员,租用场地,设立营销展示厅,同时还要做各种广告宣传和促销活动,这种销售活动,成本必然少不了。
如果要采用委托的销售模式,就要和房地产商达成协议委托销售,房地产商势必要从中获得利润。
所以,不管采用哪种传统的营销方式,对于房地产企业来说销售成本高,对于消费者来说房价高,二者皆不利。
(三)广告宣传具有盲目性。
传统房地产营销中,主要是通过传统媒体和销售人员向消费者传播楼盘信息和促销信息,传递的是房地产企业的主观意愿。
至于消费者是否能看到广告、有多少人看到了,看到的人又有多少能领会广告中想表达的内容,房产商一般很难预计,都是依靠所谓的经验来判断,具有很大的盲目性。
并且,每次的广告信息,消费者一般都是被动接受,房产商很难及时得到消费者的反馈意见,更谈不上根据反馈及时做出广告或是销售上的调整了。
(四)缺乏高素质的营销人才。
房地产营销是一项综合性的复杂营销活动,在营销过程中除了考虑消费者的实际需求之外,还需要对市场波动情况以及宏观政策调控进行综合考虑,同时还需要工作人员具备较强的交际能力和营销能力;除此之外,还对其职业道德素质有着较高要求,所以这就需要综合素质较高的专业人才来完成营销活动。
但是,当前很多房地产企业的营销工作人员专业化程度不高,对房产知识了解较少;没有接受过正规的培训,营销经验不足,交际能力和营销能力不强;职业道德素质较低,无法对自己的行为进行严格约束,影响了营销质量。
四、房地产网络营销策略
(一)创新营销理念和营销方式。
房地产在开展营销活动时,要想充分发挥出网络销售模式的优势,就需要创新营销理念和营销方式,制定更加科学、可行的营销方案。
首先,房地产企业应该树立品牌营销理念,在宣传房地产商品的时候,加大对企业形象的宣传,获取消费者的信任,提高市场竞争力。
其次,将消费者放在首要地位,利用网络平台加强与消费者的沟通和交流,了解消费者实际购房需求以及想法,不做侵犯消费者合法权益的违法行为,建立平等互惠的交易关系。
最后,建立房产消费者数据库,按照一定的分类标准对消费者人群进行划分,对其详细信息进行分析,找出更多的潜在客户,做到营销对象的精确化。
(二)充分利用网络营销渠道。
网络营销渠道多种多样,常见的有购买搜索流量、自媒体营销、专业网站营销等,房地产企业在进行网络营销的时候,要充分利用各种网络营销渠道,加强营销宣传力度,借助于多元化的网络营销方式实现营销宣传的全面覆盖,扩大宣传影响力。
首先,房地产企业应该与媒体网络公司建立良好的合作管理,在其帮助下构建完善、可行的网络营销模式;其次,充分利用各种网络媒介,通过建立微信公众号以及微博账号等方式房产信息,起到营销宣传效果,为消费者提供更多的获取房产信息的途径。
(三)构建完善的网络营销体系。
房地产网络营销所涉及到的工作内容较多,需要构建完善的网络营销体系对其进行规范和管理,才能保证网络营销活动更加高效、有序地进行。
房地产企业应该设立专门的网络营销管理机构,采集顾客信息并按照一定的分类标准对顾客进行分类,结合顾客的实际需求制定针对性的营销方案。
按照地区对营销区域进行划分,设置分区部门经理,负责整个地区的营销业务,并定期将分区的网络营销情况上报至总部机构,方便总部对顾客信息进行整理,对网络营销策略进行调整,提高营销水平和营销质量。
(四)提高营销人员综合素质。
营销人员是开展营销活动的基础,在房地产网络营销过程中,可以通过提高营销人员的综合素质来提高营销质量,实现更加理想的营销效果。
首先,在招聘营销人员的时候,需要对应聘人员的综合素质和能力进行评定,包括专业能力、交际能力、计算机能力、道德素质等多个方面,为打造高素质营销队伍奠定基础;其次,加强对营销人员的培养,使员工能够尽快熟悉各项业务,更快融入到工作中去,同时提高其计算机能力,能够熟练运用各种计算机网络技术和软件;再次,加强对营销人员的管理,规范其行为举止,帮助员工树立正确的价值观,端正其工作态度,提高员工的责任心,做好与顾客的交流和沟通工作。
五、结语
网络计算机技术的快速发展和广泛应用,使得房地产销售模式发生了很大变化,网络销售已经成为房地产销售的必然发展趋势。
通过创新营销理念和营销方式、充分利用网络营销渠道、构建完善的网络营销体系、提高营销人员的综合素质等方法,能够充分发挥出网络营销的优势,改善传统营销模式中的不足,对加快房地产行业发展具有重要意义。
主要参考文献:
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房地产网络营销现状篇5
【关键词】房地产 网络营销 对策
一、房地产网络营销概述和现状分析
房地产网络营销主要就是指利用互联网进行房地产销售,以互联网为基本手段营造网上销售环境的各种活动。房地产公司进行网络营销的目的就是为了实现每一个具体楼盘项目的销售目标,或最终实现销售,或以这个楼盘项目为基础打造公司的品牌形象。
随着整个行业的发展,房地产商之间的竞争也日渐白热化。
在激烈的市场竞争中,如何抓住消费者需求、开拓新的市场,是目前房地产企业的核心,而此时,互联网行业在经历高潮、低谷后,以更加清晰的面貌和强大的生命力显示其它技术无可比拟的优越性,同时也为房地产行业带来了全新的发展机遇近年来,互联网企业就瞄上了“房地产”这块大蛋糕,纷纷成立网络公司涉足这块领域,如 搜房网、新浪、搜狐等各大门户网站的房地产频道等。
而随着电脑、网络和电子商务等概念的被认识、被热知,房地产网站发展至今也已被广大群众所接受。
二、房地产企业网络营销存在的共性问题和原因分析
现在,越来越多的企业开始通过网络进行市场营销,但是因为采取的营销策略和实施情况的不同所收到的效果也都截然相同,其中大部分企业都存在以下的问题: 开展网上营销的目的不明确。
一些房地产公司进行网络营销仅仅是赶时髦,其中存在着盲目性,以至于认为企业如果建立了网站就一定能达到网络营销的目的。
但实际上,房地产产品在进行网上营销活动之前,就要确定企业建立网站的目标,并做出完整的计划,包括企业目标、对市场的调研、网络的*务状况、企业所需投入资源资金的分配以及预期的效果等。
企业网络营销的技术已经不能满足市场的需求
企业要进行网络营销就必须掌握先进的网络技术,这对属于传统行业的房地产企业特别是没有足够资金的小房地产企业来说,压力较大,即使有些第三方营销公司的帮助企业设计网站、策划企业营销活动,但是这些公司协助企业网络营销的出发点都不同,比如获取利润、促销等目的,很难从企业的角度出发,不能对企业的整体营销战略提供全面的支持,所以获得成功的企业并不多。
缺乏测评网络营销活动的有效手段
企业需要创立有效的监控机制和与其相对应的工具,来测评网络营销计划的发展进度和获得的成果。
单单是网页浏览人数并不能够作为准确的评估指标,还需要更有效的参考指标来进行测评,这其中就包括查询成交的人数、网页上进行登记的人数等等。
企业必须时刻留意顾客对于网址的反应,需要在必要时做出及时的修改,只有不断的调整网络营销策略才是网络营销成功的关键。
企业对网络营销的费用估计不足
利用网络开展营销活动的费用到底要多少,网络背销究竟能带来多大的收益,目前多数房地产企业仍然很对此困惑,不想投入太多的金钱,觉得网络营销其实可有可无。
但是由于网络营销是和飞速发展的网络技术相对应的,网络技术的飞速发展会促使企业对于网络营销投资逐步加大.而且一个需要经常更新和维护的网站费用更是很高。
所以只有不断的进行更新,才能帮助网站成功的在网络之中拥有一席之地,否则一旦网站对消费者缺乏了有效的吸引力,那就意味着企业网络营销的失败。
信息的真实性不高,没有办法获取客户的关注
房地产行业和其它行业有一个很大的不同点就是价值巨大,可能会话费一个家庭的大量资金,在这种条件下,购买者在选取产品时,一定会非常的谨慎小心,而在网络种的信息鱼龙混杂参差不齐,所以顾客也对网络上的信息感到十分的不信任,其中对小型房地产网站更是这样。
三、促进房地产网络营销发展的对策
(一)提升网络技术人员的水平
目前大部分的房地产公司都已经有了自己的营销网站,但是其中很多都无法吸引消费者的关注,原因就是由于所掌握的网络技术的不足,导致了网站十分的粗糙。所以,企业能努力提升掌握的网络技术,招揽大量的专业人才,只要这样企业才能在网站上获得成功。
(二)完善网络信息,杜绝虚假信息
虽然网络上具有大量的信息,但是并不是所有的信息都是真是的。
相对于房地产网络营销而言,如果公布的信息不真实,那么营销活动就变的没有意义, 也会对销售带来负面的影响。
所以政府要在审核和监察上加大力度,同时企业自身也要及时整合所提供的信息,也只有这样才能逐渐提升消费者对互联网信任,加快房地产网络营销的发展。
(三)完善网络营销的法律法规
加快房地产市场网络营销的发展, 政府要尽快的完善相关的法律法规, 比如《电子商务示范法》、《网络营销法》等, 只有加强制度保障,做到法律法规齐全, 房地产行业才可能向着正确的方向飞速发展。
(四)加快网络基础设施建设
如今国内的网络供应商所提供的网络*务虽然比从前已经有所改善,但费用还是相对过高。
上网费用过高,严重的影响着我国网络营销行业的发展。
随着房地产行业的快速发展,我国房地产市场将是长期的买方市场,供给大于需求,因此房地产行业过多的模仿别人的生产和营销模式则难以取得成功,只有走创新这条道路,将网络技术和传统的营销策略相结合,才能真正的获得成功。
四、结论
随着网络技术不断发展,网络营销已发展为重要的营销方式,房地产网络营销拥有巨大的发展潜力。
但在我国的发展还是任重而道远的,房地产企业要取得成功,仅仅借助网络营销是远远不够的,社会信用体系的创建、房地产的固定性等等因素也在某种程度上也削弱了电子化的前进力度。
把网络营销作为传统营销的填补和协助手段,传统营销与网络营销一同组成房地产营销策略的两个重要组成部分,两者缺一不可,通过整合发挥出他们最大的功效。
【参考资料】
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1.宋和(1987-),男,安徽省安庆市人,助教,在读硕士研究生。研究方向:企业管理,市场营销 孟保全(1988.6),男,云南楚雄人,助教,本科。研究方向:思想*治教育、辅导员队伍建设
云南师范大学商学院 云南昆明650106
3.邓家家(1986-),女,福建南平人,助教,本科。研究方向:应用语言学
房地产网络营销现状篇6
关键词:房地产;市场营销;网络营销
中图分类号:F293.3文献标识码:A
一、房地产市场营销
房地产市场营销是指房地产企业以了解、满足和创造顾客现实的或潜在的房地产需求为中心,以市场为导向,以实现企业经营为目标,正确组织产品的生产和供应,适应不断变化的市场需求,合理组织产品的供应和销售,实现房地产企业的经济效益和社会效益而进行经营管理的整体国产。
其内容包括房地产市场调研、市场细分、预测决策、目标市场选择、产品开发、楼盘命名、产品定价、分销渠道选择、市场营销组合、促销和物业管理等一系列活动。
房地产市场营销蕴含着以下几层含义:(1)房地产市场营销是以顾客需求为导向的;(2)作为市场营销目的的需求,既包括现实需求也包括潜在需求;(3)房地产市场营销是一种创造性的活动。
顾客的需求具有可诱导性。
房地产企业不仅要了解和满足顾客的需要,还要创造顾客需要;(4)房地产市场营销是一个系统的管理过程,即整体营销;(5)房地产市场营销要兼顾社会利益。
二、房地产网络营销概述
(一)概念。房地产网络营销主要是指利用互联网进行房地产销售,是为实现每一个具体项目的销售目标所进行的,或最终实现销售,或以这个项目为基础打造公司品牌形象的以互联网为基本手段营造网上销售环境的各种活动。
近几年,随着互联网的迅猛发展,网民数量在急剧扩大,鉴于网民的整体素质较高,收入水平较高,越来越多的房地产开发商、营销机构已将网络营销视为重要的营销手段。
(二)我国房地产网络营销发展现状。
目前提供房地产销售*务的主要有两类网站:其一,房地产业的综合类专业网:如房产之窗,北京的房地产交易中心等,大量房产销售中介公司加盟到这类房产网站中,由这类房产网站统一向外房源信息和提供交易平台;其二,除了这些专业房产网站外,还有很多房产开发商、销售商或者是房产中介建立了自己的房产销售网站。
以全球最大的房产连锁品牌“21世纪不动产”为例,它在全球拥有近7,000家加盟店,平均每一分钟有一个房地产交易发生于其系统之上。
目前,网上的房产销售基本上以网上和网下结合的方式进行。
网上房产销售更主要的是提供一个信息沟通的平台,以发展来看,购房合同和资金流也逐步会在网上完成。
通过这些网站可以实现如下三个方面的功能:(1)通过门户网站、专业网站及自建网站在网上对开发项目进行广告宣传;(2)可对客户进行项目产品的网上调研,接受意见反馈;(3)可通过网上的一些营销方式给项目造势,提升项目人气。
(三)我国房地产网络营销的特征。
目前,我国房地产市场营销的特征有五个方面:(1)房地产网络营销以互联网技术为依托,是一种跨时空、交互式的营销;(2)房地产网上营销,虽然可以很方便地实现资金交易的网络化,但由于房地产价值额巨大,消费者对网上交易的安全性和信用还存在疑虑,所以资金交易一般在网下完成。
这在一定程度上成为了房地产网上营销发展的一个障碍;(3)房地产网上营销不需要一般网上营销的物流配送环节;(4)房地产网上营销中设计的每一件具体的房地产商品都是唯一的,并且商品内容复杂,质量不可简单确定,这就要求房地产网上营销不仅要为消费者提供网上看房*务,还要提供现场看房*务;(5)房地产网络营销与传统营销理论密切相关,是传统营销理论在网络经济中的应用和发展。
三、房地产网络营销的优势及劣势
(一)优势
1、可以通过低成本的市场调研,增加产品的市场认知度。房地产企业可以通过网络进行低成本的市场调研。网络调研的成本低廉、信息量大、信息沟通渠道畅通。通过信息反馈,企业能提炼出有价值的数据,并将这些信息卓有成效地应用到产品制作的全过程中,这种经过市场沟通和检验的产品,必然会增加产品在市场中的认知度。
2、提高开发商的运作效率,降低企业营销成本。一旦房地产开发商取得预售许可证后,房地产企业即可通过自己的网站,或在其他网站上进行销售,这可大大降低广告成本,而且网络信息的具有时间长、传播速度快、信息不容易丢失的特点。
3、提高消费者的购买效率,避免漫无目的的无效奔波。只要按动鼠标,不同企业的产品、统一企业的不同产品,在网络上非常直观、详细,再不用东奔西跑,也不用在售楼小姐那里挤牙膏般地去获取不完整的信息,这便大大提高了消费者的购买效率,也节省了大量时间。
4、加强多向交流,促进房地产商品质量和*务的提升。
5、提供24小时不间断房地产营销*务。
6、网络消费者可以互动地参与营销活动。
7、提高房地产营销者的形象。通过网络多媒体的特征对自己的房地产项目形象立体的全方位的展示,树立自己的品牌形象,取得品牌效应,摆脱一味单纯削价的价格策略竞争的不良影响。
8、网络营销拓宽房地产营销的活动空间。
9、为不熟识消费者之间互相交流信息提供了可能。
(二)劣势。房地产网络营销在市场营销中作为一种营销方式或手段还存在一定的劣势,主要表现在以下几个方面:
1、网络安全技术问题。只有确保营销环境的安全性、交易信息的真实性、数据的有效性、身份的确认性等问题,才能保证网络营销的安全进行。
2、法律保护问题。到目前为止,我国还没有正式出台有关网上交易规则的法律法规,虽然合同法中规定电子合同与书面合同具有同等的法律效力,但其中的许多枝节问题还有待进一步明确。
3、信用问题。开发商的信用往往让想在网上买房的人放心不下。
4、观念问题。消费者的观念问题是另一个限制房地产互联网营销大规模展开的因素,当前的消费者还不能接受通过互联网进行大金额商品的购买。
5、基础设施保障的滞后性问题。网络营销的基础设施包括大规模的企业网络平台、商业网络平台、完善的社会信用体系及电子金融体系等。就目前设立网上银行的金融机构而言,由于社会信用体系还不够完善,使用者的数量相当少。
6、虚假宣传问题。目前,我国还没有正式出台有关网络营销宣传方面的有关法律和规定,宣传问题还呈现鱼龙混杂的混乱局面,让消费者眼花缭乱,容易产生纠纷。
网络营销作为一种全新的营销方式,为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小企业创造了一个良好的发展空间。但目前存在的局限性需要我们不断地去完善并改进它,从而让网络营销越走越好。
四、房地产网络营销的业务流程及推广方式
(一)业务流程。目前,对于一些大中城市而言,在地产网上交易,已不再是一爪“新事物”,房地产开发商或房地产中介机构在网上进行交易业务操作流程包括以下几个方面,如图1所示。(图1)(二)推广方式。常见的房地产网络营销的推广方式主要有以下几种:
1、SEO(搜索引擎优化)。主要是指通过搜索引擎的排名来提高网站的最大限度曝光率,从而提升网站的流量,来实现互联网的销售。
2、PPC(点击付费广告)。对于现在的企业来说很大一部分采用了这种按照实际点击来付费的广告形式,最主要的目的是得到最核心客户的点击,最大的优势就是把每一分钱都花在了刀刃上。
3、博客营销。最主要的目的是对公司以及产品信息进行一个有效的传递,对于一个企业来说,最主要的问题在于博客的选择以及博客的合理应用。
4、B2B平台推广。这是属于比较火的一种推广方式,因为能够很直接地对产品实现传递和销售。典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聪网、生意宝、环球资源网,等等。
5、电子邮件营销。
6、QQ群推广。
7、新闻软文营销。目前,大部分企业开始采用软文营销进行推广,然后再在大型行业门户或者是大型网站上进行传播。
房地产网络营销现状篇7
随着科技的不但发展和进步,互联网在各个领域实现了广泛而深入的应用,网络营销模式逐渐成为一种最有效的营销模式之一。为了进一步探究新形式下房地产网络营销策略,本文以某房地产为例,深入分析和研究了房地产网络营销的有效策略。
关键词:
新形势下;房地产;网络营销;策略
随着我国综合国力的提升和社会市场经济的建立与完善,我国的房地产事业获得了迅猛的发展,近年来房地产行业的高利润和低风险的特征吸引了大批资金的持续涌入,使得此行业的投资逐步增长[1]。
但是如何建立有效的网络营销模式,做好房地产的营销工作是房地产行业面临的重大问题,因此我们要进一步加强新形式下房地产网络营销策略探究,提高房地产的营销质量。
1某房地产营销现状
某住宅小区开发项目于2011年获得建设用地,2011年开工建设,分两期进行具体开发,靠前期是高档洋房,第二期是高层住宅,2012年底两期都已开发完成,进入了如火如荼的销售阶段。
此房地产项目总建筑面积为523375平方米,其中地上建筑面积为438640平方米,地下建筑面积为84735平方米。
此外,该住宅小区规划有3000平方米的高品质休闲商业街。
目前该房地产营销现状不容乐观,存在的主要问题体现在以下几个方面。
1.1营销手段比较落后
目前,该房地产的营销手段还简单停留在以媒体推广为主的初级阶段,促销的手段比较落后。
首先,该房地产还存在着垄断经营的思路,对新时期下房地产竞争的严峻性缺乏深入的了解和认识,没有意识到现代营销的推广成本是一种投资,广告推广严重不足。
其次,该公司的营销活动缺乏一定的整体性,营销宣传的内容主要集中在房产方面,对于公司的形象和品牌的宣传则比较缺乏,而且营销对象主要是人民大众,而很少针对特定的客户展开有针对性的营销。
1.2缺乏高素质营销人才
房地产的营销需要营销人员具备丰富的营销知识以及地产知识,同时还要具备扎实的市场营销能力。
另一方面,房地产的营销是一个跟金钱打交道的行业,因此从事房地产的营销的工作人员必须具备较高的道德素质,维护公司的良好形象。
然而目前该房地产的营销人才比较缺乏,虽然该房地产的营销人员有较高的学历,但是缺乏专业的市场营销培训,因此市场营销的能力比较弱。
另外,活跃在房地产销售一线的工作人员知识结构、销售经验以及业务能力等存在较大的差距,成为制约该房地产的营销质量提升的一大障碍。
1.3外部营销环境不佳
随着时间的发展,我国的房地产市场进行了规范化和国际化的改*,虽然这是一场由政府主导的改*,但是由于涉及到的利益主体太多,因此具有很大的不确定性。
而且我国的房地产市场的相关体制不够完善,自身的行业发展缺少自律。
这些现实的情况给该房地产的营销带来了一定的不良影响。
因此,缺乏良好的外部营销环境成为制约该房地产的营销质量有效提升的最大障碍之一。
2房地产网络营销的有效策略
网络营销模式逐渐成为一种最有效的营销模式之一,加强网络营销在该房地产的营销中的应用,对于提高该房地产的营销质量具有很大的帮助。
2.1加强与媒体网络公司的合作
在这个新的时代背景下,媒体网络公司的传播效益是非常强大的,对于房地产公司来说,只有加强和媒体网络公司的交流与合作,才能够真正做好房地产的网络营销。
具体来说,房地产公司首先应当将自身的具体情况全部无保留地告知媒体网络公司,让媒体网络公司针对房地产公司的实际情况建立一套合适的营销模式。
其次,媒体网络公司要加强对新兴媒介,如微博和威信等,开展有效的营销活动,吸引人们的注意力,提高房地产公司的销售人气。
2.2进一步开放和研究新型营销手段
为了加强网络营销,我们必须要建设良好的电商网络,开发各类新型营销手段房地产公司首先应当与其他的媒体机构建立紧密合作的关系,开发各类新型营销手段,比如电商合作、线上线下互动营销、客户体验营销、渠道营销、圈层营销,并充分应用目前新兴的网络媒体,比如微信、微博等开展各项营销活动。
其次要投入一定的资金,建设良好的网络硬件和网络软件实施,同时要注意保障良好的网络通信能力,这样就为建设良好的电商网络提供了稳定的物质基础,打开了一个良好的新局面。
2.3加强营销环境建设
加强营销环境建设可以为加强网络营销提供一个良好的基础和前提[3]。
首先,要加强企业的内部环境建设。
因为内因是事物产生发展变化的决定性因素,因此一个企业的内部环境的影响比外部环境更深远。
具体来讲我们要明确公司营销的战略定位,建立先进的企业文化,提高公司的市场竞争力。
其次,一般情况下,房地产的营销活动受到外部环境的制约非常大,想要促进该房地产营销能力的提高必须要努力改善宏观的外部环境。
各级主管部门要进一步建立和完善相关的法律法规和创新相关的监管思路来促进我国房地产的发展,为我国房地产的发展提供良好的空间。
2.4开发各类新型营销手段
开发各类新型营销手段是提高房地产网络营销质量的非常有效的策略。
因此我们要采取积极措施,加强各类新型营销手段额开发和利用。
首先,该房地产首先应当投入一定的资金,建设良好的网络硬件和网络软件实施,同时要注意保障良好的网络通信能力,这样就为建设良好的电商网络提供了稳定的物质基础。
其次,我们要真正搞清楚消费者日常的消费心理和消费习惯。
这是一个人手一部智能手机的信息时代,因此我们要从这一方面入手,将房地产的相关营销信息,深入融合到消费者喜欢玩的QQ、微信和微博终端,通过开展有奖活动,使消费者乐于关注和分享房地产的销售信息,这样就会使我们的房地产销售出现一个新的局面。
2.5完善相应的网络营销机构
完善相应的网络营销机构是加强网络营销的关键措施[3]。
完善相应的网络营销机构首先要在公司设立客户总部,负责公司所有个人客户以及机构客户的开发与维护,做好所有个人客户与机构客户信息的收集工作,同时要对客户进行科学分类,并对客户做出评价。
其次,要在管理部设立营销管理部,由该部门来对本地区的营销策略以及营销计划进行细致的分析和确定,同时要对本地区的个人客户信息进行及时收集和上报,并做好本地区的个人客户和机构客户的开发维护、产品*务营销和渠道管理等。
第三,要在营业部门设立专门的经纪人团队,由经纪人团队来负责具体房地产的营销和市场推广,并做好具体的客户开发与*务。
2.6努力提高营销人员的综合素质
网络营销离不开一支高素质的营销队伍,因此加强营销队伍的建设和管理是房地产加强网络营销的重中之重。
首先,做好营销人员招聘。
这是加强营销队伍的建设和管理的关键。
招聘的定位要高,要认真筛选并合理配置,为营销队伍的建设和管理打下良好的基础。
另外,招聘的方式一定要灵活多样,既可以通过媒体广告、人力资源市场和校园招聘等方式进行营销人员的招聘,也可以通过网络招聘的方式或吸引大量的高素质营销人员。
其次,做好营销人员的培训,向营销人员讲解公司的基本情况,使营销人员能够以最快的速度了解营销工作的基本内容和主要方法,同时通过培训可以使营销人员能够明确自己的职责和工作程序,并明确公司的价值观念和行为规范,及时树立正确的工作态度,能够迅速地融入到公司中来。
第三,加强营销人员的管理,为此我们要建立综合的管理系统,借助于强大的信息技术,以计算机网络化技术为依托,建立一套包括日常管理系统、考核系统、培训学习系统和客户关系管理系统等在内的综合管理支持系统,确保整个营销队伍的良好发展。
3结语
综上所述,近年来我国的房地产事业获得了迅猛的发展,房地产行业的高利润和低风险的特征吸引了大批资金的持续涌入,但是由于种种因素的影响,目前该房地产营销现状不容乐观,存在的主要问题主要有营销手段比较落后、缺乏高素质营销人才以及外部营销环境不佳等。
网络营销模式逐渐成为一种最有效的营销模式之一,为了加强网络营销在该房地产的营销中的应用,提高营销质量,我们要建立“以客户为中心”的营销平台,加强营销环境建设,加大网络硬件和软件投入,加强营销队伍建设,只有这样才能真正提高网络营销的应用质量。
作者:夏靖星 单位:厦门市集美城市发展有限公司
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房地产网络营销现状篇8
网络经济是知识经济的一种具体形态,这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。与传统经济相比,网络经济具有以下显著特征。
(一)快捷性网络经济消除时空差距是互联网使世界发生的根本性变化之一。
首先,互联网突破了传统的国家、地区界限,用网络使整个世界紧密联系起来,把地球变成为一个“村落”。
其次,信息突破了时间的约束,使人们的信息传输、经济往来可以在更小的时间跨度上进行。
网络经济可以24小时不间断运行,经济活动更少受到时间因素制约。
再者,网络经济是一种速度型经济,以接近实时的速度收集、处理和应用信息,节奏大大加快了。
(二)高渗透性迅速发展的信息技术、网络技术,具有极高的渗透性,使信息*务业迅速向靠前、第二产业扩张,使三大产业之间的界限模糊,出现了靠前、第二和第三产业相互融合的趋势。三大产业分类法也受到了挑战。为此,学术界提出了“第四产业”的概念,用以涵盖广义的信息产业。
(三)经济外部性网络经济主要表现为经济外部性。
正如凯文•凯利提出的“级数比加法重要”的法则一样,网络形成的是自我增强的虚拟循环。
增加了成员就增加了价值,反过来又吸引更多的成员,形成螺旋型优势。
“一个电话系统的总价值属于各个电话公司及其资产的内部总价值之和,属于外部更大的电话网络本身”,网络成为“特别有效的外部价值资源”。
(四)可持续性网络经济是一种特定的信息网络经济和信息网络经济学,它与信息经济、信息经济学有着密切关系,是知识经济的一种具体形态,知识、信息同样是支撑网络经济的主要资源。
美国未来学家托夫勒指出:“知识已成为所有创造财富所必需的资源中最为宝贵的要素,知识正在成为一切有形资源的最终替代。
”正是知识与信息的特性使网络经济具有了可持续性。
(五)其他特点1.用户体验至上。
互联网时代是一个信息透明的时代,消灭了信息不对称。
有了互联网后,游戏规则变了。
消费者鼠标一点就可以比价,而且相互之间可以方便地在网上讨论,因此,消费者掌握的信息越来越多,于是变得越来越精明、越来越具有话语权。
2.免费的商业模式。
传统经济强调“客户(顾客)是上帝”。
这是一种二维经济关系,即商家为付费的人提供*务。
然而,在互联网经济中,不管是付费还是不付费的人,只要你使用产品或*务,你就是上帝。
因此,互联网经济崇尚的信条是“用户是上帝”。
在互联网上,很多东西都是免费的,例如聊天、搜索、电子邮箱、杀毒,不仅不收钱,还要把质量做得特别好,甚至倒贴钱来吸引人们使用。
正是因为互联网经济基于免费的商业模式,用户才显得如此重要。
3.价值链创新。
淘宝通过免费开店,颠覆了它强大的竞争对手eBay;360通过免费,颠覆了收费的杀毒软件厂商;微信通过免费发信息,对电信运营商形成了巨大的威胁。
互联网的免费商业模式,本质上讲是通过免费获取巨大的用户群,然后在此基础上创造新的价值链。
二、基于互联网应用的房地产业发展模式
房地产是中国社会最大的焦点,需求的释放推动了资产价格的飙涨,而飙涨的资产获益者又反过来持续拉动对资产的需求。从现状看,是否有一种新的模式可以化解虚高的资产价格所隐含的泡沫风险,使购买者可以不再担心毕生积蓄购买的资产贬值受损?
(一)缩短开发周期现在的房地产项目从动工到开售最快也需要七个月,开发过程中受各种因素影响,整个周期通常会在一年以上。
房地产作为非标化项目,是否可以通过工厂预制构件,在现场快速安装,减少水泥浇灌,避免传统工艺的“物理限制”?如果房地产的开发周期从一年下降到几个月,就可以大幅度降低建筑施工成本。
标准化生产的建筑构件,可以避免偷工减料,消除不同开发商质量标准的差异,而且在楼宇节能化、智能化上可以提供全新的居住体验,改变或者提升当前的住宅*务。
房屋在结构上也是标准化的产品后,楼盘的差异更多来自楼盘自身的位置、外部装饰、内部装修、环境等的不同。
(二)介入物业后端市场互联网模式与传统商业模式的差异就是改变了利润端的来源。
从直接销售产品盈利,延展到后期*务盈利。
在居民的日常消费中,是否存在更深入的社区化配套*务和深入挖掘住户习惯的可能?智能化家居+社区物联网的发展,可以在满足现有生活方式的同时提供新的便利,挖掘物业后端消费市场潜力。
物业*务过去一直是后续的配套*务,但现在已经有许多房地产商在布局物业后端消费市场。
如某家公司在这个基础上更深入一步,通过统一的APP,把物业*务与居民的日常消费行为结合在一个平台。
用户可以通过APP缴纳物业费等,在此基础上增加便民*务或者周边商业广告,营造出一个基于周围15分钟生活圈的在线社区。
当前已经有很多成熟的*务商提供这方面的*务。
现在要考虑的是,用户使用频率是否足以支撑一个*的APP,还是把配套*务搬到微信、大众点评这种平台型APP更好。
当用户成为某小区的业主之后,这种牢固的居住关系往往长达数十年。
而且住房租赁所产生的物业需求,与业主也不存在差异。
另外,房地产本身就是良好的金融抵押物,开发商对自身物业的价值评定理应比银行更深入,在此基础上,提供短期消费贷款*务也是非常自然的结果。
(三)房地产网络营销运作模式房地产网络营销与传统营销相比,最大的特点在于其本质上是一种互动营销,即楼盘的开发商利用互联网,通过对采购平台、广告平台、销售平台、信息平台、交流平台以及管理平台的架设,分别与供应商、目标消费群、业主等群体发生相互的信息交流,其信息流向是双向而非单向的。
1.采购平台。
房地产商通过互联网对供应链的重新整合,改变了产业内上下游企业之间以及企业与政府之间的交往方式,从而能够最终降低交易成本。
如房地产开发企业可以利用电子商务进行项目招标,与咨询企业、建材企业、建筑企业、物业管理公司等直接开展业务。
这样不但减少了中间环节,提高了*务效率,而且提高了企业经营活动的透明度,扩大了合作伙伴的选择范围。
通过房地产网站,还可以建立起相关企业的信息高速公路,形成企业之间的信息链,建立无场地办公环境的房地产虚拟企业。
2.广告平台。房地产的开发企业通过自身建立的网站,或者通过在其他网站广告等手段,对产品进行宣传。这是继报纸、广播、电视后,进行房地产广告投放的第四个媒体,房地产网络广告有其自身的特点和优势。
3.销售平台。
房地产数字化销售平台可以分为网络直销和网络间接销售两种。
其中直销是指开发商通过网络渠道直接销售产品。
通行做法有两种:一是企业在互联网上申请域名,建立自己的站点,由网络管理员负责产品销售信息的处理,传统的销售工作也可有机嵌入信息化营销流程;二是委托信息*务商网上信息,以此与客户联系并直接销售产品。
网络直销的低成本可为开发商节省一笔数量可观的佣金,而且还可同时利用网络工具(如电子邮件、公告板等)收集消费者对产品的反馈意见,既能提高工作效率,又能树立良好形象,适用于大企业建立产品形象和企业品牌。
网络间接销售是指利用网上中介机构进行销售,专业网站不仅拥有数量可观的访问群,而且具有房地产专业知识和丰富的营销经验,能够很好地完成营销策划。
考虑到本身的实力以及建立和维护网站的成本,这种间接渠道策略尤其适用于中小型房地产公司。
4.信息平台。
利用网站或网页进行项目相关信息的,例如项目的建设进度、最新的房地产法规、楼盘的促销信息、项目某些方案的意见征集等,都可以迅速地出去。
与传统的信息媒介相比,网络营销的信息平台不但可以信息,而且可以通过留言板、业主论坛等及时地获得信息反馈,例如购房者与业主既可及时得知开发商的决策方案,又能及时地对诸如房型设计、装修标准等提出自己的意见,实现真正的互动营销。
5.交流平台。在信息交换的基础上,房地产网络营销应建立业主与业主之间的交流平台,即所谓的网上社区,以促进小区文化的形成。
6.管理平台。房地产网络营销的管理平台是产品售后*务中的一环,开发商在网站架设中为日后物业管理公司开辟专用的空间,物业管理公司可以在此公告通知和小区财务管理情况,听取业主意见,有利于日后小区的规范化管理。
(四)互联网房地产取得的一些成果房地产网络营销由于其介质自身的特点,使其拥有了一些其他媒体无法比拟的优势,同时房地产的互联网营销之路也取得了一些成果。
三、房地产网络营销存在的一些问题以及相应对策
(一)硬件设施的制约我国网络尚处于起步和发展阶段,基础设施差、技术软件落后、缺乏网络安全保护措施和高水平的网络营销人员,网络立法、结算系统、房地产税收等配套设施跟不上,以及广大消费者对持卡消费的排斥,都制约着网络营销的发展。单是互联网普及一项,就已经大大地制约了网络营销现阶段在我国内地的推行。
(二)网络内容简单,不能满足消费者的需要现在房地产网站不少,且呈扩张趋势,但大多数房地产企业实力较弱,*务内容单调,的信息许多是“复制”和“粘贴”的,在数量和质量上都没有超过传统媒体。
这样的信息量是远远不足以促使网站访问者做出购买决策的,至少应做到提供三维动态的样板房、小区的位置及环境,除了房地产本身的信息外,还要为访问者提供有关国家政策、法律咨询、购房程序和技巧等知识。
还有一些房地产网站不适应市场需求,缺乏独特价值,竞争优势不明显,网络营销成了买卖双方之间多余的第三只手。
(三)机制缺乏信任感众所周知,房地产是一件价值巨大的产品,它往往是一个人、一个家庭一生中最昂贵的一次购买,所以每个购买者都是非常小心谨慎的。
人们仍然信奉眼见为实的观念,看不到实物,就不可能将一大笔款项交给一个小小的鼠标。
况且我国的消费者与房地产商的互信度一直较差,所以目前消费者是无法充分信任网上交易的。
(四)解决办法
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