如何减少沟通障碍?怎样减少沟通障碍?

时间:2023-08-28 07:56:49投稿:想吃鲨鱼吗
 

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下面查字典范文网小编整理了减少沟通障碍的方法,供你阅读参考。减少沟通障碍的方法1.提问。管理者可以通过提出一些有意的问题来鼓励下属向上沟通。这一措施向员工表明管理层对员工的看法感兴...,接下来具体说说怎样减少沟通障碍

良好的沟通的关键在于管理者具有高度的敏感,精心地准备,并以诚心和对员工的关心来进行沟通。管理人员在与下属沟通时可通过以下方式,主动促进与员工的沟通。下面查参考。

减少沟通障碍的方法1.提问。

管理者可以通过提出一些有意的问题来鼓励下属向上沟通。这一措施向员工表明管理层对员工的看法感兴趣,希望得到更多的信息,重视员工的意见。问题有很多种形式,但最常见的是开放式和封闭式。开放式问题是引入一个广泛的主题,给人们机会以不同的方式表达。相反,封闭式问题是集中于一个较窄的主题,请接收者提供一个较为具体的答案。无论是开放式的问题还是封闭式的问题,都能很好地推动上行沟通。

减少沟通障碍的方法2.倾听。

积极的倾听并不是简单的听,它不仅要用耳,而且要用心。有效的倾听有两个层次的功能——既帮助接收者理解字面意思,也理解对方的情感。好的倾听者不仅听到对方说的内容,而且了解对方的感受和情绪。同时,有效倾听的管理者还发出了一个重要信号---他们关心员工。虽然许多人并不是富有技巧的倾听者,但可以通过训练提高倾听技能。

减少沟通障碍的方法3.与员工会谈。

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