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人民医院是市急救中心所在地。医院现有职工名,其中在岗职工名,离退休人员名。在岗卫生技术人员名,占在岗职工总数的,其中包括医学专家名,,即主任医师名,副主任医师名,医院设有门诊部、住...,接下来具体说说医院工作情况汇报范文精选8篇
时间:2023-08-25 16:58:02
医院工作情况汇报篇1
×市人民医院始建于年,是一所集医疗、教学、科研、康复、健康教育五位一体的综合性医疗单位,医院占地面积万平方米,建筑面积平方米,业务用房平方米。年被国家卫生部命名为首批二级甲等医院,并被确定为“爱婴医院”。人民医院是市急救中心所在地。医院现有职工名,其中在岗职工名,离退休人员名。在岗卫生技术人员名,占在岗职工总数的,其中包括医学专家名,,即主任医师名,副主任医师名,医院设有门诊部、住院部、急救中心和行政后勤四大部,共有一、二级科室个,现有病床张。
人民医院自年在现任领导班子的带领下,与时俱进,开拓创新,积极发挥医院整体功能,实施名医、名科、名院战略,取得了长足的进步,社会效益和经济效益不断攀升。年荣获省“消费者信得过单位”荣誉称号,是黑龙江省首家获此殊荣的卫生医疗单位、年医院破格晋升为省级文明单位。多年来,我院领导班子实行院长、主管院长、分管院长各尽其职、各负其责的分级管理责任制。确立了“依法治院、以德治院、科技兴院,办群众满意的医院”的总体工作思路,全面加强医院质量管理,并把××年定为“学习年”和“医疗安全年”,围绕“学习”与“医疗安全”两大主题,全方位、立体化推进,开展了一系列的工作,××年定为“质量管理提高年”全面提升管理质量,××年进一步加强质量管理开展了“以病人为中心全面提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动,进一步加强了医疗服务质量和管理后勤财务等各方面的管理力度,提高了管理水平,使医院的医疗质量有了新的飞跃,管理水平有了明显的提高,各项工作取得了显著的成效,主要体现在以下六个方面。
一、优化管理手段,健立健全综合目标管理责任制
我们采取了综合目标管理责任制的办法进行医院改*。全面加强医院质量控制,明确提出了在医院工作中质量是永恒的主题,在动态管理中,以科学的思想去认识,以科学的规范去管理,全面推进医院发展过程中服务观念的现代化、设施装备的现代化、医疗技术的现代化、医疗队伍的现代化、医院管理的现代化的管理、经营理念。首先由院长聘任中层干部。实行每年一聘任制度,遵循看能力不看职称,比贡献不比资历的竞争上岗原则,胜任者可连任,不胜任者撤换,使干部*伍有了一种竞争机制。其次,以科室为单位,设定工作岗位,人员实行竞争上岗,医务人员实行严格的准入制度,落聘人员实行限期提高待聘制。三是根据各科的工作实际,制定出各科室在一年的工作中应当完成的业务工作数量指标、质量指标、经济收入指标、杜绝医疗事故的规定。半年进行一次初评,年终进行全年总评,以任务指标完成情况的好坏作为评优评分的依据,在年终对各科室进行奖惩。改*出新全盘活。医院内部竞争上岗的运行机制,使中层干部和广大职工的切身利益与医院整体工作紧紧地捆在一起,科室有了紧迫感,中层干部有了责任感,职工有了危机感。新机制使医院走上了自我完善,不断在思想上创新,工作上创新,措施上创新,发展上创新的良性可持续发展的新天地。
二、改善办公条件,创造良好的就医环境
几年来,我们提出了医院建设的标准化、科学化、法制化管理的思路,我们首先以创建现代化病房为突破口。今年我们自筹资金新建了扩建了方米的业务用房和门诊病房的通道,改建了所有的病房,将原有的老式木制门窗全部换成新式塑钢门窗,建立了中央供氧站,各病室都增设了供氧系统和呼叫系统,建立了标准化的急救中心、、监护室和标准化的分娩室,设立了高间、普通间、扶贫间各种档次的病房,高间室内设有空调、电视、卫生间和洗浴设备,满足了所有来我院就诊的病人的各种需求的医疗服务,更换了全院所有病床和床头桌,更换了所有科室的门牌和全院各楼层的吊板导示板,医院环境有了突破性的改观,改善了病人的就医环境,提高了病人的医疗服务质量。在不断改善住院环境的同时,医院也逐步改善门诊病人就医环境和医护人员的办公条件,今年月医院开始分批更换医务人员的办公桌椅,目前,临床一线、窗口科室工作人员的新置办公设备基本到位。现在门诊各科室尤其是医技科室的整体工作环境得到了历史上的大改变,人的精神面貌焕然一新。在抓好环境改造的同时我们还创造条件对过去陈旧的老设备进行更新,先后自筹资金购置了日本产阿洛卡实时三维彩色超机、胎心胎动监护仪、多功能全自动产床、美国产人工呼吸机、德国产除颤起博器等大型医疗设备十多台,在改善环境和购置设备的同时我们更注重人才的培养,我们采取了送出去、请进来、加强自我梯队建设的办法加紧对人才的培养,解决后继无人的问题,一是先后把十多名学历高、年富力强、工作表现好、有开创精神、有培养前途的医疗骨干送到北京、上海、哈尔滨等上级医院进行专科、专病、专题培训,回来后开展新的医疗项目。二是与哈医大一、二、三、四院建立常年的业务指导、教学医院,为开展新项目和遇有自己解决不了的医疗困难时请上级医疗来指导,同时给我们讲课,为我们带教学,为我们培养医疗骨干,并与上海华山医院建立了远程会诊中心。三是医院的大力支持在我院的市学科带头人每年都必须自立科研项目,带领后备带头人和第二后备带头人队伍,共同研究课题,共同提高。现在我院医护大员士气高昂全身心地投入医疗工作中。医院开走上了自我完善,不断在思想上创新,工作上创新,措施上创新,发展上创新的良性可持续发展的新天地,出现社会效益和经济效益了“双赢”的局面。
三、倡导人文服务,树立人性化医疗观念
多年来医院在医德医风上严抓严管,制定并完善了《医德医风建设管理方案》,在加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业规范上强化倡导和管理,建立完备的医德医风监督网络,加强“一规两制”建设。医务人员的职业行为得到了有效的规范,基本上杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。在这个基础上,医院近年提出了人文医疗、人性化服务的更高要求。在“情满服务链”,“人道主义、奉献精神、一流服务”上下功夫,细化服务的内容,量化服务标准,优化服务质量,硬化奖罚措施。以患者满意为中心,“金碑银碑不如老百姓的口碑”,在向社会提出医疗服务承诺的同时,并逐步向全员优质服务推进。为此,医院近年来推出了病人选医生、限价医疗等便民利民措施余项措施,正确处理医院发展、医院收入与解决“弱势人群”看病难的关系。我们建立了扶贫门诊、扶贫病房,先后在全市为低保戶发放了三千多张医疗优惠卡,他们持卡医疗可以享受减免辅助检查费的待遇。我们为现役军人和军队职工发放了军人医疗优惠证,他们治病的辅助检查和手术费,处置费等可以优惠。我们每年都要到全市各乡镇进行巡回医疗,为农民送医上门,免费为他们治病,每年还为贫困农村增送四万元左右的药品,为解决贫困农民就医难的问题做贡献。我们利用门诊大厅的双色电子显示屏及公示板把我院医生情况和药品和医疗费用调价情况经常向患者和社会公示、使患者真正能够“清清楚楚择医,明明白白消费”,把我们的工作置于群众和社会的监督之下。在药品问题上,医院自年起按照有关文件要求,对我院的药品全面实施集中招标采购,统一采购国家主渠道进货药品,有效地杜绝了伪劣假冒药品的出现,保证患者吃上放心药。
为进一步巩固行风建设成果,××年医院出台了“医德医风宣言”,提出了’诚信为本,患者至上,把人文服务贯穿于医疗活动的全过程,确立了“救死扶伤、精益求精、一丝不苟、满腔热情”的行业道德标准,教育广大医务工作者树立以最大限度地解除患者病痛,提高其生命质量视为无尚光荣的职业意识,让为病人服务成为医院所有工作和员工努力的中心。服务是医院的灵魂,是医院的立院之本,我们提出:服务要向先进的企业学习,向星级宾馆、航空靠前服务的新理念。做到全员、全岗、全过程优质服务,我们在病房大楼悬挂的口号是:“患者满意是医院服务的*高境界”,“高质量的医疗服务陪伴您治病的全过程”。××年月按照上级要求,我们贯彻执行了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿*办制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项制度。患者满意度终保持在以上,绥化市卫生局领导来我院暗访,与住院患者进行了交流后,对我院的行风的服务质量给予了很高的
评价,市人大、市政协的领导视察和暗访后对我院的医德医风建设成果也都给予了充分的肯定。
四、发挥整体功能,人尽其才,物尽其用
在新世纪新形势下,医疗机构的竟争就是医疗技术、医疗人才、医疗实力竞争。医院的发展必须依赖名人效应、名科优势和名院品牌。无论是立足于现在还是着眼于未来,归根结底就是要实施人才战略,使人才这个靠前生产要素得到充分的发挥和展现。发挥好医院的整体功能,培养高素质的人才是关键。年以来,医院出资培养医学硕士名,近同志通过成人高考、自考途径完成了大学本科。目前我院医生本科学历的约。在岗医务人员中取得执行医师或助理医师的人,执业护师人。从年龄结构上看,中青年医务人员占专业技术人员的左右,人员结构相对合理,基本上构成了金字塔型人才梯队。我们认为,人才是医院发展的根本,使用人才要按照市场经济规律运作,靠事业留人、技术树人、真情待人、信任用人、待遇揽人,广招良才贤士,创造一个机会,使千里马与我们共同奋斗,腾出一个空间,使雄才大略的人有一个海阔天空的平台,使广大医务人员的潜能得以最大释放。
在设备上,我们现在拥有德国产磁共振、全身机、日本岛津毫安×光机、型臂、扇形心脏超机、日本产阿络卡实时彩色三维超声诊断仪、高压氧仓、碎石机、电子胃镜、肠镜、纤维喉镜、血液透析机、日本产全自动生化分析、日本产激光五分类血球计数仪、手术显微镜、动态心电图机、心电监护设备、三维脑地形图机、经颅多勒诊断仪、自动尿液分析仪、自动血液流变测试仪、胎心胎动监护仪、多功能全自动产床等,并在近期准备上数码×光机介入设备。
在人才建设、设备更新上我们注意了两个问题:靠前,人才的发展,要有一个氛围,要创造一个凝聚人心、团结奋发的团队精神。其二,要注意医院文化,提高品味,使医院精神在全心全意、精益求精、尽职尽责、精诚合作、求实创新上有发展,正如微软靠“人品、智慧、团队精神”、联想靠“责任心、上进心、事业心”而成功的标准一样,形成相互激励、相互超越的人的第六需求的工作氛围。
五、全面提高医疗护理质量,增加医疗技术的含金量
几年来,我院提出了全面加强质量管理,创一流服务、一流技术、一流环境、一流设备、一流管理的五个一流医院的口号,在完善医疗手段,提高医疗质控上多做工作。重新印刷了门诊医疗手册和各病种专业规范化住院表格病志。加强检查力度,及时反馈信息,针对存在的问题及时整改。针对我院地处市中心,又是市急救中心,几年来,我们重点加强急诊中心建设,成立了*的市级急救中心,加强了急救网络,加大了急救设施建设,狠抓了急救人才培养和全院医务人员急救知识的培训,调整了医院突’发事件应急和急诊工作质量管理组织,与市交警大队共同建立了绿色通道,急救中心医生必须由具有主治医师资格出诊,救护车小时出诊,并配有随车医护人员,使急诊抢救成功率和救治率显著提高。我们提出“整体医疗”、“全程医疗”的观念,为病人提供入院前、入院中、出院后的系列服务,使病人一次入院终生受益,即入院前积极预防、院中精心治疗、院后主动随访的一体化服务模式,通过优质服务的延伸,使病人在医院尽可能找到了家的感觉。在抓好常规医疗的同时,医院十分重视新技术的、新项目开展。年初以来我们制定了开展新技术、新项目和取得科研成果的奖励办法,来鼓励医务人才开拓创新。在医院的大力支持下,全院先后开展了小切口胆囊切除术、无痛分娩、桥小脑角肿瘤切除术、糖尿病的新疗法、全髓人工关节植换术、永久性心脏起搏器置入术等多项新技术,填补了我市和我院的医学空白。
六、保证医疗安全,杜绝医疗差错及事故
创建“三安”医院,即医疗安全、病人安心、环境安静。医疗安全是首要的。也就是说医疗安全是重中之重。加强医疗安全管理,制度是保障。我们打破过去经验管理的老模式,在建立健全规章制度的科学管理上狠下功夫,并逐步向医院的现代化管理推进,根据我院的实际情况先后建立了医疗、医技、护理、住院病历等项质量标准;内外会诊、重危报告、重大手术审批“急救中心管理等项制度;手术分级、防范医疗事故差错、跨科病人入院等项规定;开展各项工作的方案及处理突发事件的急救工作预案等多项规章制度和工作方案。定期组织医务人员学习《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病防治法》和××年月颁布执行的《医疡事故处理条例》,进一步完善了医院的管理程序和管理办法,使各项医疗工作步入科学化、法制化管理的轨道,有效地保证了医疗安全,截止××年底医院无医疗事故发生,无任何医疗赔偿。目前我们正在为创建医疗环境零感染、医患关系零距离、医疗保障零障碍的“绿色医院”而努力。
医院工作情况汇报篇2
根据上级的统一部署,我院强化领导、精心组织,深入扎实地开展了思想作风整顿活动。目前,学习讨论、查摆剖析、对照整改、总结验收四个阶段的工作已全面完成,并达到了预期效果。现总结如下:
一、加强领导,认真动员部署为搞好此次思想作风整顿活动,我院总支高度重视,召开了专题会议对整个活动的开展进行了研究部署。成立了由政工书记任组长的活动领导小组,设立了办公室。并结合医院实际情况,制定了《××医院集中开展思想作风整顿的实施方案》,对时间安排、主要工作安排、重点学习内容、活动应达到的目的及组织领导提出了具体要求。先后召开了中层干部会议和全院职工大会,认真传达了市卫生局关于在全系统集中开展思想作风整顿活动的意见和医院的具体实施方案,使全院广大干部职工明确了思想作风整顿活动的重要意义、目标任务和具体要求,增强了参与整顿活动的自觉性和积极性,确保了整个活动在全院全面开展起来。
二、精心组织,推动活动扎实开展一是丰富学习内容。在组织干部职工认真学习××书记在市委十一届八次全委(扩大)会议上的讲话、《××市200*年工作要点》和《××市卫生系统200*年重点工作》等规定内容的基础上,结合医院实际,组织学习了卫生法律法规、医德规范以及经济管理方案等内容的专题学习,确保了学习内容。二是加强学习考核。制定了作风整顿活动的学习考勤制度,实行会议学习签到制度,院领导分别到分管科室参加相关学习会议,并对学习情况进行检查考核,主要是作好四查:一查考勤记录是否满勤,二查学习笔记内容是否详细,三查是否写有心得体会,四查整顿活动是否与实际工作相结合。通过考核,提高了干部职工的学习积极性,增强了学习效果。三是灵活学习方法。分别采取了集中学习、科室讨论和个人自学相结合,院领导分头到分管科室进行面对面的辅导帮教。每名干部职工都能认真写好学习笔记,交流学习心得,达到了共同学习、互相提高的目的。
三、学改结合,效果明显为确保整顿效果,我们坚持边学边改、边查边改,做到学改结合,学习与工作结合,从而统一了思想,解决了问题,收到了成效,达到了预期效果。一是作风整顿与“千人评服务窗口单位”整改活动相结合。结合思想作风整顿,针对“千人评服务窗口单位”活动反馈的意见和建议,逐条逐项进行查摆整改。重点围绕查思想解放程度、查服务大局意识、查工作定位高度、查干事创业热情、查服务态度是否端正等五个方面,要求领导干部要带头查摆、带头解决问题,每名干部职工都将自查出的问题和整改措施形成书面材料,在科室会议上进行了交流,总支也派成员分别到分管科室参加相关整顿会议,并与科室负责人进行谈话,指出存在的问题,并提出目标要求,确保各项整改措施落实到位。二是作风整顿与当前工(作相结合。我们把利用作风整顿指导实践推动工作作为此次活动的出发点和落脚点,重点对照要求解决的5]个方面问题,认真总结过去的工作,看看还存在那些问题,如何来解决。通过总结回顾,要求各科室围绕200*年医院的经济管理方案,进一步理清工作思路,制定出跨越式发展的奋斗目标和具体措施,为新一年工作的全面开展奠定良好基础。
医院工作情况汇报篇3
下面我根据国家中医药管理局调研函内容结合我院蒙医药工作开展情况,以及目前民族医药进一步发展所面临的困难、问题谈一谈自己浮浅的认识、想法和建议,因自己分析问题能力有限,有不妥之处,敬请各位领导批评指正。
1、民族医药、医疗、教学、科研机构基本情况:
我院(所)成立于1973年,当时是吉林省唯一一所民族医药研究机构。1980年兴安盟复建,划为内蒙古后在全区民族医药研究机构调整中因工作成绩突出而唯一保留的旗县级民族医药研究机构。
现有职工126名,占地面积14400平米,建筑面积4200平米,固定资产600万,其中医疗设备值370万元。编制床位80张,实际开放60张。设有内、外、妇、儿、口腔、眼科、五疗、皮肤、骨伤、肛肠、急救中心等11个一级科室,4个疗区和糖尿病、宫颈糜烂两个重点专科。手术麻醉科、放射科、检验科、功能检查、药剂科、制剂室、供应室、预防保健科、医保科等9个医技辅助科室。院办、医务科、护理部、总务科、财务科等5个职能科室。科室比较健全,管理比较规范,97年以较高的整体优势步入国家“二级乙等”医院行列。
院(所)除开展11个一级科室医疗业务工作外,开展有心电、黑白B超、彩超、电子胃镜、CT、全自动生化、血球计数、尿十项分析和血液流变、r—放射免疫等检测业务。院(所)年门诊3万人次,收住院患者1500例,其中手术患者570例;是我旗职工医疗保险、人寿保险定点医院和低视力眼病康复中心,是内蒙古民族大学蒙医药学院、内蒙古民族医药专修学院、呼盟卫校、兴安盟残疾人卫校实习基地。
2、民族医药文献整理情况
院(所)在民族医药文献挖掘、整理、提高方面成绩显著。曾整理、翻译、编著蒙汉对照和《蒙医常用方剂选》、《斯日吉米格》、《蒙医乡村医生手册》、《宝音扎布肝病防治》、《长寿奥秘》等书,深受读者的好评。
3、民族医药研究开发和生产经营情况
院(所)拥有生产四个剂型,120余个品种蒙药普通制剂室,年产量5000公斤以上,基本满足本院(所)及全旗调剂使用。研究开发的治疗妇女宫颈糜烂新蒙药《尼哈其塔拉哈》、《呼和散》、《哈屯塔拉哈》获得兴安盟科技进步二等奖和自治区科技进步三等奖。《蒙药治疗糖尿病》课题2004年盟科委立项,研制开发的新蒙药《喜晶系列》投入临床,治疗糖尿病效果良好,受到患者好评。与此同时,《蒙药治疗高脂血症》、《蒙药治疗骨质增生》的新药《雅顺色音》、《琪寸格根》正在研制开发之中。
4、民族医药相关政策落实、制定情况及各级政府扶持和发展民族医药情况
随着国家对中蒙医药工作的进一步的重视,民族医药地位得到了明显提高。如:我区出台了《蒙医、中医条例》,对蒙、中药事业发展提供了良好的政策环境。有了政策的倾斜我国、我区民族医药前景将是非常美好的也是令人鼓舞。狠抓落实,必定会大有作为。
5、民族医药相关技术标准、规范制定情况
应该说蒙医药制剂基本规范,已经有部颁和区颁标准,但可能有不少治疗效果好的传统方剂未列入标准,应该补充。其它相应技术标准应加紧制定完善。
6、发展民族医药存在的问题及做好民族医药工作的意见和建议
(1)困难和问题
中、蒙医药事业虽然有了长足的发展,但远远不能满足广大农牧民用蒙医药看病就医需求,主要表现在以下几个方面:
①我国新时期卫生工作方针明确指出:卫生工作以农村为重点,中西医并重。民族医学地位得到了提高。始终坚持把卫生工作重点放在了农村牧区。内蒙古自治区也出台了《蒙医、中医条例》,对民族医药的发展有了更加明确的规定。然而受地方经济制约,民族医药与现代医学发展相比十分缓慢。
②在我们少数民族地区形式上是蒙、中、西医同步发展,实际上趋于重视西医,轻视中蒙医。如偏重于综合医院投入,轻于专科医院建设;政府没有把民族医院建设纳入预算内管理(实际上即使纳入预算内管理,因为地区贫困,也无法兑现),导致设施设备落后,使民族医药徘徊不前;在“非典”期间,中、蒙医院积极参与发挥作用不亚于综合医院,但重视不够。
③民族医疗机构制剂生产条件落后,现仍基本处于原始生产阶段。制剂技术改造困难重重。
④由于地方经济不发达,不能充分发挥和挖掘人才资源优势,不利于民族医药的研究和发展。
⑤对中蒙医药扶持力度不够,中蒙医院生存发展成为主要矛盾。考虑生存无法发展,考虑发展生存成为问题。
(2)对策
在日益激烈的市场竞争中,中蒙医院面临严峻挑战。如何顺应时代的要求,迎接新挑战,铸造优势,为人民健康提供高质量的服务求得生存和发展是中蒙医院特别关注和认真研究思考的问题。
①医疗卫生工作涉及到千家万户的切身利益。目前我们正处在卫生改*与发展关键时期,要在医院管理模式、运行机制以及经营理念方面都需要大胆创新,在深化改*中生存发展。
②强化管理意识。通过卓有成效的管理,中蒙医事业在医疗卫生工作中才能占有一席之地,实现自身价值,构筑最广阔的舞台。
③强化竞争意识。优胜劣汰是市场竞争中的一个突出特点,如果没有强烈的竞争意识、忧患意识就很难在市场竞争中保持优势。所以要审时度势,与时俱进,找准中蒙医药事业的发展空间,练好内功,形成优势,才能不断增强竞争能力。
④强化创新意识。创新是民族的灵魂,中蒙医药是祖国医学的瑰宝,也是中蒙医药事业发展的源泉。我们要描准市场,勇于标新立异,营造良好的创新环境,用高科技含量、适用性强的新业务、新技术、新成果发展中蒙医事业。
(3)建议
①中蒙医医疗机构基础薄弱。特别我们少数民族边远、贫困旗尤为突出。国家应当给予倾斜政策,特别是要加大资金扶持力度,增加投入,改善条件,为更好的发挥中蒙药作用创造良好条件铺平道路。
②重视中蒙医药人才培养,确立全新的人才观,为社会提供更多的中蒙医药人才资源,使中蒙医药事业能够得到进一步发扬光大,努力营造高精尖人才的环境。
③进一步贯彻医疗卫生工作重点放在农村牧区政策。一是因为农村牧区人口占我国人口绝大多数,而旗县医疗机构是农村牧区医疗工作的中心。在我们民族地区广大农牧民十分信赖民族医药,因此加大民族医疗机构的投入力度,是十分必要和非常迫切。二是旗县级中蒙医院各项收费要比大医院少的多,而在县级医院中,中蒙医院收费比综合医院还要少。近而能够大大减轻广大农牧民医疗费用负担。因此中蒙医院投入不应低于综合医院投入,中蒙医药的投入不应低于西医药的收入。
④中蒙医院制剂生产是旗县级中蒙医院的发展支柱。目前旗县级中蒙医院制剂室正面临GPP标准验收的考验。中蒙药制剂要达标,靠医院本身投入是很难做到的,这样势必将遭关、停、闭。这对挣扎在生存线上的旗县级中蒙医院来讲无疑是雪上加霜。因此,尽快改善制剂生产条件,成为当前中蒙医院的一大难点问题。
⑤国家应该建立旗县级中蒙医医院建设专项资金机制,用于保护、扶持、发展民族医药事业。
医院工作情况汇报篇4
首先感谢各位领导对医院工作的关心帮助和大力支持!今年在指挥部的关心支持下,医疗设备得到了更新、医疗环境得到了改善,为油田职工创造了良好的就医环境。现将主要工作汇报如下:
一、医院基本概况
**石油勘探开发指挥部职工医院于1996年1月18日正式建院;1998年8月被卫生部授于“国家二级甲等医院”;20*年被国家授于“自治区级文明单位”;20*年4月更名为**石油医院。
医院实行卫生处、医院、疾病控制中心三合一体制,三块牌子,一个机构。目前形成具有421名员工,27个科室,19个一级医疗专业;集临床医疗、社区保健、卫生防疫、计生爱卫、药品销售,后勤保障于一体的,覆盖哈密、鄯善两地油区的医疗卫生服务网络。
医院开设病床215张,其中:哈密医院150张,鄯善分院65张。
二、主要工作完成情况
(一)各项指标完成情况
20*年1—10月份共实现收入3016万元,发生成本4665万元,净支出1649万元,与上年同期相比收入增加了280万元,上升了10%;成本增加了170万元,上升了4%;净支出减少了120万元,下降了6.8%,实现了我院精细化管理年制定的预期目标。
20*年全年预计收入3780万元,与上年相比收入增加了110
万元,增长率3%。其中哈密总院收入约1640万元,鄯善分院约1300万元,社区医疗服务中心约580万元,**大药房约230万元,疾病预防控制中心约35万元。发生成本5910万元,实际净支出2130万元,净支出与今年费用指标2126万元相比,基本能保持收支平衡。
门诊总病员量约22.64万人次,与上年相比增长了4400人次,上升了2%;住院病人4532人次,与上年相比增长了335人次,上升了8%;进行手术1460台次,与上年相比增长了25台次,上升了1%。接生248人。治愈率83.2%,抢救成功率93%,护理事故差错率为零;综合服务满意率94.5%,全员培训率58%,计划生*率100%。实现了安全生产无事故。
(二)开展的主要工作
1、设施设备逐步完善,服务质量明显改善
在指挥部和油公司大力支持下,投资1500万元,为哈密医院和鄯善分院购置了2台美国ge公司先进超声设备和2台全自动生化分析仪等检验设备,扩大了检测项目范围,缩短了检测时间,有效地提高了临床诊断准确率。
我院检验科临床基因扩增检验实验室(pcr),已通过自治区临床检验中心检查验收,成为哈密地区首家符合国家规范要求的临床基因扩增检验实验室。本实验室在全自治区仅有6家,我院现已成为国家定点的本地区pcr中心,不但对本地区病毒性肝炎的诊断和指导用药产生积极作用,也将获得良好的经济效益和社会效益。
腔镜技术是我院的拳头项目和品牌技术,在此基础上,我们又探索出了一整套碎石、溶石、取石治疗新方案,今年外科开展的经皮肾镜技术完善了各类结石病的治疗措施,哈密地区卫生局特批准我院成立结石病治疗中心,该中心的成立标志着我院特色医疗技术已成为东疆地区的强势品牌。
医院积极与新*抗癌协会沟通合作,于今年3月25日在我院成立了哈密肿瘤治疗中心,使哈密地区的肿瘤患者不用四处求医,在我院就能得到规范化、科学化的治疗。
同时,新设备也大大提高了鄯善分院的工作效率和检查水平,1-10月份共为职工体检9000多人次,彻底解决了大量体检病人标本不能及时检查处理的瓶颈问题。
今年对哈密医院进行了彻底的装修改造,门诊大厅宽敞明亮、收费处、药房美观大方。住院部病区安装了走廊扶手,设立了病人休闲区,建立了开放式护理站,充分体现了“以人为本”的服务理念,更加便于医护人员和病人沟通,为油田职工家属创造了温馨和谐的就医环境。工程预计11月底全面竣工。
2、正确把握发展定位,坚持服务油田方向
认真落实指挥部对医院的定位要求,准确把握为油田生产服务、为职工家属服务的方向,我院把主要精力首先放在油田职工家属的医疗保健上。以搞好预防体检、常见病、多发病为主,建立疑难病人转院通道。同时医院根据深入各单位调研和召开医德医风监督员会议征求到的群众意见和建议,对全院服务流程和具体工作进行了调整和完善。
一是适当调整了鄯善分院规模与结构。根据医疗资源和工作人员紧张的实际,把两个病区护理部合并为一个护理部;把原80多张病床压缩到65张,有效地缓解了人员紧、房间少的矛盾。准备将院外门诊ct搬回分院,方便职工检查。
二是在鄯善分院建立了油田职工医疗绿色通道。开设了职工就医门诊,配备了高年资医生长期坐诊,并将专科医生的手机号公布,实行预约服务。病区长期预留两间病房,让油田职工随时能住院治疗,并实行与外界病人分开安排病房的措施,保证油田职工得到优质的医疗服务。
三是积极开展“送健康到一线”活动。在生产繁忙季节,组织医疗小分队,深入钻井公司等边远队站开展巡回医疗,为一线职工提供免费诊疗服务。疾病预防控制中心深入塔里木工区,为一线工人进行健康体检,传授职业病防护知识,受到一线职工欢迎。
四是根据油田病人想找高级专家会诊、咨询的需求,提出了创建“您身边的省级医院”目标。每1-2周就邀请自治区各大医院,各专业知名专家来我院坐诊、手术,1-10月共邀请消化科、妇产科、心血管科、口腔科等专家31人次,接诊病人1260人次,使油田职工家属“足不出户”地就能享受到省级医院高水平专家的服务,极大地方便了油田部分疑难病人就诊问题,受到群众的热烈欢迎。
五是建立了疑难病人转诊绿色通道。医院与自治区人民医院、新*医科大附属医院签订了转诊协议,两家医院承诺为**石油医院开具证明的病人开通转诊绿色通道,即看病,住院优先,这样就为部分病情复杂,需要转院治疗的病人得到及时医治提供了方便条件,解决职工家属到外地看病难等问题。
六是根据油公司、指挥部各单位机关回哈密办公的实际,进一步加强了哈密医院的医疗保健工作。组建了保健科,有一名高年资的主治医师任保健科主任,配备两名护士,主要承担指挥部和油田公司副处级以上干部、高级专家和劳动模范的医疗保健工作。
七是全院职工转变观念,坚持周六上午义务上班。周六本应是法定休息日,但医院为了更好地服务于基地中小学生和平时生产繁忙无暇看病的职工,也为了增加收入,完成指挥部下达的经济任务,7年来全院职工放弃周六休息,始终坚持上班。虽然有个别职工有意见,有抱怨,但大多数医务人员都认为服务于病人是我们的天职,为医院解决困难是大家的共同责任。因此,我们一直会坚持下去的。
3、以医院管理评价达标验收为契机,狠抓精细化管理
自治区医院管理评价指标体系是当前最权威的医院建设评价标准。内容涵盖了医院管理、行风建设、医疗护理、医技药械、后勤管理等方面。因此,医院“达标”的过程就是抓好“精细化管理”“质量年活动”和“医院基层建设”的过程。
一是强化医疗安全,保证医疗质量。通过落实集团公司领导干部会议精神,认真查找医院管理制度、岗位职责以及软硬件方面存在的隐患和问题,制定了切实可行的整改措施。
(1)树立“以人为本、安全靠前”的思想。教育广大医务人员在实施各项医疗措施,开展新技术、新业务时,要始终把病人安全和生存质量放在靠前位。并建立了医院新业务风险评估体系,完善了新技术审批制度,保证在风险控制的范围内开展新工作。
(2)构建了医疗纠纷评价体系。客观评价当事人在制度职责、操作程序、技术资格、设备设施等方面的责任,根据责任大小与业绩考核办法挂勾、兑现。从制度上增强了预防医疗纠纷的自觉性。
(3)建立了医疗风险金制度。提高了医务人员的风险意识和责任意识,促进了医疗质量的提高。
(4)增强了职工的法律意识。组织员工学习《医师法》《药品管理法》《医疗事故处理条例》等法规,进行医疗法律知识讲座,提高了员工的法律意识和职业责任。
二是加强基层建设,狠抓基础工作。按照医院管理评价指标体系的要求,逐个审核修订并健全完善了基础资料。同时又根据指挥部关于规范基层基础资料的要求,结合医院实际,建立了《医院基础资料目录》,把行业标准和企业要求有机地结合起来,规范了基础资料。
三是加强招投标管理,解决看病贵问题。今年医院按照指挥部的要求,对设备购置、房屋改造等投资全部进行了招标,降低了成本,保证了质量。医院积极参加地区卫生局统一举办的药品联合集中采购招标,共900多种药品中标。今年四月开始全部按招标价格销售,大大降低了药品费用,*高降幅88%,平均降幅22.16%。
4、开展“三大一提高”活动,促进员工素质提高
一是建立了促学、考学、评学机制。
(1)对医务人员进行学分制管理,学分与晋升、奖励、评先选优挂钩;坚持院内培训为主线,注重基础知识、基本理论、基本技能训练,坚持每两周一学,每季一考,每年一评。
(2)坚持年度科技成果、优秀论文评比表彰制度,持续开展各种业务技术竞赛活动,营造浓厚的学术氛围。坚持院内优秀知识分子评选制度,促进医护人员钻研业务、苦练技术的自觉性。
(3)坚持选拔医疗骨干到外地知名大医院进修学习,注重培养技术尖子人才和造就自己的专家队伍,今年共选派41名医护人员外出进修学习,有力地推动了各学科技术水平的提高。
(4)坚持实施“借梯登高”策略,经常请知名专家教授来院进行手术示范、学术讲座等诊疗活动。医院各科、各专业都与上级大医院建立了固定的联系渠道,一旦需要,都能及时得到名专家的指导。
二是开展了大学习活动。
医院每两周利用周一晚上开展全院业务讲座学习活动,内容包括医学新进展、医疗法律知识、医护人员服务理念和员工素质教育等。各科室结合临床实际和本科特点,自行组织开展岗位职责、操作规程、疑难病例讨论以及专家会诊讲课等各种专题学习。
三是组织大练兵和大比武。
医院坚持以“基础知识、基本理论、基本操作”为内容的“三基”训练。开设了“三基”训练示教室,各科室轮流进行实地练兵。组织开展了“静脉穿刺输液法技能大赛”,有力地促进了医务人员操作技术水平和综合素质的提高。
三、存在的问题及建议
医院在指挥部的关怀支持下,为医院更新了大型医疗设备,改善了就医环境,特别是调整补充了费用指标,减轻了医院经济负担,全院职工倍受鼓舞,在此,我代表全院职工向指挥部领导表示衷心感谢!下面我们提出一点建议:
医院的一些中小设备已使用十几年,严重老化,故障频发,维修困难,直接影响医疗安全。特别是手术室的呼吸机等设备,急需更换,建议指挥部逐步为医院完善配套解决一些小设备。医院计算机系统开发使用已快十年,目前国家卫生部根据行业标准要求,开发了新的医院管理软件,要求所有卫生行业使用该套标准软件,因此,医院计算机软件和部分计算机需要更新;住院部病房病床、床头柜等设施使用年限过长,严重损坏,无法修理,需要更新等,希望指挥部在条件允许的情况下能够给医院增加投资,逐步帮助解决这些问题。
四、2007年主要工作目标
2007年是“十一五”发展规划的第二年,也是医疗卫生事业进入改*、发展的关键一年,我院将继续本着“以人为本,立足油田,服务社会”的宗旨,坚持科学发展观,狠抓基础管理,提高医疗质量,规范医疗行为,完善服务措施,保障医疗安全。让油田职工,家属和社会病人满意。
主要完成下列几项指标:
1、医院综合服务满意度90%以上。
2、抢救成功率90%以上。
3、实现安全生产无事故。
重点做好以下六项工作:
1、加块人才培养,持续开展“三大一提高”活动
“三大一提高”活动是医院造就高素质人才队伍,提升医务人员整体素质的有效措施。
(1)要进一步强化促学机制。通过“三基”培训、短期培训、外出进修学习和专题讲座等多种形式的培训教育,不断提高医务人员业务水平。要重视护理队伍建设,加强护理骨干培训,选送护理人员进行专科进修学习。对表现突出的技术尖子,继续实行工资晋级、低职高聘、津贴补助等奖励措施。
(2)营造讲学习、比技术的氛围。搭建人才脱颖而出的平台,培养一批优秀的学科带头人和合理的人才梯队。认真做好在职医务人员的继续教育工作,坚持以自学为主,院内外学习相结合,短期学习与进修相结合的原则,定期组织全院性的业务学习活动,鼓励和支持在职医务人员接受学历教育,参加院外学术专题讲座、短期培训及各种形式的业务学习,不断提升医护人员整体素质,为医院持续发展奠定人才基础。选送20名优秀的医务人员到国内知名医院进修深造,为期一年。
(3)加强医院人才培养,合理开发、使用人才,推行人才兴院战略,做好科研教学工作。积极开展与临床实际相结合的科技项目研究,各科立项的科研项目要认真组织实施,按阶段进行总结评估。筹备召开每年一次的院内科技成果交流评审会,对评选出的优秀科研项目给予表彰奖励。每月安排两次全院性学术专题讲座,全年在国家正式杂志发表学术论文10篇以上。根据医院实际,积极接收医学实习生和地方基层医务人员来院临床实习和进修学习,搞好带教。
2、发挥设备人才优势,提升石油医院品牌
培养品牌意识,树立名牌科室。进一步发挥我院设备、人才优势和本院专家、名医的作用,在现有专业的基础上,在人员、技术、设备、宣传等方面向腔镜技术、心脑血管、泌尿、检验等科室投入,逐步形成院有专科,科有特色,人有专长,树立品牌科室,在已有强势技术项目的基础上,不断拓展服务领域,提升医院综合技术实力,全面带动医院发展。建成5个在本地区领先乃至全疆有一定影响力的特色专科。
——以腔镜为龙头的微创技术成为本地区具有绝对竞争力的特色技术。在自治区内领先。
——体外碎石技术形成特色,建成在本地区具有强势的结石病治疗中心。
——把血管介入技术做强做优,建成本地区的品牌项目。
——以血液透析、泌尿科为主的肾病中心成为本地区竞争力强、优势发挥明显的特色专科。
——医学检验成为国家认证的本地区唯一的检验中心。
3、强化职业道德和医德医风教育
(1)新的历史时期,医院面临新的挑战和机遇,强化职业道德和医德医风教育,树立忧患意识,强化责任感,是全院职工必须清醒认识到的重要任务。因此,要采取各种形式加强员工的职业道德教育,真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想,不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高,塑造良好的行业形象。
(2)改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,要认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理。要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“话难听”的现象。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不收礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。加大监督检查力度,严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为,提高广大医务人员的整体素质,树立医院良好形象。
(3)认真贯彻“八荣八耻”,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以诚实守信为重点,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,引导人们在遵守基本行为准则的基础上,追求更高的思想道德目标,在全院营造爱岗敬业、无私奉献、廉洁行医、文明待患的良好氛围。
4、健全服务体系,完善突发事件处置机制
正确把握定位油田,服务职工的方向,努力提升医院在油田职工中的信誉度。
(1)积极改善鄯善分院医疗条件,增强为油田职工服务意识,宣传医院的特色和服务,推出名医、专家,改变过去等病人上门的服务模式,送医送药到厂矿、到井队,让油田职工家属充分认识医院,了解我院在服务理念和服务措施上的更新及**,让职工群众满意。
(2)积极开展社区卫生服务。利用国家对社区卫生服务各项政策,充分发挥社区卫生服务站服务功能,继续做好基地社区居民的计划免疫、妇幼保健和传染病管理、计划生*技术指导工作。加强社区医疗保健服务,扩大基地家庭健康档案范围和《家庭卫生保健合同》签约率,形成小病解决在社区的服务格局。
(3)成立健康体检中心,积极开展各种健康查体服务。建立哈密、鄯善两地统一的健康体检服务体系,做到职工健康体检和病人检查彻底分开。针对各单位工作特点,按不同单位、不同层次、不同性别、不同工作性质等分时安排体检。在体检项目上,实行套餐式服务,针对不同人群和职业特点,分别制定经济型、标准型、系统型、全面型等套餐和适合妇科、肿瘤、青少年以及新入厂员工等特点的特色套餐。重点做好副处级以上领导干部和劳动模范体检工作,要保证体检项目落实,保证体检结论正确。完善健康档案信息反馈制度,加强体检资料的后续处理工作,对体检结果进行认真分析总结,分别反馈到单位和个人。对有问题的个人,进行定期随访和健康指导,使健康体检工作达到高层次、高水准要求。
(4)进行保健知识、急救知识、疾病预防知识等宣传培训;完善油区突发疫情、突发事件预警处置机制,保障群众身体健康、维护油田安全生产和社区稳定。
5、狠抓精细化管理,提高医疗服务质量
根据指挥部“精细化管理年”实施办法要求,坚持“以人为本”的服务理念,以《自治区医院管理评价指标体系》为准则,全面落实医院各项管理制度,狠抓基础管理,规范医院诊疗活动,提高医院管理水平。
(1)加强医疗护理管理,健全和完善各项医疗技术操作规程,狠抓医疗基础工作,重点抓好病历书写质量,处方质量,各类检查报告质量,查对制度,三级医师查房分级护理制度,疑难危重死亡病人讨论、会诊制度,环节质量及各类管理制度的落实。进一步建立健全护理管理体制及制度,并落实到位。建立健全护理技术操作常规及各科疾病护理常规,抓好护理示教活动,进一步狠抓“三基训练”,明确职责任务,提高护理质量。
(2)严格医疗质量控制,促进医疗质量稳步提高。各科室要充分发挥院科两级医疗质控组织的作用,在认真做好各科日常质量监督检查的基础上,定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价,并提出改进意见。抓好急诊、重大手术病人、危重病人、输血等医疗环节中关键过程的管理及急诊科、手术室、手术科室的质量监督,促进医疗质量稳步提高。
(3)进一步健全和完善各项规章制度及操作规程,熟练掌握专业基础知识和各项操作技术,做好“医院管理年”活动的评审验收。
(4)加强医疗安全教育和相关的法律法规学习,规范医疗行为,做到依法执业。要认真执行病人的各种知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、重大手术计划报告书、危重病人通知单等,尊重病人知情权和选择权,避免医疗纠纷发生。严格规范执业行为,杜绝聘用非卫生技术人员从事诊疗活动,无医师跨类别、跨专业执业等现象。
(5)加强财务管理,完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度,加强内部核算,增收节支,开源节流,降低运行成本,严格控制各项非医疗性支出。
6、做好优质服务工程,提升石油医院品牌
(1)改善环境设施,完善就医流程图及医院科室标识,继续推行为患者免急诊挂号费、免费药品袋、健康教育资料,提供轮椅、饮水服务等便民措施,方便患者就医,为患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境。
(2)完善服务措施,简化服务流程,加强导医服务及门诊窗口科室管理,规范服务用语。开展“满意服务,从我做起”,实施“首诊负责制”,杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象,继续开展“放心药房”及“文明示范窗口”等活动。采取各种办法简化和优化服务环节,缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。加强医患沟通,构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督,合理检查,合理诊断,合理用药。
(3)继续参加哈密地区卫生系统组织的药品招标采购,降低药品成本价,让利广大患者。加强科室成本管理,完善采购质量环节控制,保证采购名厂家价廉质优药品,杜绝假冒伪劣药品进入医院。加快药品出库和资金周转效率,杜绝过期浪费等现象。对病人合理施治、合理用药,杜绝大处方,逐步建立各级医生抗菌素使用技术规定,抑制药品费用增长,减轻病人医疗费用负担。
(4)推行单病种收费,对部分疾病诊疗执行*高限价,降低医疗服务收费价格,继续建立健全医疗服务收费公示和咨询,主动为患者答疑解惑,让患者明明白白看病。在指挥部经济指标允许的前提下,全面降低手术费、大型设备检查费、化验费等价格,进一步减轻职工家属看病就医的经济负担。医院可以建立起内部职工和外界病人两种价格体系,为油田职工家属带来实实在在的好处。
以上汇报不妥之处,请批评指正。
医院工作情况汇报篇5
各位领导,各位老师:
我于xxxx年2月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
一、思想*治立场坚定。自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲*治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握靠前手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念,对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题:
一、在处理重大问题时,不够大胆果断。
二、工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握靠前手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
医院工作情况汇报篇6
⒈深入开展*治思想理论学习,不断提高广大党员的理论思维能力与学习能力。党支部坚持把学习邓**理论、“三个代表”重要思想和**精神作为全年理论武装工作的主线。党支部坚持以保持党的先进性,加强党性教育,时刻牢记党的宗旨,思想上、认识上始终与*中*保持一致为教育思路,紧紧围绕院党委的工作部署,着眼于武装头脑、指导实践、推动工作。一是坚持理论学习的系统性和科学性:重点从学习内容、方法、载体和建立考学评学长效机制等方面,构建科学的学习体系,积极营造“在工作中学习、在学习中工作”的良好氛围,增强广大党员学习的自觉性;二是坚持理论学习的时效性党的十六届四中全会召开后,党支部积极组织门诊支部全体党员进行辅导学习,使广大党员充分认识到加强党的执政能力建设的重要性和必要性;三是坚持理论学习的针对性和实效性:把开展理论学习与深入领会院党委新时期办院方针和发展战略结合起来,引导广大职工致力于实施医院发展新战略、新思路、新任务、新阶段的工作上来。
⒉加强支部党的建设。规范支部工作。制定支部工作计划,定期(每月一次)召开党支部民主生活会、支委会(每两周一次),建设支部党员与入党积极分子联*人制度、支部例会制。坚持“三会一课”制度,过好支部生活,积极参加院党委组织的各类*治活动。今年支部活动次,其中:支委会活动次,党员大会次,党员活动次。按时讨论并通过了朱凯、王影等同志预备党员转为正式党员问题。为加强支部的组织建设,我支部一直把党员发展作为一项加强支部党建的重要工作来抓,年初就制定了培养计划,加强入党积极分子的后续教育,对于提出申请入党的同志,支部委派党员与其谈话,经支部会议认真讨论确定了名入党积极分子。做进一步的调查让入党积极分子填写了《入党积极分子登记表》,由支部针对每一个入党积极分子指派了两名正式党员对入党积极分子进行了教育和培养工作,党支部积极组织和带领入党积极分子以各种形式组织党课学习小组,加深他们对党史的学习和理解。本着积极慎重的态度,挑选出名同志作为重点发展对象。加强重点对象的培养和教育:()指派培养人。()对重点培养对象的思想教育。吸收他们听党课(包括一些专题性的时事*治讲座,例如,参加院党委组织的十六届四中全会辅导报告等)、参加党的活动。()建立培养教育制度。要求重点对象经常向党组织汇报自己的思想和工作情况,党支部定期对他们的表现进行考察,肯定成绩,指出不足和努力方向,并及时总结交流经验。
⒊积极开展保持共产员先进性教育活动。
(一)以学习实践“三个代表”重要思想为重点,抓好学习。
院党委在学习动员阶段突出学习实践“三个代表”重要思想这个中心,切实增强学习的针对性和实效性。首先,支部根据院党委的工作部署组织好门诊支部党员抓好集中学习,安排支部成员轮流讲课,抓好读本学习,确保集中学习不少于学时。其次,组织党员积极参加院党委组织的专家授课,确保参学率。
(二)以找准存在问题、认真进行党性分析为重点,抓好分析评议。
支部积极采取有效措施找准党员、党支部存在的问题,区别不同对象和层次,共召开各种征求意见和建议的座谈会场,在广泛开展谈心活动和听取意见的基础上,全体党员按照“四对照、四剖析”的要求,认真撰写了党性分析材料。支部召开了专题组织生活会,切实开展批评与自我批评。大家坦诚相待、开诚布公,认真进行对照检查,谈工作更谈思想,讲成绩更讲缺点,做到了多找主观原因、少摆客观条件,把党性分析的过程当作正确认识自我,改造主观世界的过程。通过评议,评出了正气、评出了团结,党员服气、群众满意,取得了良好的效果。
(三)以取得实效、群众满意为标准,抓好整改提高。
支部在前两个阶段边学边改、边议边改的基础上继续扩大成果,将群众反映较大的问题“劳动纪律不强”“宗旨观念不够”等进行了集中整改。并将整改意见反馈给群众,直到群众满意为止。
(四)取得的主要成效。
()学习实践“三个代表”重要思想、树立和落实科学发展观的自觉性明显提高,党员提高自身素质的内动力普遍增强。在学习动员阶段,全体党员重温了入党誓词,通过党课、教育片、教育读本对“三个代表”重要思想进行了系统的理论学习,并且结合工作实际开展了先进性具体要求的讨论。在分析评议阶段,全体党员听取群众意见,找准存在的问题,认真进行党性分析,接受了一次改造主观世界、增强党性修养的锻炼,心灵得到洗礼。在整改提高阶段,全体党员针对自身存在的差距和问题制定整改措施,并且集中一段时间切实整改,取得了实效。党员们反映,通过参加先进性教育活动,充分认识到“三个代表”重要思想反映了当代世界和中国的发展对党和国家的新要求,赋予党的先进性新的时代内涵,是**主义政党坚持先进性、不断推进事业发展的根本保证,从而极大地增强了用“三个代表”重要思想指导实践,全面落实科学发展观的坚定信念和不断提高自身素质的内动力。
()党支部的凝聚力、战斗力明显增强。开展先进性教育活动以来,通过抓支部活动,党员集中学习的时间多了,交流多了,相互之间本着认真负责的态度,中肯地开展批评与自我批评,增进了友谊和团结,一部分*治觉悟高、表现优秀的群众也积极向党组织靠拢,促进了支部自身建设。
()群众关心的问题得到了回应和解决。支部在先进性教育活动前两个阶段坚持边学边改、边议边改,在整改提高阶段又进行集中整改,对群众提出的意见和问题做到了件件有回应,对具备整改条件的立说立行,并及时将解决结果向群众进行通报。卓有成效的行动赢得了群众的满意和认可,在满意度测评中,群众对开展先进性教育的满意率达到。
医院工作情况汇报篇7
特困门诊心系下岗人
回顾二十年“建设职工之家”的历程,我们中医院工会从合格职工之家,到先进职工之家、模范职工之家,最后成为锦州市先进下岗职工之家。我们的特困职工门诊、扶贫病房一幕幕催人泪下,救助贫困病人的感人事迹,曾被多家新闻媒体报道。特别是我们全院上下,不分昼夜奋力抢救河南肇事客车23名民工的高尚医风医德,还在中央电视台四频道播出。对此,省委常委、省总工会主席徐德铭同志来××视察工会工作时,对特困门诊和扶贫病房都给予高度评价,并要求在全省卫生系统中大力推广。下面就把有关简要情况作以汇报:
一、职工之家与凝结医患深情的扶贫病房
建设职工之家在其它行业只是企业内部的工会工作。但在我们医院,准确地说,建设院内职工之家只能算半个家,另一半是前来就医的患者,用我们自己的话说建家就是建设医患之家。这才是完整的一个家。在日常繁忙的诊治工作中,广大的医护人员时常遇到有些病人拿着药方在药局前神情茫然,后又无奈地离粗;也有的急诊需住院的病人,此情此景曾无数次鞭笞我们医护人员的心。对此,上级工会建设职工之家的要求和白衣天使救死扶伤的责任感,促使我们几次向院党政领导汇报,加之市总工会领导同志帮助工作,终于在97年初中医院率先建立了“扶贫病房”。具体作法是:
1、成立了以党、政、工领导为主,各科主任为成员的扶贫病房领导小组。
2、贫困病人住院经门诊医生诊断后,农村病人持乡政府介绍信,城镇病人持街道介绍信,下岗特困职工持医疗优惠证,经医务科办理住院审批手续就可按扶贫病房有关规定对待。
3、收费标准:凡贫困病人住院原则上只做血、尿、便、胸透、摄片、心电图等常规检查正常收费,需要大型检查,经科主任批准,如彩超、动态心电图、立体心电图、胃镜、血流变、脑血流图、ct等一律减半收费。病人用药本着便宜有效的原则。专备一批价格抵,疗效又好的药品,如青链霉等,并充考虑病情需要,应用贵重药品由科主任批准。
4、在内一、内二、外科扶贫病房各设8张床,骨科扶贫病房设4张床,规定贫困病人必须到扶贫病房住院治疗,由医院指定医德好、责任心强的医生负责并加盖减免收费标志,特殊情况由科主任负责处理。
建立扶贫病房几年来,有不少患者充分体验了家的温暖。××大有乡一个不幸的孩子,自幼父母双亡,跟着年迈的爷爷艰难度日。屋漏偏逢连夜雨,不幸降临了,小宝突然间患了急病,痛得在炕上滚来滚去,哭叫不止,手足无措的爷爷急得眼泪直流,怎么办?上医院哪有钱呢?听说中医院能帮助贫困病人,就求车来到中医院,经大夫确诊为急性阑尾炎,当即为他作了手术。孩子康复出院时,爷爷感激得老泪纵横。年幼的孩子在所有医护人员面前用中国最古老的方式,跪下了稚嫩的双膝感谢那些经了他第二次生命的医护人员。
危难之中见真情。二000年八月十五日,一河南满载民工的客车与大货车在××境内相撞肇事。伤23人,情况严重。两车相撞的现场惨不忍睹。特别是那些伤者的病情更是让人担扰,快快救救他们吧!送医院,但在没有押金的情况下,又有这么多病人,医院能全力救治吗?23名伤者在惊惶失措的恐惧中,无助地呻吟着,情况十分紧急!一位过路的好心人告诉他们,去中医院试试吧,他们慕名来到中医院,闻名不如见面,当即受到中医院党政工领导的热情接待。全院上下紧急行动起来,打破科室界限,清洗伤口的、包扎的,忙得中午饭都顾不上吃,使身在异地他乡的民工们深受感动。在广大医务人员的精心救治下,23名伤者全都康复出院。他们不无感慨地说:这里有真正的天使,待患者如亲人。
这些事在社会上反响很大,许多病患从义县、北镇、盘锦等地慕名前来就诊,医院的社会效益和经济效益实现双盈。在立新功、创伟业和辽宁省卫生厅开展的全省卫生系统实施的树行业文明新风形象工程的活动中,多次受到表彰,同时也在许多患者心中,树起了一座医风医德的丰碑。
二、下岗职工之家与充满爱心的特困门诊、义诊
随着*治、经济体制改*的不断深入,社会上出现了下岗职工这一弱势群体,他们不仅就业难,生活难,就医更难。考虑这一情况,市总工会领导以建设职工之家和帮助下岗特困职工就医的双重考虑,与院领导协商,在扶贫病房的基础上,增设“特困职工门诊”和“定期义诊”。九八年初,特困职工门诊正式成立。此期间,有60名特困职工得到救助。我们先后为下岗特困职工免收各种费用近2万元,受到社会各方的一致赞誉。
化肥总厂职工刘某夫妻双双下岗,一个孩子读高中,每月只领到100元的生活费,加之两人身体不好,一直未能再就业,生活极为困难。船破偏遇顶头风,不幸的是妻子又患了盆腔炎。面对如此家境,绝望的她写下了遗书,并叮嘱爱人一定要把孩子抚养成人。在整理衣物时,“下岗特困职工优惠证”滑落地上,她的眼里闪现出一丝希望,抱着试一下的想法来到中医院。那催人泪下的遗书让在场所有的医护人员无不为之感动。院工会发动全院职工为她捐款4000余元,除去手术费用尚余600元。康复后,她逢人就说:中医院就是我们下岗特困职工之家,他们不是亲人胜过亲人。
我们从九七年开设扶贫病房;九八年开设特困职工门诊;九九年五月至二000年开设每月十八日的义诊日,先后从沈阳、锦州一些医院请来专家来××诊病,免挂号费、诊费,并对大型检查只收半费,前来就诊的患者络绎不绝,义诊日均为476人次。仅一年半的时间为患者让利175000元,几年来,我们坚持社会效益与企业效益并要的原则,院领导及全院医护人员时时刻刻把病人的健康放在心中,真正做到了想患者之所想,为患者提供了优质服务并享受到家一样的温暖,极大提高了患者对医院的满意程度,也促使中医院得到了长足的发展,从几十人不足百平米的小医院,逐步发展到现有442名职工,门诊、住院部两栋大楼超千平方米的大型综合性医院。
三、职工知识之家与医护人员的自学成才之路
伴随着职工之家的不断深入,我们中医院工会依据锦州市总工会和××市总工会关于开展建设“职工之家”的活动要求,制定了活动方案。在全院医护人员中普遍进行岗位自学和业务大练兵等活动。
岗位自学是鼓励医护人员立足本职,紧跟时代步伐,扬起进取的风帆,充分调动广大医护人员的积极性,让广大医护人员已过到大专学历,其余的医护人员还在自学大专,达到大专学历,达到大专学历的已在读本科。
开展互帮互学业务大练兵活动,牢记“三人行必有我师”的良训。九八年工会组织职工积极响应医院提出扩大医疗业务范围,提高医疗服务水平的号召,掀起大练兵的热潮。具体做法是:每名医护人员都要认真学习,掌握本岗位工作的基本理论、基本知识、基本技能。加强三严训练,每年要总结一篇有价值的诊疗及工作经验论文;写一份甲级病志;开一个标准处方;下一个标准医嘱;开展1-2项新技术。这项活动我们通过年老医护人员的与年轻的医护人员能融入新医疗理念,年轻医护人员又能学到丰富的临床经验,使年轻的医护人员迅速成长起来,使很多医护人员虽然参加工作的时间不长,但在老医护人员帮助下,自身的素质提高较好,均成为我院的骨干医护员工。
为使一学二练活动开展的更好,我们建立了奖励机制。在医疗改*中,对于医疗工作做出突出贡献者院里给予奖励;对于进修学习者给予时间和适当报销费用。
四、发挥工会的维护职能,保护职工的合法权益,为职工办实事
维护职工的合法权益,是工会职工之家的基本职能。几年来,我们党政工密切配合,始终坚持做好“五必”工作:即职工家红、白喜事必访;职工生病住院必访;职工夫妻不和必访。通过走访、慰问,职工真切地感受到了组织的温暖和关怀。
搞好职工的各项福利待遇,时刻把职工的冷暖放在心坎上,特别是对离退休的职工,由于改*大潮的冲击,离退休职工工资不能足额按时发放。新一届领导上任,千方百计想办法,使56名离退休职工足额按时得到退休金,使他们真正能老有所养、老有所乐、老有所医、老有所为,为稳定社会做出贡献。
当非典肆虐,举国上下大力防治之时,作为医护人员,防治疫情、救护病人是责无旁贷的。我们中医院的广大医护人员在思想上始终保持高度警惕,业务上认真学习防非典知识,专研治非典技术,随时准备在可能发生疫情时,挺身而出,尽职尽责,在这场没有硝烟的战争中最大限度发挥自己的作用。
医院工作情况汇报篇8
面向21世纪,卫生事业要快速发展,关键是要有一大批德才兼备的优秀科技人才;事业的承前启后,更要培养选拔一批年轻的专业技术人才。20__年以来,医院加强了对人力资源的管理,在人才工程建设方面加大了力度,人才工作也取得了长足的进步。
一、领导高度重视,组织制度健全
我院现有在职职工人,卫技人员人,占,其中中级以上职称人员余人,占。近两年来,我院始终将知识分子工作列入重要议事日程,党政一把手切实履行人才工作的靠前责任人职责,建立、健全了人才工作制度,建立了由院党政领导组成的我院人才工作领导小组,下设工作办公室,由党办、人事科等部门负责人参加,为我院人才工作打下了良好的组织和制度保证。
二、大力弘扬先进,营造工作氛围
医院对取得成绩的优秀人才进行物质上和精神上奖励,并通过广播、电视、报纸等新闻媒体,对近年来涌现出来的优秀知识分子,如“全国卫生系统先进工作者、江苏省特殊贡献中青年专家”王启斌同志、“泰兴市‘十五’科技创新型专家”顾继礼同志,“泰州市名中医”陈齐鸣等同志,进行广泛深入的宣传和报道,在全院营造了浓厚的“尊重知识、尊重人才”的氛围。
三、重视人才培养,提高核心质量
医院领导班子认识到,医疗市场竞争的实质上就是人才竞争,而我院只有培养出大批高水平、高质量的人才,形成一批知名度高、影响大的“学科带头人”,才能在医疗市场竞争中立于不败之地。为此,医院研究出台了一系列政策规定,设立了人才开发专项资金,对特贡专家、省“333”、泰州市“311”工程培养对象进行了认真的选拔、培养和管理工作;加快外出进修培训速度,选派各科优秀医务人员外出进修深造,有效提高了各专科的诊治水平;另外,医院采取激励机制鼓励广大青年医务人员积极报考研究生,欢迎他们回院工作;并鼓励知识分子积极开展科研工作,努力引进和开展新技术新项目,不断总结经验,撰写学术论文;通过扎实有效的工作,我院上下形成一股在医疗技术、学术水平上“比、学、赶、帮、超”的热潮。
四、坚持唯才是举,发挥聪明才智
对知识分子的使用,党委、院部始终坚持两条原则:一是按专业对口,二是坚持量“才”使用。学什么干什么是我院多年来的一贯做法。对于一些由于工作需要和历史原因而造成改行做其他工作的,也在征得本人自愿的基础上逐步进行了调整。多年来我院一直不唯文凭、年龄所限,注重选拔有才能的知识分子担任各级领导工作。实践也证明了,对知识分子的合理使用,其其所长,是充分挖掘其知识才能和潜力的关键。我院许多知识分子在党的政策的鼓舞下,坚持走又红又专的道路,自觉把自己的知识才能用于医院现代化建设,为医院三个文明建设做出巨大的贡献。
五、关心成长进步,广交知心朋友
我院一贯在*治、思想上关心知识分子的成长进步,我院党组织都把吸收优秀知识分子入党列为重要工作,并采取多种形式推荐和培养优秀知识分子,做到成熟一个,发展一个。另外,能结合我院工作实际,不断加强知识分子思想*治工作力度,注重在尊重人、理解人、关心人上下功夫。我院党政领导坚持正面教育方法,及时地向知识分子传达党的路线、方针、政策及有关文件,使广大知识分子及时了解党和国家的大政方针及国家的*治经济形势,在思想上、行动上保持一致。还经常就如何贯彻落实党和国家的大政方针,以及事关本院建设、发展等重大问题,召开党外知识分子座谈会,主动征求和认真听取他们的意见、建议。同时注意把思想*治工作与解决实际问题结合起来。近年来,遇到涉及院内职工切身利益的问题,如调整工资、评定职称、奖金分配、住房调整等,院领导都把知识分子切身利益放在优先考虑的位置。逢年过节,或遇知识分子生病、家中遇事等,党委、院部领导都亲自到知识分子家中或医院进行慰问、探望,对其中确有实际困难的,及时给予适当的补助。
六、生活关心照顾,主动排忧解难
我院知识分子,绝大部分在临床医疗一线。医院领导十分注意从生活上关心他们,尽可能帮助解除他们的后顾之忧。
1、效益分配倾斜:为了更好地调动一线专业技术人员的积极性,两年来我院坚持深化分配制度改*,效益分配向一线倾斜力度加大,而行政后勤人员,*高时也只有一线人员的55。
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